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楽オクからのお知らせ  インフォメーション・ラウンジ

2016.02.03
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カテゴリ:メンテナンス告知

【2016/2/8】12:35更新

楽天オークションでございます。

こちらの一時措置につきましては、2/5(金)に解除いたしました。

皆さまには、ご心配等おかけし、申し訳ございませんでした。

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日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、サーバーの負荷が一時的に高まり商品の反映が遅延するなどの状況が発生しております。
このため、本日より夜間において一部の処理を停止する措置を行うことになりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの高負荷を緩和するための措置となりますため、
ご理解賜りますようお願いいたします。

■期間
2016年2月3日(水)より

■対応内容
21時から24時までの間、落札確定の処理と自動再出品の処理を一時停止を行い
24時以降、順次反映を再開します。

■出品者様、落札者様いずれもが注意すべき事項
(1)対象時間帯は落札者の確定まで時間差が発生します。
対象時間帯は、オークション終了より落札者の確定まで時間差が発生します。
その間、落札者選定中と表示されることがあります。確定までしばらくお待ちください。

(2)対象時間帯は、マイオークションでの表記が正しくない場合があります。
商品ページをご確認ください。
反映待ちの場合は、商品ページに落札者選定中と表示されます。

■出品者様が注意すべき事項
(1)二重出品にご注意ください
自動再出品を停止した商品は、対象時間帯経過後、改めて自動再出品の処理を行います。
このため同一の商品を手動で出品した場合、その後の自動再出品により、二重に出品されるおそれがあります。

(2)オークション終了時間が変更されることはありません
対象時間帯経過後に、自動再出品された商品の終了時間は変更されることはありません。
オークションの開始時間と終了時間は、出品者の方が設定したままとなります。

なお、この措置の終了等については、インフォメーションラウンジでお知らせします。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。





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Last updated  2016.02.08 12:37:52

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