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【営業会社の女性経営者ブログ】 10月10日より楽天ブログから、 アメブロに引越しをしました。 ↓ http://ameblo.jp/shinkikaitaku-asakura/ いつもご愛読いただき、ありがとうございます。 今後も新しい場所で より一層、力を入れてまいります。 新しいアドレスをぜひ、 お気に入りや、ブックマークにご登録くださいませ! http://ameblo.jp/shinkikaitaku-asakura/ 「一日一分ビジネスパワー」 毎日の仕事の充電になるよう、精一杯挑みます。 これまで楽天ブログをお読み頂き 有難うございます。 これからもどうぞ宜しくお願いします。 株式会社 新規開拓 代表取締役社長 朝倉千恵子
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October 10, 2008 09:00:31
おはようございます。朝倉千恵子です。 今日がこの楽天ブログに記事を書く(ブログアップする) 最後の日です。 明日からは新しいブログに引っ越します。 スタートの日はどんなメッセージから始めたのだろう? と思い、今朝昔のブログをさかのぼって見てみました。 始まりは2005年7月19日、13:34:32 タイトル「はじめまして」 皆様 こんにちは!朝倉です。 初めて書き込ませて頂きます。 正直ちょっとドキドキしております。 これから日常生活で感じた事や、気付きをブログに 書かせて頂きます。 ぜひ皆様も積極的に書き込み願います。 今回は私だけではなく、かわいいエンジェル達も登場します。 よろしくお願いします。 まずはご挨拶まで・・・ 「今日は残りの人生の始まりの日・・・」 そして、「今日は残りの人生の中でもっとも若い日」です。 悔いのない一日を過ごしましょう!!! あれから3年と2ヶ月以上の歳月が流れました。 ずっとずっとブログを読んでくださった読者の皆様 有難うございます。 明日からも新しい場所でお役に立てるよう懸命に 努力します。 ブログ読者の皆様の大切な、「今日と言う一日」の エネルギー充電になるために・・・ 人生の大先輩から教わりました 「リーダーに備わっていなくてはならない能力」のことを 今朝は、書かせていただきます。 *************************** 「リーダーに備わっていなくてはならない能力とは・・・」 1.部下を助け合わせることが出来る 互助精神を持つ お互い牽制しあえ、そうさせること たえず前進を考える 2.成長し続ける リーダーシップ 方向性を示すこと 教育的機能を持っている事 教育(職場全体) 個別指導 3.注意警告が出来る 教育・指導・注意 育成 教育育成から懲戒 懲戒の各論は警告 懲戒・・・警告は前段階 4.指導力がある 教育的指導 昇進と淘汰 的確に見極めること * 上記が出来てこそ本当のリーダーである。 公正に昇進 公正に淘汰 マネジメント、リーダーシップ 後輩は先輩を追い越す権利がある・・・ 上記の教えは、弊社顧問弁護士・高井伸夫先生の言葉です。 毎回面談する度、情報共有並びに 得意分野の分かち合いをさせて頂いております。 教育と営業の分野は絶対に譲れません・・・ 何でもかんでも、ハイではなく 違うものは違う その通りと思うものは吸収する。 時には、違うな・・・と思いながらも そんな考えもあるのか そうか・・・と受け止め、お話をお聞きする 事もあります。 苦言を呈して下さる方の存在は大事です。 弁護士の高井先生と弊社副社長・我満の 共通しているところは まわりくどい言い方をしないこと。 そして、クレバーだな・・・と思う 思考力の持ち主・・・ 生意気ながら、深いな、流石だな・・・ と思うことが多々あります。 しかし、絶対に私は負けないところが・・・ それは・・・ 明日引越し先にて書かせて頂きます。 これからも宜しくお願いします。 それではまた明日・・・ ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 9, 2008 07:33:10
