ブログを作る※無料・簡単アフィリ
ブログトップ
| 楽天市場
|
|
ブログを作る※無料・簡単アフィリ
ブログトップ
| 楽天市場
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
■私塾ゼミ（私塾主宰者養成考座） ◆私塾ゼミ公式テキストはこちら ◆私塾士一覧 ◆「私塾ゼミ入門コース第５期」スタート！（2011/6/21） ◆「私塾ゼミ入門コース第４期」スタート！（2011/2/15） ◆私塾ゼミが日本経済新聞（2010年4月10日）夕刊１面で紹介されました！ ◆「私塾ゼミ入門コース第３期」スタート！（2010/4/1） ◆「私塾ゼミ」のビジョンのようなもの（2008/8/14） ◆ 私塾ゼミの実際の考材事例を公開中。 ◆「私塾ゼミ入門コース第１期」スタート！（2008/9/1） ■ニュースです！ ◆『「ビジネス頭」の磨き方』、立ち読みできます！→ http://bit.ly/6OaMve ◆『「ビジネス頭」の磨き方』の翻訳本が 台湾 で発刊されました！（2011/10月） ◆『「ビジネス頭」の磨き方』の翻訳本が 韓国 で発刊されました！（2011/7月） ◆楽天大学「チームビルディングプログラム第11期」完了！（2011/11/18） ◆「ソーシャルコマース合宿＠ＴＥＫ」を開催！（2011/11/11～12） ◆「阪本啓一・田中靖浩・仲山進也 三人会」を開催！（2011/11/5） ◆「楽天トラベルカレッジ記念イベント」で講演（2011/10/25） ◆「鎌倉秋合宿2011（ソーシャルコマースの巻）」を開催！（2011/10/20～21） ◆「鎌倉夏合宿2011（人と組織の巻）」を開催！（2011/8/17～18） ◆「EC2.0 エンパワーメントコマースの時代がやってきた」講演＠楽天EXPO（2011/7/12） ◆仲山考材「考材部」を創部（2011/7/4） ◆仲山考材株式会社 創業3周年！感謝！（2011/6/27） ◆楽天生活12周年になりました（2011/6/21） ◆神田昌典さんとダイレクトマーケティング講座共同開発プロジェクト（2011/6/6～） ◆岐阜県庁主催アパレル業界向け「ビジネス頭の磨き方」講座（2011/5/21～7/2） ◆「南三陸町観光協会 楽天出店プロジェクト」に参画（2011/5/20～） ◆「ぷち仲 理念ページ考房」講座（2011/4/13～5/20） ◆「ＥＣ経営者×プロコーチ 合同ワークショップ合宿」を開催！（2011/3/4～5） ◆「一発屋の加速、老舗の加速」講演＠楽天新春カンファレンス（2011/1/14） ◆「EC雑談メーリングリスト」立ち上げ（2011/1/5） ◆ドリームプランプレゼンテーション2010世界大会で審査員（2010/12/9～11） ◆全国高校デザイン選手権（小山薫堂審査委員長）で審査員（2010/10/31） ◆旭川市主催「ネットショップトレーナー育成講座」第3期、完了！（2010/9/2） ◆いろんなところで講演させていただいてます（2010/4～8月） ◆私塾ゼミ初の「鎌倉夏合宿」を開催！（2010/8/20-21） ◆福島正伸さん主催「感動バスツアー」で講演（2010/8/12） ◆岐阜県主催「ぎふネットショップマスターズ倶楽部」で講演（2010/8/11） ◆楽天大学「感動価値創造プログラム第3期（福島正伸さん）」完了！（2010/7/20） ◆東北芸術工科大学 企画構想学科（小山薫堂学科長）で授業（2010/6/24） ◆楽天大学「チームビルディングプログラム第10期」完了！（2010/6/18） ◆福島正伸さん主催「感動バスツアー」で講演（2010/3/25） ◆私塾ゼミ入門コース第２期、完了！（2010/2/28） ◆「ネットショップ成長の法則」講演＠九州EC勉強会（2010/2/20） ◆楽天大学「チームビルディングマーケティング虎の穴」スタート（2010/2/12～13） ◆「ネットショップで 成長できる人・できない人」講演＠きょうされん（2010/1/23） ◆「ベテランネットショップ成長の法則」講演＠楽天新春カンファレンス（2010/1/13） ◆『「ビジネス頭」の磨き方』、楽天ブックスビジネス書ランキング１位に！ ありがとうございます！（2009/12/2） ◆拙著『楽天大学学長が教える「ビジネス頭」の磨き方』、予約開始！（2009/12/1） http://item.rakuten.co.jp/book/6257114 ◆旭川市主催「ネットショップトレーナー育成講座」第2期、完了！（2009/11/12） ◆楽天大学お店の強みリサーチ検証講座、開催！（2009/10/22） ◆台湾楽天市場の店舗さん10名とディスカッション！（2009/9/17） ◆ワクワク系マーケティング実践会会員限定セミナーで講演（2009/9/14） ◆私塾ゼミ上級コース、合宿を開催（2009/8/22～23） ◆旭川市主催「ネットショップトレーナー育成講座」開催！