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地元密着なび主催・シンタニ日記

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Jun 26, 2004
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カテゴリ:特になし
「クレーマーっちゅうか、まるっきり【犯罪者】じゃないか!」

仕事がら、クレーム対応には興味があるので、たとえば
「社長を出せ」とかまともなクレーム本だけでなく、
あまぞんで見かけたこの本も買ってみたわけです。


…出版がデータハウスっていう時点で、ふつうの本なんぞ
期待してはいなかったが、あきらかに「詐欺罪」というのが
半分以上というのも、正直どうかと思う。

犯罪じゃないやつだって、まともな神経では真似できない。
10畳の部屋に6畳用のクーラーを無理やりつけておいて、
「機械音痴のバカ」になりきって、10畳用に替えてもらう。

あなたにはできますか?

…私は無理です。ぜったいに無理です。


とりあえず、この人には絶対にうちの客にはなってほしくない。





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Last updated  Jun 26, 2004 09:08:00 PM


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Comments

幸道整体@ そうですよね。 納得!です。サラっと読める本でしたが・…
シンタニタカシ@ web2.0って 要するに「業界のキャッチコピー」ですか…
幸道整体@ こんばんわ Web2.0とは何だ!と焦って以前自分も買い…
シンタニタカシ@ コメントありがとうございます 初めまして? あの本の正しい活用法(の…
しん@ 私も読みました 本当に良い本ですよね。すごく納得できる…

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