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Jun 26, 2012
テーマ：ITとビジネス(3)
カテゴリ：政治
ファーストサーバの大規模障害で、同社は共有サーバとクラウドサーバについて「データ復旧を行うことは不可能」と発表。顧客が持っているバックアップデータで再構築するよう求めている。 ヤフー子会社でレンタルサーバを手がけるファーストサーバの大規模障害で、同社は6月23 日、共有サーバサービスとクラウドサーバサービスについて「データ復旧を行うことは不可能 と判断した」と発表した。専用サーバサービスも短期間でのデータ復旧は不可能とし、仮に復 旧できたとしても部分的にとどまるという。 データ復旧を断念したのは共有サーバ「ビズ」「ビズ2」と、EC向けクラウドサービスの 「EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド」。「弊社ならびに外部専門業者を交え、デ ータ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧 を行うことは不可能と判断いたしました」という。再構築は顧客が持っているバックアップデ ータで行うよう求めている。 専用サーバ「エントリービズ」「エンタープライズ3」についても「短期間でのデータ復旧 は不可能」として顧客のバックアップデータで再構築を行うよう要請。復旧できたとして部分 的なものにとどまる上、復旧期間は数カ月以上必要という。 今後サービス約款に従って損害賠償を行うが、時期や手続き、方法などは検討中という。同 社のレンタルサーバサービス約款では「本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊などの 危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることを理解した上で」顧客が自 らの責任でデータバックアップを行うものとし、顧客がバックアップしなかったことによる損 害について同社は何ら責任を負わないとしている（16条）。 障害は20日午後5時以降に発生。大阪市の水族館「海遊館」や小林製薬の製品情報サイトな ど多数のWebサイトがダウンし、サイト上にアップロードされたデータやメールデータが消失 した。影響した顧客数は約5000に上る。原因は「メンテナンス作業において用いる特定の管 理プログラムのバグ」という。 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1206/24/news004.html ファーストサーバ、データが消えた理由を説明 削除コマンドの停止・範囲記述漏れ ヤフー子会社でレンタルサーバを手がけるファーストサーバの大規模障害で、同社は6月25 日、原因について説明した。更新プログラムにファイル削除コマンドを停止させるための記述 と、対象サーバ群を指定するための記述が漏れていたという不具合を検証環境で確認できず、 本番環境とバックアップデータに適用してしまったためという。 障害についてのFAQも公開。損害賠償は利用契約約款に基づき、契約者が「サービスの対価 としてお支払いただいた総額を限度額」として支払うとしている。Webサイトのダウンによる 機会損失については損害賠償の対象外としている。 ★不具合のある更新プログラムをバックアップにも適用  データ復旧は断念 障害が起きたのは、共有サーバサービスの「ビズ」「ビズ2」と、EC向けクラウドサービス の「EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド」、専用サーバサービスの「エントリービ ズ」「エンタープライズ3」。 消失したのは、ユーザーがサーバ上にFTPやファイルマネージャなどでアップロードしたデ ータとサーバ設定情報（コンフィグレータへのログインID/パスワード、メール・FTPアカウ ント）、メールボックス内のデータ、データベース。 障害で、大阪市の水族館「海遊館」や小林製薬の製品情報サイトなど多数のWebサイトがダ ウン。復旧したものの、テキストサイトのようになっているサイトもある。同社によると、影 響した顧客数は5698件。 共有サーバサービスとクラウドサーバサービスについては「極めて遺憾ではございますが、 データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました」としてデータ復旧を断念。専用サーバサ ービスも、データ復旧に数カ月以上かかる上、復旧できたとしても部分的なものにとどまると いう。 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1206/25/news036.html  このニュースを見て、大変なことが起きたと思いツイート、その時点で800件を超えるツイ ートがされて入るにもかかわらず、ツイッターのタイムラインにほとんど表示されない状態。 通常、100件のツイート数を超えると、「またか」と思うくらい表示されるのですが・・・・ 私だけが表示されないのかもしれないと思い、いつもお世話になっているかけだしさんに確 認、どうやら、専門用語が多く、このニュースの本質を理解しがたかったとの結論に達しまし た。 現在ツイッターで1288件、facebook 2386件 ツイートされています。 とてもわかりやすい内容のコメントがありましたので、そちらを引用させて頂く事にしまし た。 かけだしさんのコメント欄より http://blog.goo.ne.jp/fukudaikichi/e/b62c0d6b3a10c708d76edb34dfe8edde#comment-list 消費増税法案の裏で、前代未聞の大事件が起こりました。 5000社もの企業データが全て消失したようです。