（2009/1/21-22、2/20） ◆楽天新春カンファレンス全6会場で「感動ムービーフォーラム」を開催！ ◆楽天リサーチと「感性価値アンケート開発プロジェクト」開始（2008/11/18） ◆小阪裕司さんのトークライブにゲスト出演（写真）しました！（2008/10/19） ■マスコミ掲載情報です！ ◆「プレジデント」9/12号（1億稼ぐ勉強法）にインタビュー掲載！（2011/8） ◆「商業界」9月号にインタビューが掲載されました！（表紙にも登場）（2010/9） ◆講談社「セオリー」にインタビューが掲載されました！（2010/3） ◆「企業と人材」2月5日号で楽天大学チームビルディングプログラムが 巻頭で取り上げられました！（2010/2/5） ◆北海道新聞「ひと2009」で紹介していただきました！（2009/3/13） ◆雑誌「販促会議」２月号にインタビューが掲載されました（2008/12/26） ◆「日経情報ストラテジー10月号」に楽天大学チームビルディング プログラム（TBP）第3期の模様が掲載されました！ ■コンテンツです！ ◆「ベテランネットショップ成長の法則」シリーズ ◆「ベテランネットショップの将来」シリーズ ◆「こんな店舗さんがいたら伝えたいことがある2009」シリーズ ◆「ほぼ一日一考材」→見た人が、考えたいことを考えるための素材（考材一覧） ◆「考材本リスト」→お気に入り本を集めてみました。まだまだ増えます。 ◆「仲山進也の本」＆「著者インタビュー」 ◆ 感動ムービー、作ってみました。 ■執筆・講演・人材育成プログラム企画などのご依頼は→ nakayamakouzai@gmail.com [全480件]
ぷち仲（鼻水注意）です。こんにちは！ 「ＣＳＲ賞」というのが「楽天市場ショップ・ オブ・ザ・イヤー」のなかにあります。 本業を通じて、よのなかを元気にした 企画が選ばれる賞です（たぶん）。 今回のＣＳＲ賞、 どんなお店がどんな企画で受賞したか、 知ってました？ きのう、名古屋のカンファレンスで、 その受賞者である 「毛糸・手芸・コットン 柳屋」の柳さん と初めてお話しする機会がありまして。 「被災地に送るマフラーを、お客さんから 募集して、店長さんが直接届けに行く」 という企画に、 http://item.rakuten.co.jp/yanagiya/c/0000001087/ なんと【3,000点もの作品】が寄せられたと。 作品たちは柳屋さんのページにアップされています。 http://item.rakuten.co.jp/yanagiya/c/0000001088/ なかには、編み物サークルみんなの分を まとめたのか、180本のマフラーを 送ってきてくれたツワモノもいたそうです。 企画では、「被災地の方へ一緒に渡すメッセージを 書いてください」と呼びかけました。 柳さんが、 「これ、短いけど、いいんですよ」 と教えてくれたカードには、こう書いてありました。 ---------------------------- 見知らぬあなたへ 私が楽しく編んだ時間が あなたのあったかい時間に なる事を願って・・・ ---------------------------- さらに「柳屋さんへのメッセージ」も 同封してくれたお客さんがたくさんいらして、 そのお手紙をスクラップした分厚いノートが ２冊になっていました。 そのノートを見せてもらったのですが、 「なにか自分にできることはないか、と思って いたので、こんな機会をつくってくれて 本当にうれしい」 というような感謝のメッセージが溢れてました。 「これ読んで、涙 出ちゃいました」と柳さん。 お届け先はどうやって決めたかを聞いたら、 「岐阜県庁の人にアイデアを伝えたら、 『それはいい！』とすぐに動いてくれた」 のだそうです（柳屋さんは、＠岐阜県大垣市）。 柳さんが直接、手渡しにいった模様も ページにアップされているのですが、 http://item.rakuten.co.jp/yanagiya/c/0000001091/ ここを見たお客さんから、 「私の作品を使ってくれてる写真が ありました！ 喜んでもらえてるのが わかって本当にうれしいです！」 というようなメールが届いたと。 ちなみに、柳さんがおっしゃるには、 「これでお客さんとの距離感が ぎゅーっと近くなったんです。 そしたら、結果的に売上も 上がってしまって。 全然意図してなかったんですが。 さっき、神田昌典さんの講演で、 共感が商売につながってしまう時代に なるというハナシがありましたけど、 ウチがやってたことって、あながち まちがってなかったんだな～と 思ったんです」 と。 というわけで、 ステキなお話を聞けたので、おすそ分け させていただきました！ 柳さん、ありがとうございます！ 