フランス流お役所仕事…クリスマスの粋な計らい
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クリスマスの翌日である本日。
狸さん(うちの赤子もうすぐ1歳9ヶ月)を抱っこしてお買い物に出掛ける時に、郵便受けをチェック。
郵便物の中に、マリアンヌの横顔と「自由平等博愛…フランス共和国」と書いてある、
税務署の請求にそっくりな封筒が一通、ゆんゆんと不吉なオーラを発していた。
とりあえずその封筒だけを手にとり、残りは郵便受けに残して、
外に出て歩き始めながらその封筒を開け、中に入っている紙を広げた
(私は抱っこ帯を使っているので両手が空いている)。
途端に、目の前がすうっと暗くなり、狸さんを抱っこしたままクラクラと卒倒しそうになった。
「あなたの産休にともない社会保険からあなたに支払われた2,700ユーロを、返金してください」
2,700ユーロは日本円にして約40万円。
なんですかこれ?!
こんなに貧乏なのに、また何かお金を取られなければならないのですか??!!
産休中の給料返せってことですか???
あんな沢山の社会保険費用を払い続けていたのに私には産休をとる権利もなかったのですか???
なぜ今ごろになっての連絡なんですか???
家に帰ってから早速、その紙にあった電話番号に鼻息も荒く電話してみたが誰も出ない。
そこで、私と同じ時に元同僚で産休をとった人たち(その年は出産ラッシュで次々と妊婦が3人も出た)に電話してみたが、二人ともそんな紙は来てないという。
その後、小一時間もの間、私は「共和国大統領に直訴の手紙を書いてやる」と涙をちびって激高する状態と、
虚脱状態を繰り返し続けた。
そんな私を見て狸さんは手を叩いて大喜びだ。
少し落ち着いてもう一度良く読むと
「あなたの産休中に支払われた給与に加え、余分に社会保険からあなたに支払われた2,700ユーロを、返金してください」と書いてある。
産休中の給料を返せということではないようだ。
そういえば、思い出した。
産休中、中途半端なお金が3回ばかり社会保険から振り込まれ、
こんなお金が貰えるとはどこにも書いてなかったので、何かの間違いだろう
(使ってしまったら後が怖い)ととても不安に思い、
社会保険事務所に言いにいったことがあった。
(もちろん、電話しても通じないので、こういうときもわざわざ足を運んで並ぶわけだ。
しかし産休関係以外にも税金だのなんだの余りにも書類だの役所通いだのが多すぎたので、このこともすっかり忘れていた。)
この間違いの件について、社会保険事務所からの紙面の連絡は一切なかったが
私の最後のほうの給料明細からは
「社会保険から受け取り過ぎた手当の返金」とやらの名目で勝手に
200ユーロぐらいずつ毎月引かれていた。
その後、私は辞職したわけだが、そのために、
給料から勝手に引き落とし続けることができなくなり、
今回の請求は「まだ払ってない残り」ということらしい。
私は、お金を振り込まれた途端、すぐ「何のお金かわからない。
間違いではないか?」と指摘したのに、もうすぐ2年近くたつ今頃になって、
しかもクリスマスの翌日にこんな手紙を送ってくるとは、さすがフランスだ。
そして、2,700ユーロってこの金額は一体??
追徴金でも入ってるのか?と思ったが、この書類には
どこにも「追徴金」らしき言葉は見あたらない。
(そもそも私のミスではなく社会保険事務所のミスで起こったことだし、
しかも私は自分のほうから正直に間違いではないかと指摘したぐらいだから
追徴金だなんてとんでもない…でもフランスではそれもありがち。)
書類には「名目違いの事故的徴収」という言葉が見あたるので、
役所のミスであることは向こうも認めているらしいが、謝罪の言葉は一切ない。
そういえば、この間、税務署から全く何の説明もなく突然2000ユーロ近い振り込みがあった。夫が問い合わせたところ、「取りすぎた税金を返した」そうだけれども、これも2年後ぐらいに「やっぱり間違いだったから2000ユーロ返金してくれ」といわれたらどうしよう。これももう使っちゃったんだけれども。
いきなりあとから数千ユーロの額を返せといわれても返せない貧乏人に対し、
こういうミスをしないでほしい。
また、何事も、足を運んでその場にいって並んで人に会わないと
解決できないフランスでは時間的精神的ロスも多大なものである。
お役所が開いているのは平日の昼間だけなののい、二人とも普通の平日昼間毎日フルタイムのサラリーマンで共働きの夫婦なんかはこういうの一体どうしているのだろうか、不思議で仕方がない。
悪趣味!