おはようございます。朝倉千恵子です。 一昨日、オフィスにいた時、営業電話がかかってきました。 (私は社にいる際、私宛にかかってきた電話は必ず出ます。 居留守は相手に必ず伝わります。社にいたら代わります。) (残念ながら、研修等でほとんど社にはいないですが・・・) スタッフから電話を代わり、出た瞬間の第一印象は とてもいい声の方でした。 社名と名前を名乗り、話し始めましたが目的がよく解らない。 二つの有名企業から独立した方が立ち上げた会社 という事でしたが、社名がよく解らないので、 二度社名を確認しました。 しかし、やはり覚えていません。 せっかくかかってきた営業電話・・・ 何を目的としてかけてきている電話なのか? こちらから色々質問すると、何を言っているか サッパリ解らなくなってしまいました。 新商品をすすめたいのか? 社長アポを取ろうとしているのか? 何をしている会社なのか? 何を売っているのか、何を売りたいのか? 弊社をどうやって調べたのか? 何故弊社に電話をかけてきたのか? 話の内容がよく解らず、目的も明確ではなかったので、 「弊社担当者に改めて電話をください」と申し上げました。 ”果たして一昨日の営業の方から、弊社担当者宛に 電話はかかってくるだろうか??”と 一瞬不安を、また疑問を抱いてしまいました。 直接、逢ってみたいと思うような トークや応対が出来る方は極めて少ない。 何故ひるむのだろう? 何故「一度だけチャンスを下さい!!」と 言えないのだろう? 言わないのだろう?? アポ取りをしなさいと言われてのアポ電話か、 本当に逢いたいのか?? 本気で面談したいと思っているのか?? せっかく貴重な時間を使い、経営者や担当者の方と 話が出来ているにもかかわらず、 何故簡単に諦めるのだろう? 非常に勿体無い。みすみすチャンスを捨てている。 もしかしたら弊社にとって必要な、商品や提案なのかも 知れない。何故自分からチャンスを放棄するのだろう?? これは弊社スタッフも同じだな・・・と思いました。 経営者は、キーマンは、担当責任者は 簡単に諦める営業とは、絶対に合わない。 声のひけた弱っちい営業とも逢いたいとは思わない。 「人の振り見て我が振りなおせ・・・」 他の企業の営業マンのトークは、非常に参考になります。 弊社スタッフの電話応対も同じく相手に 与えている印象があります。 電話応対の基本を徹底して学んで欲しい。 アポ取りの目的は何ですか? 電話で商品説明することですか? 電話口で長々と話す人は 面談すると余計長い・・・ 私が逆だったら、やはり逢いたいとは思わないです。 どうすれば、お客様はお話してくださるか? どうすれば、お客様は逢いたいと思ってくださるか? 営業の醍醐味は 実は人生の醍醐味を物語っています。 「出逢い運が人生を大きく変える・・・」 いつもブログをお読み頂き有難うございます。 このブログのバナー掲載にあるように 10月10日からブログ引越しをします。 (詳しいアドレスもその際、お伝えさせて頂きます) 色々アドバイスを受け、より一層の努力を重ねる為に 引越しをすることにしました。 是非今後とも宜しくお願いします。 常に進化し続られるよう、柔軟な頭になるよう 新たなことにチャレンジして参ります。 苦手なことにチャレンジしてこそ成長なんだと しみじみ、思います。 これからもご支援の程お願い申し上げます。 ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 (縁起のいい金豚と仲間達・・・) スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 8, 2008 09:10:23
おはようございます。朝倉千恵子です。 今日は名古屋のホテルにてこのブログを書いています。 昨日、今日と弊社岩城あいが、兵庫県に出張しています。 兵庫県出張は初めて・・・研修立会いと新規のお客様面談が目的です。 岩城が、ネットカフェでブログをアップしていますので ご覧いただければ幸いです。 岩城のブログ 「泣き虫岩城あいのハナタレ日記」←クリック 下記のメッセージは岩城のブログに私が返信した内容です。 とても大事な気付きが掲載されていましたので、 ブログ読者の皆様にもご紹介させて頂きます。 私が返信したコメントです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 岩城さんの下記のコメント 「知らない街に初めての訪問。 もしかしたら、今日さよならしたら、 もう一生会えないかもしれない。 そう考えると、 「じゃ、そのうちいつか考えておいてください。」 なんて軽々しくいえないなと思う。 一回一回、真剣に面談したい。 将来、ご契約は頂けなくても、 この面談の時間はお互いにとって 無駄なものにしたくない。」 *********************** 本来お客様面談と言うのは 上記のことですよ。 相手の貴重な時間を使う 会社の貴重な経費 自分と会社の大切な時間も使う お客様は大切な時間を提供して 営業に時間を下さる。 一回一回が真剣勝負 二度と会えないかもしれないの連続 遠方にいくと絶対に一度の面談を無駄にしたくないと思う。 しかし、それは本来距離は関係ない。 