書いててなぜか目から汗が出てきたので、 この辺でドロンします！ 柳さんにメッセージを送る↓ （ぷち仲がまとめてお伝えしようと思います） http://clap.mag2.com/criasloudr?yanagi120210 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（準優勝候補）です。こんにちは！ 「Buy.com」という楽天のグループ会社が ありまして（米国）、 ランディさんという人が、 「キミ、楽天大学みたいなのつくって」 と言われたそうで、ぷち仲、先日、 インタビューをされました。 ランディさんは恰幅がよくて、 ダンディな感じの方。 もし今、楽天グループで 「学長らしい学長 世界選手権」 が開催されたら、ぷち仲は決勝で 負けると思います。 （まだ世界に２人しかいないけど。） うん、どうでもいいですね。 で、いろいろ丁寧に質問されたのですが、 超ざっくり言うと、 「楽天大学って、どうやってつくるんだい？」 と。 ぷ：「今、日本でやってることをマネしても うまくいかないのさ。なぜかって？ そりゃあ、ステージが違うからさ」 （↑なぜか吹き替え風） ラ：「日本はどうやって立ち上げたんだい？」 ぷ：「ECコンサルタントが店舗さんに話している 内容をまとめたのが講座なのさ。だから アメリカでも同じことをやればいいのさ」 ラ：「まだ成功事例がないんだよ。システムも 日本みたいにいろんな機能がないし」 ぷ：「成功事例がなければ、つくるしかないさ」 ラ：「じゃあ聞くけど、Youは我々にどんな サポートをしてくれるんだい？」 ぷ：「んー、不親切極まりなく聞こえるかも しれないけど・・・ Youたちが店舗さんとがっちりタッグを 組んで、ぐいーんと伸びるという経験が できることを祈っているよ」 ラ：「ワーオ。薄々そんなことじゃないかと 思ってたぜ」 ぷ：「成功事例がいっぱいできれば、店舗さんに 伝えたいことが増えて、自然と講座の コンテンツができていくのさ。 そのメッセージをどういうカタチにすると 受け取ってもらいやすいか、プログラムの デザインとかなら、いつでも相談に乗るぜ」 みたいな。 そんなやりとりがあった（と思いたい）のでした。 話は変わって。 そのインタビューのあと、ぷち仲、 「社長のアカデミー賞カーニバル」 というイベントに参加しました。 これは、小阪裕司さんが主宰する会の表彰式でして、 楽天でいう「ショップ・オブ・ザ・イヤー（SOY）」 です。 小阪さんの会は、会員さんが1,500社くらい なのですが、その表彰式の雰囲気が なんとも懐かしいのです。 1999年の楽天と、そっくりなのです。 ちょうど楽天が1,500店舗だったころの ショップ・オブ・ザ・イヤーと同じく、 とてもアットホームな感じで。 「社長のアカデミー賞」では、それぞれの 会員さんがどんな取り組みをしたかを 小阪さんが吟味して、受賞者が決まります。 （つまり、めっちゃ主観。） 今の楽天SOYは、評価指標に基づいて 自動的に選出されていると思うのですが、 1999年のSOYは、まだ楽天スタッフの主観で 決められていた記憶があります。 ここで、さっきのランディさんの話と つながってきまして、 今のSOYのやり方（選出方法とか演出とか）を 海外のグループ会社にそのまま持ち込んでも、 おそらくうまくいかないだろうと。 「それぞれの成長ステージや お客さんとの距離感に適したやり方」 というものがあると思うわけです。 そんなことを考えつつ、 来たるべき「世界選手権」に向けて ジャイアントキリング（大金星）を 心に誓う、ぷち仲なのでした（？） 追伸 先週の「SOY授賞式＆楽天新春カンファレンス」、 思うことが多すぎて、何から書けばよいか選べず、 結局、メルマガを出し損なってしまいました（^^; 参加したり、中継を見たりした感想、聞かせて いただけるとうれしいです！ SOY授賞式やカンファレンスで思ったことを ぷち仲に教えてあげる↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?kanso120209 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（祝！）です。こんにちは！ 「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2011」の 授賞式にいってきました。 38,000店舗のなかから、売上やお客さんからの 投票で選ばれたお店が、100店舗ほど表彰されます。 笑えて、泣ける、ステキな時間です。 いつも印象的なのが、受賞コメントのなかに 一番多く出てくることばが 「お客さまのおかげ」 であること（ぷち仲調べ）。 聞きながら、ふと、 「通信販売」って、信を通わせるんだな と思いました。 ぷち仲、「ネット通販」ということばは あんまりしっくりこないので、使わないように しています。 