アフィリエイトでショップやショッピングモールを作っている方も多いですよね。
みなさんはお客様への対応は万全ですか？
お客様から悩みドットジェイピーへ問い合わせのメールをよくいただきます。

「初めての方へ」のページに
======================================================
当サイトでもお問い合わせの受付けをさせていただいておりますが、アフィリエイトプログラム経由になるのでお返事が遅くなる可能性がございます。
======================================================
と述べているのですが、お客様はアフィリエイトプログラムの内容を知らない方がたくさんいらっしゃいます。
そこで、問い合わせメールに対して、提携先のショップへ問い合わせくださいというのは私はしません。
自分で提携先に問い合わせ、お客様へ返事を差し上げることが大切だと思っています。

アフィリエイトの立場ですと、お客様が商品リンクをクリックしてから先は提携先のショップさんに全てお任せする形になります。

私としては提携先のショップさんは丁寧に対応してくれているのだろうか？サポートもしてくださっているのだろうかと不安になります。
どのようなお客様がどのような商品を購入してくださったのかわからないところがツライのですが、アフィリエイトであってもお客様のことを第一に考え、満足していただけるサイト、オーナーでありたいです。

+ + +

ＡＥＲＡをご覧になってくださった方がたくさんいらっしゃって、とても嬉しいです。ありがとうございます。
ＡＥＲＡの反響は大きいですね。自分でもびっくりしています。

ご好意で掲載してくださった恩を忘れずにマイペースで頑張ります♪

お客さまへの対応。。。う～んさすが！藍玉さん。
私はまだそこまで考えていなかった事を反省です。
私のＨＰを通してお買い物をしてくださる方は少なからず私を信用してお買い物をしてくださっているんですよね。
藍玉さんは本当にすごいです！

ＡＥＲＡも自宅に戻ってからと思っていたのですが、待ちきれず立ち読みしてきました（笑）(2003年08月17日 09時58分16秒)

おはようございます♪
kaboさんのカキコに全く同感！
ほんと、藍玉さん着目点がすごい！アフィリエイトの域を越して、ショップの経営者って感じです。
問い合わせに丁寧に答えてくれたり、対応のよいお店はリピートしたくなりますもんっ！(2003年08月17日 14時18分35秒)

こんにちは((=´ｴ｀=))ｏ

お忙しいのにカキコありがとうございます！！

そうですよね☆やっぱり、対応の悪いところからは再度買おうとは思わないですよね。
掲載しているだけなら誰しも出来ることですもの。

９：１の法則なるほどです。

(2003年08月17日 16時01分04秒)

royoことひろよん♪です。
そうですね、確かにそのとおりだと思います。
勉強になります
(2003年08月17日 17時52分40秒)

こんばんは(^^)書き込みありがとうございます！
ちょっぴり複雑だったんですけど、藍玉玉ちゃんさんにご意見いただけて、ホッとしました。
ありがとうございます。
今日の日記読まさせていただいて、なるほどこういう気持ちが大切なんだなって、改めて思いました。
ついつい自分に都合がいいほうにいってしまいそうになりますが、気を引き締めて、自分のお店に責任もって
私も頑張ろうと思います！(2003年08月18日 00時50分59秒)

いやぁ全然知りませんでした、あの「悩みドットジェイピー」さんが楽天にいらっしゃったとは！
いま悩んでる最中だったので、何回か見に行かせてもらってたので感動です。
さっそく日記リンクして遊びに来ます。(2003年08月18日 20時20分38秒)

藍玉さんは　すごいな～っと感動しました。。
わたしも　そんな気持ちでショップを作りたいと思います。
いろいろ勉強させていただいて
感謝・感謝です。。(2003年08月18日 22時01分06秒)

今日からブログを初めて、アフィリエイターに成る為頑張ろうと思います♪　　宜しくお願いします！(2008年11月28日 13時55分22秒)