いつも勝負服 いつも勝負メイク いつも真剣勝負 相手を見て面談したり 距離を考えて面談したり 仕事の手抜きは人生の手抜きと同じ。 常に緊張感を持ってお客様と接する 一回一回を大事にする・・・ そんな仕事観でこれからもやってください。 いい気付きでしたね。 自分で学び気付くことが財産です。 お疲れ様・・・ おやすみなさい。 (2008.10.07 00:53:58) *********************** 一回一回の面談を大事にして欲しいと思います。 一度の出会いを、ご縁を大切にして欲しいと思います。 中途半端な面談ではなく、事前準備をしっかりした 内容の濃い面談にして欲しいです。 次回があると思うから、手を抜く。 これが最初で最後だと思ったら、絶対に手抜きはしない。 いや、手抜きは出来ないはずです。 お互いに真剣勝負が面談。 貴重な時間を頂いた以上共有する時間を無駄にして欲しくない。 いいかげん、適当、中途半端な面談する程 失礼なものはない。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 明日は昨日私宛にかかってきた営業電話を通して 気付いたことを書かせて頂きます。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 朝倉千恵子 (ふくろう親子とニューフェース) いつもブログをお読み頂き有難うございます。 ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 7, 2008 10:24:57
おはようございます。朝倉千恵子です。 新しい一週間が始まりました。 ブログ読者の皆様にとって今週はどんな一週間になりそうですか? 最近、本当に一日の時間が短く感じます。 アッと言う間に一日が過ぎていきます。 私は今日はオフィスで打ち合わせの後、名古屋に向かいます。 明日は岐阜で講演研修 その後東京に戻り あさっては東京で講演・・・ 今週も張り切って参ります。 いつもブログをお読み頂き有難うございます。 もしかしたら 人が成長する瞬間は・・・ 「慢心や奢りを捨てた瞬間からかも知れない…」 「自分に出来ないことがこんなにもあるのか!!」 そう気付いた時。 私は出来るはずなのに 何故こんな仕事ばっかり? もっとやれることは一杯あるはずなのに 何故やりたいことをやらせてくれないの? 今まで評価を一杯受けたのに 何故叱られてばかりいるんだろう? 何故こんなことをやらなくてはならないんだろう? このまま、ここでやっていていいのだろうか? 私にはもっと別の道が合っているのではないだろうか? もしかしたら、このまま延長していて 後悔するのではないか? ひょっとしたら、自分の知らない世界が あるのかもしれない・・・ そう思っているうちは 成長はほど遠い。 目の前のことも満足に出来ない人が、重要で難しい仕事を 完璧にやりこなせるはずがない。 自分を信じ、出来ると自惚れることは悪いことではない。 しかし、本当に目の前に与えられた仕事を 誇りを持ってやりこなしているのか? 何故こんなことをしなくてはならないのか?と言う問いかけを どうすれば出来るんだろう? どうすれば期待に応えることが出来るのだろう? どうすれば満足のいく仕事が出来るのだろう? どうすれば上司は、先輩は、お客様は 喜んでくださるのだろう?? と自らに問いかけて欲しい。 目的の是非(何の為に?)を問うのではなく その手段、方法(どうすれば?)を問う思考を持って欲しい。 YESから入る人と、NOから入る人 同じ課題を与えられても次の展開は違う。 どうやって?どんなふうに? どのように?いかに? 常にどうすればをと問うて見よう。 仕事は厳しい、そして難しい。あるいは重い・・・ 人間関係も同じ。 相手に気持ちが通じる・・・は難しい とっても難しいことをしている。 だからこそ諦めないで最後までやり続けよう。 下手でもいいから努力をしよう! もっとも単純だといわれている仕事を もっとも丁寧にしよう。 傍でそれを見ている人が必ずいる。 私はそれを確信持って言えます。 もっとも目立たない仕事を、もっとも丁寧にする人が 本当に任せても安心な人。 仕事人としてプロとして 与えられた仕事を完璧にしよう。 相手の期待値を超える仕事にとりかかろう。 「エッそこまでやるの?? 凄い、素晴らしい、素敵!!・・・」という声が上がるほど 自分の能力を最大限に発揮してみよう。 きっと大事なことに気付くはず。 「下手でも一生懸命頑張っている人を、 人は応援したくなる・・・」 目の前にあることを心を込めてやりぬこう。 上記メッセージは、人生の大先輩から 「お金を追うな、仕事を追え!」と教えて頂き 自らの体験を通して学んだことです。 ブログ読者の皆様のお役に立てたら幸いです。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 6, 2008 09:16:14