なんか、「顔も合わせず、右から左に商品を通す」 みたいなイメージがあって。 （某Ｍ社長も、あんまり使わないはず。） でも、「信を通わせる」なら、とてもいい。 「９年連続受賞」のような老舗や、 「何年振りかに返り咲き」したお店、 「10年やってて初受賞」したお店などなど、 信を通わせられているからこその成果なのだと 思いました。 なんか、そういうお店が認められやすい状況に なってきたような流れを感じた、授賞式でした。 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（期待値上げすぎ）です。こんにちは！ クルマのテレビＣＭを一番注意して見ているのは、 そのクルマを買った人だ、というハナシがあります。 買い物をした人は、 「自分の判断がまちがいではなかった」 と思えると、安心するわけです。 このあいだ受け取ったThanksメールには、 「その商品がいかによいものか」 がお店の人のことばで書いてありました。 しかも、かなりのボリュームで。 でも、なんか読んじゃったんです。 で、「あぁ、いい買い物したなー」と 思わせてもらえたのでした。 マーケティング用語でいうと、 「購入後の後悔へのフォロー」。 とってもシンプルなことですが、 できているお店はあまりないという。 ちなみにそのお店は、 月商数千万円（客単価は高め）で、 社長の商品知識がハンパなく、 商品を大好きなことが、ページから 伝わってくるようなお店です。 「しっくりきた！」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?like120202 「しっくりこない」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?etc120202 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（他責より自責）です。こんにちは！ 「史上最高のThanksメール」について、 こんなコメントをいただきました。 ---------------------------------------------------- ◆Ｋさん thanksメールって、みんなに聞くと結構読まれてない って聞きます。 何か特別な事をやっていてそのファンの人は 読んでいる可能性あると思いますが。 読んでる場合も、ちらっと開けて、サッと読み、 OKっぽい内容だったら下の方までは読まずに捨てる っていうのが多いのではないかと。（私もそうです） thanksメールって、どのくらいの人がどの程度読んで いるのか？みたいなのって、何かどこかで調べたり したのはないか、ご存じないですか？ 結構、皆さんそういうのは知りたいのではないかと。 （もちろん、個別のお店で差が大きいでしょうから その調査がそのままあてはまるわけではないと 思いますが、「うちのも調べてみよう」とか「うちのは 意外に読まれてるから、もうちょっとちゃんと書こう」 とかにつながるのではないかと思います。） ---------------------------------------------------- Ｋさん、問題提起ありがとうございます！ そうです。 むかしは、 「開封率100％のメールって、なーんだ？」 「えー、なんだろう？ わかんない」 「正解は、Thanksメールでしたー」 「あー、なるほど！ たしかに！」 なんていうクイズがあったくらいです。 あいにく、Thanksメールがどのくらい 読まれているか（読まれていないか）の 統計は知らないのですが、 そもそも、「Thanksメールは読まれない」 という表現は 他責 な感じがするわけで、 ホントは、 「自分たちが読む価値のないThanksメールを 送り続けてきたから、みんな読まなくなった」 と考えたほうが、チャンスが生まれると思います、 はい。 ちなみに、 ぷち仲が某Ｊリーグクラブのお店を立ち上げたときは、 Thanksメールの冒頭に、いきなりサプライズで 選手が登場して、 「買ってくれてありがとう！」 なんてコメントする、という感じにしていました。 （月イチで、別な選手のコメントに差し替え。） さて、前回のメールへ回答をいただけたのは、 １１件でした。 もうちょっといろんな意見を聞いてみたいです！ というわけで、再度、お題と回答フォームを 載せてみます！ （もしかして…Thanksメールに興味ないですか？） ---------------------------------------------------- ◆お題 あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 なにが書いてありますか？ どうしてすばらしいと思いましたか？ ---------------------------------------------------- 回答は下記のフォームで「返信」してください！ 返信をくれた方にはいいことがあるかも（ないかも）。 --------------＞8-------- ちょきちょき --------＞8-------------- （０）お名前： ※楽天出店者さんは、URLも教えてほしいです。 ※このアンケートに記載の内容は、 （ ）実名で公表可 （ ）匿名で公表可 （ ）実名でもよい部分または匿名にしたい部分を個々に表記する （ ）公表不可 （１）あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 ・なにが書いてありますか？ ・どうしてすばらしいと思いましたか？ （２）なんでも一言（フリーコメント欄）。 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（正解より回答）です。こんにちは！ このあいだ、Facebookで、 「うわぁ、いま届いたThanksメールがすばらしい！ ネットショップで何回買ったか数えきれないけど、 史上最高クオリティ。」 と つぶやいたところ、 20人くらいの方からババーッと、 「見たい！」 というリクエストが。 その一方で、こんなコメントも。 ------------------------------------------------------ 最近は、どこで買っても、気合がはいったかのような、 感謝の気持ちのこもったようなともて丁寧なお礼メールが、 似たような同じ文面で、色んなところからきて、 お礼メールもらってかえってがっかりする事が多いです。 是非、違うパターンも普及させてください！！ 期待してます。 ------------------------------------------------------ どちらもお気持ち、よーくわかります。 特に後者。 マニュアルをコピペしちゃってるんでしょうね。 そのマニュアルをつくった担当者は、おそらく 気を利かせたつもりで、 「気合いが入った、感謝の気持ちのこもった例文」 を考えて、載せたのだと思います。 でも、「事例」としてではなく、「テンプレート」として 載せてしまったとしたら、それを「単にコピペ」して 使っちゃう側の気持ちもわからなくはないです。 （商売センスは感じませんが・・・） で、コピペして使うお店が増えると、 気合いが入ったかの「ような」 感謝の気持ちのこもった「ような」 チェーン店のマニュアル店員さんみたいな感じに なっちゃう。 それはつまらない。 というわけで！ せっかくなので、この機会に「すごいThanksメール」を 考えてみませんか。 では、お題です。 ---------------------------------------------------- ◆お題 あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 なにが書いてありますか？ どうしてすばらしいと思いましたか？ ---------------------------------------------------- 回答は下記のフォームで「返信」してください！ 返信をくれた方にはいいことがあるかも（ないかも）。 --------------＞8-------- ちょきちょき --------＞8-------------- （０）お名前： ※楽天出店者さんは、URLも教えてほしいです。 ※このアンケートに記載の内容は、 （ ）実名で公表可 （ ）匿名で公表可 （ ）実名でもよい部分または匿名にしたい部分を個々に表記する （ ）公表不可 （１）あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 ・なにが書いてありますか？ ・どうしてすばらしいと思いましたか？ （２）なんでも一言（フリーコメント欄）。 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（黒子）です。こんにちは！ 「続いてるね～、ほぼ仲」とか、 「どんだけ大変なんでしょう」と 言っていただくことが多くなってきましたが、 意外とラクです。 というのも、 今年の１月は、楽天新春カンファレンスがなくて （２月に全国６会場が集中）、 しかも今回は、フォーラム（分科会）を 担当しないので、いつものように 「新ネタづくり」に追われずに済んでいて、 浮いた時間を、けっこう投入できているのでした。 ぷち仲、今回のカンファレンスは黒子に徹します。 「黒子に徹します」って、なんか・・・ 「黒柳徹子です」に似てますね。 うん、どうでもいいですね、はい。 そんなわけで、今回は 「ぷち仲的 楽天新春カンファレンスの楽しみ方」 をお贈りします。 黒子というのは主に、ゲスト講師である 「２人のマサノリさん」のサポート役です。 