前例のない大惨事です。 事件発生は6月20日、水曜日。ファーストサーバーというソフトバンクの子会社が震源地で す。 金曜まではサーバー障害で誤魔化していたようですが、 月曜に出社した際に「全データが消失しました」という通達がなされたら・・ この事件がもとで倒産・死者が続出するとも言われています。全国を揺るがす大事件となりま す。 明日以降、日本中の企業で大問題となるでしょう。経済活動そのものの根幹が崩れ去る予兆と も言えます。 消費増税ニュースの方が、今度は目くらましになりつつあるのです。 ファーストサーバーが起こした障害がどれほど深刻か、詳細を追求します。 企業によっては、これは死活問題となるのです。 http://www.news-us.jp/article/277080974.html 残念ながら、被害は甚大です。後に書きます。 専門用語が多いですが、要するに仕事に必要なデータが全部なくなってしまったということで す。 通常ならば失くした時のために予備のデータ（バックアップ）を使えば済む話ですが、 今回は、その予備のデータまでも同時に消してしまったのです。 ファーストサーバーを導入してしまった関係者一同は地獄の休日を過ごしていることでしょ う。 打開策を見出せず匙を投げたため、明日からさらなる地獄が待っていることになります。 なにせ「データ全消失＋バックアップ全消失」 この凶悪ダブルコンボをあっさりやってのけたのですから・・ 冗談抜きで、猿にサーバー管理をやらせた方がマシなレベルです。 実名主義のフェイスブックでも怒号が飛び交っています。 実名なのにまさかの炎上、前例がありません。それだけ状況が深刻ということです。 ITに精通していない方には、何の事だかさっぱり分からないはずです。 簡単に言うと「全部のファイルを、無許可で、完全に消す」ためのコマンドです。 「ファーストサーバーのデータが全てメルトダウンした」とでも言えばいいでしょうか。 原発事故と同じような、杜撰な人的災害という言葉が一番しっくりきます。 こんな理不尽な話があるでしょうか？？ 自分達のサービスを使わせるために、ユーザーバックアップ機能を省いておきながら 「バックアップを取らなかったお客様が悪い」 「我々はもうデータ復旧を諦めました。賠償は約款通り使用料のみ払います」 これだけ言い残し、さっさと逃げる準備をしてしまいました。 さすが孫正義のソフトバンク傘下。実態は詐欺師集団だったというわけです。 なんとファーストサーバーは、数千社ものデータを吹き飛ばしておきながら その対応を日雇いのアルバイトに全部押し付けようとしているのです。 自分達は謝罪もせず、賠償もせず、責任も取らず、さっさと逃げる気です。 「期間も1週間になる可能性あり」とあります。 1週間後に計画倒産させる気でいるのかもしれません。 これが、ソフトバンク傘下の朝●系企業の実態です。 こいつらは絶対に自分達で責任を取りません。 このような詐欺師集団の企業を横行させるわけにはいきません。 「会社が記憶喪失になった」これが適切な表現です。 「あー。うー。」しかしゃべれなくなった人間と同じです。 これでは信用問題に関わる、仕事にならないどころの話ではありません。 何にもできません。会社として、体をなしていません。 倒産です。既に倒産状態と言っていいでしょう。 これから、全国で、倒産する企業が相次ぐ事になるでしょう。 その経済的損失の規模は算出不能です。誰も責任を取れません。 訴訟社会とは程遠い日本の場合でも、今回の件に関しては訴訟を起こすべきです。 このような杜撰な企業を横行させるような国家に繁栄はありません。 せっかく築きあげてきたものが、たった1社の杜撰なミスにより全て崩壊するのです。 まさしく原発事故にも匹敵する大惨事が、先週起きてしまったと言えます。 ファーストサーバーは責任を取らず、あの手この手を使って逃げおおせると思われます。 ファーストサーバーの余剰金は数億とも言われており、到底賠償などできるはずがありませ ん。 最終的に大株主である孫正義へ責任追及を行ない、全財産没収となるまで追い詰めるべきで す。 このような詐欺師集団の大元が朝●人孫正義と分かっているからには、許すわけにはいきませ ん。 最後に。今回の事件は仕組まれたものであるという説が浮上しています。 「これは預金封鎖の予行演習。預貯金も借金も含め、全データを消すためだ」 と分析する筋がいるのです。 要するに、ソフトバンク傘下であり朝●人工作機関ヤフー関連のサーバー会社なので、 わざと障害を引き起こし、大衆がどのように反応するかの実験であったのではないかというこ と。 真偽はともかく、このような信じ難い出来事が実際に起こりうるということは認識せねばなり ません。 ある日、三菱東京UFJが「預貯金データが全て消失した」といい、シャッターを閉めたら・・ みずほ銀行で悪夢のシステムトラブルが再発し「復旧は不可能です」と言われたら・・ 銀行口座の残高はおろか、銀行口座そのものが消滅してしまったら・・ 銀行や証券会社に預けていた資産は完全消滅となり、紙切れすらも残らないというわけです。 現物資産がない場合、長年貯めてきた資産は一夜にして消滅してしまうのです。 今回の事件は一部のユーザーや企業が被害者となりましたが、決して他人事ではないことを全 国民が知るべきです。 吉幾三の替え歌ができたようです。面白いですが、まったく笑えません。 ♪ ハァー データが無ェ メールも無ェ ♪ 顧客の情報残ってねえ ♪ サイトも無ェ 予備も無ェ ♪ 管理の担当ぐーるぐる ♪ 朝起きて データ無し ♪ 二時間ちょっとで地獄行き ♪ 謝罪も無ェ 打つ手も無ェ ♪ 上司の怒声が鳴り響く ♪ 俺らこんな鯖いやだ～ ♪ 俺らこんな鯖いやだ～ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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