おはようございます。朝倉千恵子です。 本日は「トップセールスレディ育成塾」第42期のスタート日です。 どんな20時間の共有になるか、今からとても楽しみです。 平成15年9月27日からスタートした 「トップセールスレディ育成塾」!!!!! (一期生は、14名の始まりでした。) 北は北海道から、南は沖縄・九州まで 日本全国からお越しいただいた塾生・・・ その卒業生の数は730名を超えました。 現在、弊社発行のメルマガにて 何故帝国ホテルタワーをオフィスに選んだのか? 何故、「トップセールスレディ育成塾」を開講したのか? どうやって、どんな気構え、どんな心構えで 5年間の歴史があるのか、 今日まで続けることが出来たのは何故か・・・を 【連載】メルマガで書いています。 メルマガ登録がまだの方は、是非この機会にどうぞ・・・ 下記をクリック ↓ メルマガ登録 メルマガバックナンバーは下記をクリック ↓ バックナンバー 振り返って見ると本当にあっという間の5年間でした。 出逢いを通して、本当に大きな学びを得ました。 出逢いを通して、本当に沢山の気付きを得ました。 出逢いを通して、人のぬくもりの有難さに気付きました。 出逢いを通して、支えられて生きていることに気付きました。 「人は人で磨かれる」 「人は人で鍛えられる」 「人は人で希望を抱く」 「人は人で喜びを得る」 「人は人の巡り合いで生きる力を得る」 「人は人に導かれ新たな夢を抱く」 (別の説・・・ 人は人を恐れ、人に傷つく 人を求め、人にぬくもる・・・) 出会いの質が人生の質 人も、書物も、出来事も・・・ すべてが出会いの連続。 是非、大切な自分自身の為にも 今日という貴い一日を価値ある時間にしましょう。 今日も有意義な時間共有が出来るよう 全力で挑みます。 ブログ読者であるHSさんのコメントにありました 「本気」で挑む姿勢を持ち続けます。 「トップセールスレディ育成塾」第42期生の皆様・・・ 「帝国ホテルタワー」紫苑会場にてお逢いしましょう。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 朝倉千恵子 (塾生からの贈り物・・・かわいいニューフェースです) ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 5, 2008 10:44:38
おはようございます。 朝倉千恵子です。 昨日までのブログを書きながら、ふと思ったことです。 そう言えば・・・ 営業だけに限らず 日常の行動を見ず 自分の好みや好き嫌いだけで、 人や部下を見ている人は以外に多い。 管理職研修を担当しながら お客様との面談を通して思ったこと ”部下を具体的に見ていない管理者は、 部下を具体的に語れない。” 部下が、憧れの上司の行動に着目しなければ 具体的な行動を書けないのと全く同じ。 「部下を好き嫌いで見るな 仕事で見なさい。 仕事で評価しなさい…」 といった上司の言葉の意味が、益々腑に落ちた。 これは行動に着目せよ!というメッセージだったんだ。 部下の憧れと、上司の好き嫌いは同じだ。 仕事と人間性は全く別なんだ・・・ ”そっか、こう言うことだったんだ” と思った瞬間でした。 一つ・・・ 自慢に聞こえるかもしれませんが、私は部下全員の物語は書ける。 では毎日一緒に行動をとっているかというと、そうではない。 しかし、一人一人の変化はよく見ている。 毎日の報告メールに、その人の一日が見える。 一緒にいなくても見える。 感情の変化や、行動の変化はよく解るもの。 常々部下には行動報告と、心の報告は分けて書くよう言っている。 それでもそれをやる人と、やらない人はいる。 自分の為に心の報告を残して欲しい。 行動に関しては、過去の手帳を見ればすぐに何をやったかは解る。 しかし、その時に抱いた感情は その場で書き留めておかないと なかなか思い出すことが出来ない。 私自身の経験から伝えていること。 自分の過去の手帳を見れば、行いは思い出すが その時の感情や心は思い出すことが出来ない。 もっと残しておけば良かった。 心の成長の記録を、とっておけば良かった・・・という思いから 部下には心の報告と行動報告を分けるように指示している。 何をした、かにをした・・・という行動報告より 心の葛藤や、部下に対する思い お客様から学んだこと、面談を通して何を感じ 何を得たのかを残して欲しい。 それが必ず財産になると確信できる。 