一人目のマサノリさんは、神田昌典さん。 言わずと知れた、日本のマーケティング教育の 第一人者です。 以前、お知らせした「裏メニュー」に登場します。 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201112200000/ 東京で参加するなら、裏メニューをおすすめします。 ※ちなみに、裏メニューは９割方 埋まった そうですが、まだ間に合うとのこと。 要チェック！ ※なんと東京以外にも、大阪・札幌・名古屋での 登板が決定！ ただし、ロングワークショップ ではなく、50～60分の講演になる予定。 で、ここらあたりから本題なのですが、 最近、裏メニューにエントリーした店長さんが 神田さんの『全脳思考』を読んで、Facebookで 「おもしろい！」 と、つぶやいているのをよく見かけます。 （こういう姿勢が楽天の店長さんたちのすごさ。） ただ、先日、ある店長さんが、 「神田さんの本を予習のために１冊だけ読むとしたら、 『全脳思考』じゃないほうがいいかもね」 というハナシをしていました。 たしかにそうかも。 なぜかというと、 神田さんの本を10年以上、ほぼリアルタイムで 読んできたぷち仲から言わせていただくならば、 時代の流れを踏まえつつ、ものっすごく変化・ 進化を続けながら今に至っているので、 ある意味で高度な内容の『全脳思考』１冊だけを 読んで神田さんを理解しようとすると、 「ニノキン撤去の法則」 に陥る可能性があるからです。 あ、 「ニノキン撤去の法則」っていうのは、 前回のメールに出てきた、アノ話↓です。 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201201260000/ じゃあ、神田さんの何を読めばいいかというと、 人によります。 人というか、問題意識というか。 「売上アップの具体的な方法が知りたい！」 という問題意識の人には、 『小予算で優良顧客をつかむ方法 新版』 http://books.rakuten.co.jp/rb/11448791/ 自己啓発っぽいほうが好きな人で、 ビジネス書スタイルがよいなら、 『非常識な成功法則 新装版』 http://books.rakuten.co.jp/rb/11391423/ 小説がよいなら、 『成功者の告白』 http://books.rakuten.co.jp/rb/4136845/ 現在の神田さんの考えていることを知りたいなら、 最新刊のこれ↓ 『2022-これから10年、活躍できる人の条件』 http://books.rakuten.co.jp/rb/11488134/ ちなみに、 最新刊を読んで書き留めた「自分メモ」があるので、 参考までに掲載しておきます。 響いたポイントが多すぎて、ボリューム山盛りですが～。 ------------------------------------------------------------ ・「効率」「情報」から「共感」「つながり」へ ・70年周期説 ・次なる変革は2015年 （1877明治維新終結→1945太平洋戦争終結→2015） ・英雄が、戦犯になる ・「志・能・公・商」（1971～79年前後生まれは「志」） ・「圧倒的な欠落」に気づく ・3.11は「終わり」ではなく「はじまり」かもしれない ・最低あと34年は地震活動期 ・混乱期の乗り越え方は「戦争」か「祭り」 ・地域を愛するリーダーと、強い地域コミュニティ ・景気は46～50歳の人口増減によって決まる （人口ピラミッド） ・儒教経済圏（アジア・ユニティ） ・日本が世界の範になるという覚悟を決める ・クリエイティブかつ、慈愛に溢れた国 ・子どもに「アジア人として活躍する視点」を与える ・Ｓカーブの導入期・成長期・成熟期は等間隔 ・商品の各モデルのライフサイクルが最長期の 3分の1になると晩年 ・引き継ぐべきものと捨てるべきものを見極め、 そのうえで新しい価値観を創り上げる ・2024年に会社はなくなる？ ・「会社」という概念のライフサイクルは、もはや晩年 ・事業スピードが速すぎて、会社では社員が育たない ・事業スピードが速すぎて、会社では無から有を 生み出す経験が積めない ・事業立ち上げを経験した社員は、いつでも フリーエージェントになれる ・「会社に属していなければできないこと」が なくなっている ・以前は会社に行かなければ仕事にならなかったが、 現在は会社に行くと雑用ばかりで仕事にならない ・急速に「社会に良いことをしなければ儲からない」へ シフト ・MBAからMCM（Master of Creative Management）へ ・MCMは全世界の才能を魅了し、協業することで、 新たな価値を創造する ・「無償ならば、私の判断で決裁できる」という チャンス ・同じ未来を見ている者同士が、国境を越え、 会社という「器」にとらわれず、柔軟に つながり合う遊牧民的な働き方へ ・息子に伝える３つのアドバイス。