こっちの病院って　患者さんから看護師を讃えるためのカードや同僚同士讃えあうカードっていうのを設けてるところが多い。

例えば患者さんが入院してて、ある看護師のケアが素晴らしかった！ということがあった際。そのカードに看護師の名前を書いて、どいういうケアだったのかを具体的に書き、病院側に送る。
もらった看護師の次への活力を養い、看護の向上を目指すもの。
確か何枚以上かもらったら病院側から何かプレゼントももらえたような・・・・・。
そして同僚同士でのパターンは　この人のこの働きが素晴らしく、一緒に働いてて嬉しいわ・・・！ということを讃えあうカード。
こういうシステムって素敵だなぁと思う。誰だって褒められたら嬉しいもの。

さて、この２つ目の同僚を讃えあうカード、実は先週初めてもらってしまいました。
リリーフでいつも働いてくれてるナースからのもの。
リリーフの仕事でも　自分の患者さんの場合、自分でしてしまうことが多い私。←だって待ってるより　やってしまった方が早いから。
「率先して仕事をしてる」ということを褒めてもらいました。　カードが自分のメールボックスに入ってときは　かなり感動しました。
でも内容を読んでたら　あれ？と。
だって
「他のナースのお手伝いを率先してしてくれる」←自分に余裕がある時。
「ナースコールの対応が素早い」←日本の病院でフツーにしてること。
「他のナースにヘルプをしてもらった時、笑顔でありがとうを言う」←これ、当たり前なのでは・・・・。
などなど。
別に　なんだか特別なことをしてないのになぁぁと。
まあそれでも　こうして文字にしてもらうと嬉しい気持ちになるのは事実。
また頑張ろう、という気持ちになれるもの。

思いがけず、自分の仕事ぶりに対して感謝の気持ちを頂くと、めちゃめちゃうれしくてがんばれちゃうよね。私も頂いた患者さんからのカードや手紙は、今でもずっととってます。学生時代のもあるかな。
残念ながら、今の職場は外来なので、Nsより、待ち時間や順番に関する苦情処理係って感じ(笑)　工事現場の人形みたいに、『お待たせして申し訳ございません』って人形置いたり、デパートみたいにゆったりまったりとしたアナウンスでも流したくなるわっ。あぁ～“看護”の仕事が恋しい私です。(December 16, 2006 16:28:21)

marinsfさん
＞私も外来の時　ひたすら謝ってたなぁ。私のせいじゃないのに・・・と思いながら。
ペコペコする人形の設置、悪くないかも。（笑）(December 22, 2006 02:20:08)

誉められるって、うれしいよね
よかったね

がんばって働いたかいがあったよね
楽しいクリスマスを☆(December 24, 2006 07:27:56)

tisaneさん
ありがとうございます。
ちょっと浮き足だちました。
tisaneさんのクリスマスはいかがですか？(December 30, 2006 02:43:32)

なことが、できるってのはたいしたもんですよ!!!
ま、日本とアメリカの違いから来るものもあるでしょうけどね(｡-∀-)ﾆﾋ♪

それにしても、感謝のカードは嬉しいですね★(December 30, 2006 06:11:14)

蘭丸さん
そうそう、日本とアメリカの看護の違いって　こういう小さなことだったりする。
日本でもこういうカード制度あってもいいかも。(January 14, 2007 14:08:38)