毎日同じメッセージや言葉を発しても、 それでもどれだけ部下には思いが伝わっているのだろう?? と思う事がある。 (部下をお持ちの上司であれば、経験されている事と思います。) 数年前にそんなことをふと思ったことがありました。 その際言われたこと いつかわかるだろう、 いつか解って欲しい・・・ではなく、 いつか解ればいい・・・ということ。 上記の言葉は、昼食をとりながら、 弊社我満から教わったこと。 そうだ!! 解って欲しいと思うから イライラするし、腹が立つ・・・ しかし、いつか解ればいいと思ったら そんな気持ちにはならない。 諦めないで言い続けよう。 繰り返しメッセージしていこう! 嫌がられても、疎まれても いつか解ればよいと捉え、 途中で諦めず、手を離さず最後までいい続けよう!! そう思った。 (最近では阿部、松岡、長沢が 全く同じ思いを経験している。 出来れば、松岡のブログの部下のガンバリを読んで欲しい・・・) 部下の報告メールを読みながら思うこと・・・ 目的意識を持って過ごすことで、明確な目標が出来る。 目標をクリアしようと懸命に挑んだ一日かどうかは 傍でみなくても見えるもの。 電話の声一つにその人のやる気がわかる。 「一日一生…」大事にしたい。 昨日と同じ今日を過ごしながら 明るい未来はない。 物凄く大きな可能性を持ちながらも、 それを発揮することなく途中で諦めてしまう。 勿体ない・・・ 本当の自分に気付くのは しんどいときを乗り越える時。 チヤホヤしてくれる時代は短い。 いかに真の実力を発揮できるかは、仕事の姿勢がすべて… 愛される人材の共通点は 素直で一生懸命・・・素直な人はのびる。 ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!*お知らせ* 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 4, 2008 15:32:37
おはようございます。朝倉千恵子です。 昨日からの続きです。 「皆さんは身近に目標としている人はいますか? 社内にはいますか?] と聞いたところ24名のメンバー それぞれが、社に目標としている人がいると答えた。 「では質問です。」 「その方のどこが魅力的で どこが良くて、憧れているのですか?」 そう尋ね、具体的に紙に書き出すことを指示した。 出てきたコメントは ・結果を出している。 ・メリハリがある。 ・前向きで責任感がある。 ・楽しい。 ・追い込みに強い。 ・諦めないで最後までやる。 などと言う言葉が、多数書かれていた。 二班に分けて行った「フォローアップ゚研修」ですが 二班とも最初に出てきたコメントは、皆、非常に抽象的でした。 (それでは いつまでたっても目標としている人には近付けない・・・) そこで再度時間を設定し その方々の具体的な良さを書き出す時間を設けた。 曖昧な抽象的な表現ではなく、目標としている人は 具体的にどんな行動をとっているのか、 何故、その人が凄いのかを、更に具体的な行動レベルで 書くよう指示をした。 ”いつ、どこで、どんな時に、誰が、何を、どのように、 どんなふうに、どんな気構えで、どんな態度で、 どんな姿勢で挑んでいたのか? またその姿のどこがいいのか? 何故その人を理想とするのか” を、更に、更に具体的に、紙に書き出してもらいました。 そこで判明したこと・・・ 憧れだけで終わっている人は、まず、書けない。 それは単なる憧れで、具体的な行動を、 態度を、全く見ていないからです。 一方、入社以来その先輩から いろんな事を吸収しようと 常にウォッチング・観察している人は 同じ時間を設定しても、ビックリする程スラスラ書ける。 直属の上司や先輩を目標とした人は、 具体的な事例を沢山書く事が出来る。 しかし、距離の離れた方を目標にあげた人は 具体的な行動に着目しているのではなく 個人の主観で見ている為 好きは好きだが、芸能人に憧れる感覚と全く同じで、 結果、具体的な事例が全く書けない。 これは面白い!!と、その際思った。 よく弊社副社長・我満が 「憧れからは何も生まれない。 きっかけにはなるが…」と言う。 憧れるだけでは、何も得ることが出来ない。 具体的に行動してこそ 具体的な行動を見て、マネをしてこそ 「本当の意味で、目標としている人に 近付くことが出来るんだ!!」と再確認した瞬間であった。 思うだけでは何も変わらない。 憧れるだけでは何一つ変わらない。 大事な事は、目標としている人の 具体的な行動に着目してこそ、成長があるのだ・・・。 またそれを実行している人は確実に伸びている。 今回の事例を通して、ふと思ったことがあります。 それを明日のブログで書かせていただきます。 明日もまたお読みいただければ幸いです。 いつもブログをお読み頂き有難うございます。 コメントも有難うございます。 かなり大きな励みになります。 お陰様で社長ブログランキング5位になりました。 (塾生から頂いたとても縁起の良さそうなふくろうです。) ←ポチっ!!是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!*お知らせ* 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 3, 2008 17:49:24