まず英語と中国語。 次に被災地へ足を運ぶこと。３つめに優秀な人材が 集まる場所の空気を吸うこと。 ・Self-transforming Mind（Stage5）を持つ マネージャーは1％以下 ・Self-authoring Mind（Stage4）による管理体制が 強化されていると、未来に向けての試みは ほとんど潰される ・Stage4の人の「現実的に考えよう」という アドバイスは、聞くな ・未来についてあるべき姿を言えば言うほど、 「不思議ちゃん」と呼ばれる ・不思議ちゃんは、経営分析ツールを学ばせられて 息苦しくなる ・Self-transforming Mindのリーダーを中心に 別組織を創り、本体とは異なる起業家的文化を 築く（内部からは変革できないので、外部に ゲリラ組織を創る） ・小規模な組織のリーダー同士がつながることで、 新しい価値観が生まれる ・イン・フォメーションから、エクス・フォメーションへ ・自分が求めている世の中を創っていく ・ゼロからイチを生み出すことができるか ・アイデアをウェブで発信することにより、共鳴者が 世界から集い始め、対話を通じて新しい知識を創造する ・ファシリテーターが中心になって、学び、教え合う コミュニティ ・Information→Interformation →Exformation→Transformation ・変革リーダーは会社にはいない。組織の外にいる。 「私塾」。 ・「どんなビジネスモデルが儲かるか」という発想だと、 キツくなる ・独立起業から共立起業へ ・象と杭のハナシ ・新しい時代にシフトして、売れないものはなくなってきた ・管理が強化されると、それまで顧客に高く評価されていた 社員たちが「文章がふざけている」とか「発想が 飛びすぎている」という理由で、社内で遠ざけられる。 ・「経営の効率性」「顧客との親近感」「商品・サービスの 革新性」の３つの文化が円熟（バランス）しないと、 組織が動かなくなる ・2012年から「経営の効率性」より「顧客との親近感」が 求められるようになる（共感、優しさ、つながり） ・いま会社で息苦しい人（革新性、共感力のある人）ほど、 組織外で能力を発揮する ・経営者や起業家コミュニティがインキュベーターになる ・本当に熱中できる仕事に、リスクはない ・肩書は、名刺のうえにあるのではなく、 あなたの頭の中にある ・人生7年節目説（36～42歳は破壊者） ------------------------------------------------------------ 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（妄想癖）です。こんにちは！ なにやら、 「二宮金次郎像、各地で撤去相次ぐ」 http://mainichi.jp/life/edu/news/20120125k0000e040231000c.html だそうです。 興味深いのが、その理由。 なんと、 「歩いて本を読むのは危険」（保護者） 「子どもが働く姿を勧めることはできない」（教諭） などの声があるためだとか。 こ、これは・・・ 世の中、いろんな解釈をする人がいるんだなと ある種の感動を覚えます。 もっと、いろんな解釈の人がいそうだなぁ・・・ （妄想中） （妄想中） （妄想中） 「電子書籍の時代に本はそぐわない」（IT会社経営） 「ソフトモヒカンを勧めるのはいかがなものか」（教諭） 「山林所有者の許可なき薪拾いを勧めることで、 万引きを促進しかねない」（スーパー勤務） 「薪ストーブは近所迷惑だ」（石油ストーブ会社社員） 「肌がカチカチだから、ケアすべきだ」（美容サロン経営） 「ずっと立っていると運動不足だから、定期的に ジョギングなどさせるべき」（ジムトレーナー） 「ごはんを３食たべないから、彼はいつまでも 大きくなれないのではないのか」（保護者） う～ 理不尽な いちゃもん、いくらでも思い浮かんでしまう・・・ この不謹慎な妄想、やってみて思ったんですけど、 「あぁ、こんな極端ではないにしても、発信者の意図とは 全然違う意味を、自分で勝手に決めつけていることって あるよなぁ」 って。 たとえば、前回の「ネット通販風ページ」なんかを ネタにすると、１ミリもそんなこと言ってないのに、 「ぷち仲は、ああいうページを奨励している」 みたいに言う人がいるかもしれません。 （ぷち仲め～る読者にはいなそうですけど。） この「いちゃもんごっこ」、意外と よい「お題」かもしれません。 「発信者が意図してないことを言おう」とすると、 「発信者は何を言おうとしているか」をちゃんと 考えないと、おもしろいアイデアが出せませんし。 というわけで、 二宮金次郎への「いちゃもん」も募集中（？）です。 