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omiさん
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おフランスってそんな世界なんですか。
日本のお役所に勤める身としては呆れてものも言えない(ま、最近はそれもあるようだが)。策もなくぺこぺこしどおしも困るけれども、しゃあしゃあとしたもんだこと。(2005年12月27日 23時34分48秒)
>策もなくぺこぺこしどおしも困るけれども、しゃあしゃあとしたもんだこと。
考え方をかえれば、フランスのお役所で働く側になったら楽ってことでしょうけれどもね。職場イジメなど別種の問題はあるようですが、少なくとも客(役所の場合、相手は客とはいわないかもしれないけど)には威張って接することができますし、いい加減な対応をしても責任をとらなくていいわけですから。(2005年12月28日 04時45分46秒)
Re:フランス流お役所仕事…クリスマスの粋な計らい(12/26)
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カボ&セルさん
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そんなことがあったんですか・・・
でも さすがフランス・・と 納得してしまったわたしでした
もしうちもこういうお金が振り込まれたらつかわずにおいとかないと 後が・・・って ことですね(2005年12月28日 22時27分27秒)
あらら
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えってんさん
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金額がすごいよね。アメリカだったらゴネ通した方が勝ちだけど。
本当に余分に支払われた物を返してくれと言うなら、筋が通っているというものだ。が、そんなに時間が経っていたり産休とか給料から毎月引かれるとか、細かいエレメントが重なっていると、どこでどうなってこの事態になったのか分からないよね。こういう時こそ弁護士、会計士が役に立つのだが…。それも更にお金がかかるからね~。(2005年12月29日 07時38分10秒)
起きたこともびっくりですが、そのお金を振込みではなく窓口まで行って返さなきゃいけないことに2度びっくりっ!
社会保険事務所は口座もないのでしょうか??
こちらのお役所で並ぶとそう想像しただけで、なんかもういろいろ思い出しちゃってどよ~~んとしてしまいました。
ところで最近書かれてないですが、mikannokawaさんのところは階下の騒音問題どうされましたか?
うちは先月隣のクラブが無事つぶれました\(▽ ̄\( ̄▽ ̄)/ ̄▽)/
これも近隣の家を敵に回したため、開店時間の許可が深夜0時までしか降りなかったため。馬鹿な奴らめ。イヒヒ
mikannokawaさんも無事解決までがんばってくださいね!(2005年12月30日 18時19分20秒)
Re:フランス流お役所仕事…クリスマスの粋な計らい(12/26)
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ぷなるじゃんさん
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と、とんでもないクリスマスプレゼントですね・・・。
しかも2年前のなんて・・・。
身体じゅうの力が抜けてしまいました・・・。
トルコだったらありえなくもないのでビックリしないけど、
フランスってもっとちゃんとしたお国なのかなって思ってました。
意味不明にお金が振り込まれていたら、
使わないのが一番なんでしょうね。
にしても、金額がハンパじゃなく高いですね。
実はぷなるじゃんも、この夏は
飛行機の代金が二重に請求が来て、
てんやわんやだったのです。
航空会社は同じなのに、トルコ支社が管轄してるからと他人事のように扱われたり、
クレジット会社もちっとも対応してくれなかったり、
という感じで、気が狂いそうになりました。
対応したのは日本人なのですが、
あまりのお馬鹿さんっぷりに人間不信に陥っちゃいましたよ。
あともうちょっとで解決しそうなので、安心しています。
なので、気持ちがよくわかります・・・。
頑張ってくださいね
(2006年01月10日 03時48分04秒)
カボ&セルさん
>もしうちもこういうお金が振り込まれたら
>つかわずにおいとかないと 後が・・・って ことですね
ですね…。でも、もしかしたら、うちのように、サラリーマンもやってるけど自由業もやってて…と、夫婦二人ともごちゃごちゃなやりかたで働いてきた家だからこそ、こういう間違いの被害に遭うのかもしれません…。(2006年01月11日 05時27分55秒)
>金額がすごいよね。アメリカだったらゴネ通した方が勝ちだけど。
フランスもゴネれば勝つこともあるみたいですが、私たちはそのテクを知らない。どうもそういうテクに長けた人たちはいるらしいです。
>が、そんなに時間が経っていたり産休とか給料から毎月引かれるとか、細かいエレメントが重なっていると、どこでどうなってこの事態になったのか分からないよね。
明細もなにも一切ないしね。余分に払われすぎたものが勝手に給料から差し引かれ始めた時も、何の連絡も明細も来ませんでした。
逆に個人が行政に対してこんないい加減なことをすれば大変なことになるのに。
(2006年01月11日 05時30分28秒)
>社会保険事務所は口座もないのでしょうか??