おはようございます。 朝倉千恵子です。 先々月、ハウスメーカー2005年次入社の方々を対象とした 「営業マン(セールスパーソン)フォローアップ研修」 を実施しました。 24名の営業マン・・・ 2~4月の3ヶ月で、契約棟数はナント全員で3棟・・・ ところが研修実施後(12時間) 5月~7月は 24名中10名が2棟以上を契約 研修後契約棟数は7倍以上になったと 派遣責任者の方から報告がありました。 表彰を受けるトップ20名の中で 2005年次が10名入賞したとのこと。 担当させて頂いた講師としては 正直嬉しかったです。 第一弾として 2~4月に3ヶ月間にかけて実施した研修 (月に一回4時間研修三開催) その後彼らは自らの力で成果・結果を出しました。 久しぶりに逢った彼らはとても凛々しかったです。 (私は多い時は月に37回研修・講演を 担当する時もありますが、90%が男性教育・・・ 内80%が営業マン研修です。) 営業研修は数字と言う結果で、すぐに効果が証明できます。 種まきの結果が数字に確実に出ます。 ”今の結果は過去の種まきの結果” ”蒔かぬ種は生えぬ・・・” 気合、根性は仕事においては当たり前 しかし、気合根性だけでは売れません。 ある統計によると 家を建てようと決めた人が、実際に展示場などを 見学に行くのは平均5件だそうです。 決め手のナンバー1は 何と言ってもその際に対応してくれた営業マン!!! (セールスパーソン) 決定のトップ1は、やはり営業マンだった・・・ (モノは良くて当たり前・・・) 結局は、誰から買いたいか・・・ですね。 5名の営業の中で比較しながら、決めていることになります。 私は研修を担当しながら受講生に言います。 私がモノを買う際・・・ 「相手の目も見れない人からは買いません。」 「言語不明瞭で何を言っているか サッパリわからない人からも買いません。」 「清潔感のない不潔感漂う人からは買いません。」 「挨拶一つまともに出来ない人に ハイクオリティーな仕事が出来るとも思いません。」 挨拶一つ 歩き方一つ 名刺交換一つ すべてが視覚に訴えかける情報です。 お客様は瞬時に私達を見て判断します。 この人を担当にしたいかを、一瞬で見極めます。 そして決めます。 初対面の印象の中で、相手に与える印象は 外見が80% 話し方が13% 人柄はたったの7%しかないといわれています。 話を聞きたい! この人に説明して欲しい!と 思っていただけるのに 6~7秒もあれば十分だということです。 個人的にはお付き合いして、 味の出るタイプが好きですが ビジネスにおいては 一瞬で相手に不快感を与えてしまったら その先はありません。 「フォローアップ研修」で久しぶりに彼らに会い 以前よりうんと成長したいい顔を見て 一つ質問をしてみました。 「皆さんは身近に目標としている人はいますか?」 ・・・・・ この問いかけ ある共通項があることに気付いた。 とても大事なことなので 明日具体的に書きます。 つづく・・・ ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!*お知らせ* 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 2, 2008 08:10:52
おはようございます。 朝倉千恵子です。 現在発行」している「連載メルマガ゙」に対し、返信メールが 届きました。 私がオフィスを何故帝国ホテルタワーにしたか? 何故ここまでオフィスにこだわったかを、 先週配信したメルマガに掲載しました。 そのメルマガに対する返信メールです。 ご本人様の承認を得、ブログ゙に転載させて頂きます。 現在メルマガ゙を連載で、毎週一回お届けしています。 メルマガ゙登録がまだの方はこちらから・・・ ↑上記をクリック 帝国ホテルオフィスでの5年間の歴史を綴っています。 ************************** Subject: Re: 朝倉News【連載】第二弾 『内幸町1-1-1』 こんにちは!TSL19期卒業の森山です。 連載のメルマガ゙をありがとうございました。 今回のメールは、ものすごく共感できる世界がありとても 嬉しく思いました。