ちなみに、お友達のＥさんがFacebookで、 「二宮金次郎は、長じて大勢の人の命を救った 飢饉の救世主。若き日、貧乏なのにわずかな 給金を使い、洪水を防ぐために土手に松を 植えたほどの人物を、どうして尊敬せずに いられよう。」 と、つぶやいていました。ステキ！ 「いちゃもん考えた！」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?ichamon0126 それ以外の方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?etc0126 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（ありえない！）です。こんにちは！ きのう、Facebookを見ていたら、 こんな「おもしろコンテンツ」が たくさんの人にシェアされていました！ カフカ『変身』をネット通販風に描く http://portal.nifty.com/kiji/120123152930_1.htm 「新しいアイデア」って、 「既存のものと既存のものの、新しい組み合わせ」 だったりします。 ※ぷち仲著『「ビジネス頭」の磨き方』P129参照。 「陰鬱な小説 × ハイテンションなネット通販風」 という組み合わせの「ギャップ」も効いてますね～。 ※ぷち仲著『「ビジネス頭」の磨き方』P251参照。 ある人は、 「このフォーマットで、いろんな難しいことを 解説してほしい」 とコメントしていました。 おもしろいかも！ なんか考えてみようっと。 「おもろい！」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?omoroi0125 それ以外の方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?etc0125 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
ぷち仲（つなげ好き）です。こんにちは！ 楽天大学１２周年に、たくさんのお祝いメッセージを ありがとうございます！ そんななか・・・ ------------------------------------------------------------ よんだよ！ 全部印刷して、確か社長にまでみせたような気がする。 私、好きなんです。こういう過去→現在そして未来へ というような話。 こういう話読んだら、SNSで友だちになったらの話じゃないけど すごくファンになりますよね。 ------------------------------------------------------------ ただ単に 考え方の枠組みが大事だと言われるよりも こういうストーリーがあれば、 おう、そうか、そうなんだ。 って感じにスーッと入っていけます。 ------------------------------------------------------------ 楽天大学１２周年おめでとうございます！！ 立ち上げストーリー、懐かしく読みました。 海外ではここからスタート、そして日本では一回りして １２年前にやっていたことを新たな形に変えての スタートなのですね。 まさに一回り、らせんですね。 今までの流れ（レビューの話題）と全然違う内容かと 思いましたが、実は繋がっていそうです(笑) ------------------------------------------------------------ あ、つながっているの、気づかれたっ。 （今日はこれだけ。手抜きではない・・・はず） 「つながってると気づいた！」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?tsunagari0123 「モヤモヤ！」という方はクリック↓ http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0123 今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。 仲山進也 nakayama48@gmail.com 私塾主宰者養成考座 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000 ヒントのソムリエ 仲山考材 http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment ぷち仲Facebook http://www.facebook.com/shinya.nakayama ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html ｜一覧｜ |
|
|
Powered By
 |