お金を間違えて振り込みすぎたのは社会保険事務所ですが、それを取り返すお役所はまた別の役所(お金を受け取る専門のセクション)なんです。だからそこで社会保険事務所の間違いを責めても、「私たちはしらん。私たちの仕事はお金を受け取ることだ」と言われてしまうという仕組みです。
行くのがいやなので、お金がかかって悔しいけれども、受領証明付き書留でやりとりすることにしました(;;)
でもこれも郵便局で並ぶけど。(手紙だけならネットでも送れるけど、追加書類がコピーなので、やっぱり窓口で送らないと…)
>階下の騒音問題どうされましたか?
>>うちは先月隣のクラブが無事つぶれました\(▽ ̄\( ̄▽ ̄)/ ̄▽)/
おめでとうございます!!!!!!!!!
時間がなくてまだ書けないでいたのですが
実はうちも下のバーが潰れました!!!(ここでクラッカーと花火とシャンペン)
しかも、バーのあった場所とその上のアパルトマン(うちの隣にあたる)を買ったのは不動産屋さん。バーのカウンターも除去され、全面改装されて、不動産屋の事務所になってしまいました。
現在、夜は「シーン」としじまの音が聞こえるほど、静かになりました。これが去年から今年にかけての唯一のいいニュースかな。
それにしてもお互い解決して良かったですね!(2006年01月11日 05時38分18秒)
ぷなるじゃんさん
>実はぷなるじゃんも、この夏は
>飛行機の代金が二重に請求が来て、
>てんやわんやだったのです。
うわー大変ですね。はやく解決するといいですね。
>他人事のように扱われたり、
というか、他人事だと思ってそうですね。
私も、まだフランスに住んではいなかった頃のことですが、ギャラリーラファイエットで2回も2重引き落としがありました。2回とも日本のクレジットカード会社に電話したらすみやかに返金されましたが、レートの差額があって、それはどうにもならなかったようです(損したのか得したのかは覚えていませんが。)
これがフランスで作ったクレジットカードだったら一体どうなってるのだろうか…多分トルコのように「他人事」として放置されそうです。(2006年01月11日 05時41分18秒)
ありえないわ~~。
毎年恐ろしく複雑な確定申告(税務署に問い合わせても知らないっていわれるような・・。っていうか、自分の法律解釈と合わない説明をうけいれないからだと思うのですが)をしてる夫を横目に「役所はキライ」で事を済ませてます。
でも、夫に言わせると、「わからない」で、税務署の好きなだけ持っていかれるのは絶対許せないそうです。日本の役所も実際には担当者がしっかりわかってることなんて少なくて、「自分で勉強」して自己防衛しないと、とんでもなく損したりするそうです。それが、出産とか、病気とか人生的に忙しい時に生じやすいのはかないませんよね。
(2006年01月17日 11時03分16秒)
お久し振りです。
色々面倒なフランス生活だと言う事を、フランス生活経験のある方から聞いてはいましたが、これを読むと本当に腹立たしい程に、回りくどく、めんどくさいですね。
いやぁ……ほったらかしていたわけではないにしろ、後々になって厳しく言われるのも気持ちが悪いですね。めげずに頑張って下さいね!(2006年02月11日 23時25分19秒)
お元気ですかぁ?
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ずっこさん
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いつも楽しく読ませていただいているのですが、
もうかれこれ2ヶ月近くも更新なし、、、
お元気ですか?ちょっと心配です。(2006年02月25日 02時39分12秒)
>夫を横目に「役所はキライ」で事を済ませてます。
私もそうしてましたが、夫も所詮フランス人、結構いい加減なので、今まで夫にまかせてきたツケが今出てきました。だから最近は自分でやることにしてます。
>「自分で勉強」して自己防衛しないと、とんでもなく損したりするそうです。
確かに確かに。(2006年03月03日 16時29分11秒)
励ましのお言葉ありがとうございます。
支払い猶予を求める手紙を書きました。
それから何回かあちらから「では検討してみるので、これこれの書類を送ってくれ」と連絡がきています。
そのたびに受領証明付き書留で5ユーロかかっているので、既にそれだけで20ユーロの出費…。そしてその書留を出すために郵便局に並ぶ時間…。
これからも書留代だけでいくらかかり、郵便局に並んでいるだけで何時間無駄になるのだろうか…。(2006年03月03日 16時32分07秒)
ご心配いただいてありがとうございます。
最近ちょっと忙しくて鬱でなかなか更新できないでいました。人は忙しい時には鬱にならないそうですが、もともとニートでヒッキー体質な私は、忙しいと鬱になってしまうのです(笑)。(2006年03月03日 16時34分41秒)