ありがとうございます! ; それは・・・ ; それは、それは・・・ ; ; 「直感です!!」(根拠のある直感です) 前回、メルマガ゙をいただいた時は、 理屈めいたマーケティング゙とか そんな要素もあるのかなぁ? ....と、思ってもみていたのですが、 「直感」との事。 さすが、朝倉先生....。 本当に、さすがだと思います。 先生のおっしゃっていることは、本当の事だと思います。 自分の求めている事の答えは、自分の中にあると思います。 自分の内なる何かが(自分にとっての)正解を知っていると 思います。たとえ、それが他の人にとっては、意味不明な事でも。 昨年は、いろいろな困難に直面しましたが、 解決する道を深く追っていくと、 ある時、自分の中で、 「そうだ、インターネットだ!」 「あそこへ行かなくちゃ!」 「あの人に連絡をとらなくちゃ!」 「朝倉先生だ!」 と、様々な答えの断片を感じました。 必死になった事で、 はじける何かがあったのかもしれません。 その感覚は揺るぎない感じで、 「私は、この事がわかっていた。」 「大丈夫、全てがうまくいっている。」 「うまくいくから動いてみよう。」 と、確信めいていました。 そして実際に直感の通りに動いてみると 困難に見えていたことは、 全てがプラスの方向に向かっていったようです。 以前よりもずっと幸せをつかんだ実感があります。 幸せって、こうやってつかむんだ 直感ってすごいなぁ これって潜在意識とか、叡智とかっていうのかな....。 ....本当に様々な事を学ばせていただきました。 朝倉先生という 直感で具体的に成功されている姿を見せていただけた事も わたしにとって、ものすごくプラスに働き、 困難を受け入れる事ができる大きな力になりました。 ありがとうございました。 もう少し心身共に自信がついてきたら、 まだ、具体的にはどうしたらいいかわかりませんが、 「こんな風にしたら、人は幸せになれると思う。」という事を 伝えられる人になれたらいいな....と最近、感じています。 ; 東京都千代田区内幸町1-1-1 ; 1-1-1・・・。 ; え?????1-1-1。 私も、はじめてこの住所を名刺で拝見したときは、 「え!す、すご~~い!」と、感激して 夫に「見て、見て、見て~~!」と見せてしまいました。 「幸」町、というのも、すごい!です。 この数字を拝見した時、この会社は絶対に大丈夫....と やっぱり直感は教えてくれました。 連載の続き、とてもとても楽しみになってきました。 貴重なお話を伝えてくださいましてありがとうございました!! (長文をお読みいただき、感謝申し上げます。 ありがとうございます。) ***************************** 貴重なメッセージ゙を頂きました。 読者の皆様にお読みいただければ幸いです。 森山雪子さんもまた、数ある苦難を乗り越え今があります。 笑顔の美しい人ほど、過去に人知れぬ苦労や難関を 乗り越えていると感じる事が多々あります。 不平不満を口に出すのではなく 自分の人生自分持ちと捉え、目の前にある苦難や難関を クリアし大きく羽ばたきましょう。 私は毎日が出会いだからこそ、人とのご縁を通して数多くの 財産を頂きました。 「人の人生にドラマあり…」 是非人の深い思いやりや優しさが理解出来る自分になりたい… 歳月の流れは私達を待ってはくれません。 だからこそ有意義な時間を過ごせるよう日々精進していきたいです。 いつも長文を最後までお読み頂き有難うございます。 昨日サプライズがありました。 弊社阿部由里、松岡智美、岩城あいのブログに少し 掲載されています。是非お読み頂ければ幸いです。 阿部由里ブログ「団塊ジュニア世代女性管理者のつぶやき 」 松岡智美ブログ「研修会社の副部長のブログ」 岩城あいブログ「泣き虫岩城あいのハナタレ日記 」 ←ポチをお願いします。是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。 ←下記をクリック!!*お知らせ* 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーに お申込は下記をクリック 「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」 是非お越しください。お待ちしております。 スタッフブログも是非ご覧下さい。 スタッフブログはこちらをクリック!!
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October 1, 2008 09:51:57
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