衝突や揉め事を昇華する”コンフリクトマネジメント”
元気創造ファクトリ会社イノベイションの山上裕司です。プロフィールはこちら* 朝メル携帯版始めました。詳細は、この朝メルの最後を ご覧ください。!おはようございます!今日は、6月26日金曜日です。《VOL.736》【ビジネス・ファミリー・一言編】○ ”If I want to belive that someone is a fool, my mind make it so. If I want to understand why a person is behaving in particular manner, different data comes available." (原典:アンナ マーベラス) いつもの通りのいい加減な訳 ”もし、だれかを愚かだと信じるならば、私の心が そう形作る。 もし、誰かの、ある態度や振る舞いの、その理由を 理解したいのであれば、異なる情報が得られる。” 。。。 人と人との間におきる、様々な衝突、もめごと。 これは、もしかすると本来回避できないことかも しれない。 ほっておけば、感情に乗っ取られた頭脳により、さらに 悪化する傾向にいく。 そんな衝突やもめ事をどうにか上手に昇華させ、より お互いが幸せにくらすことはできないものだろうか という考えや取り組み方をまとめたものを、 □ コンフリクトマネジメント というのだそうです。 今日の一言は、そんな話題についての本からです。 もう少し詳しく書くと、およそこのようなことのようです。 □ 自分にとって気に入らない行動や言葉が目につく □ その行動からみて、その人を信じられなくなったり 相手を愚かと感じてしまう。 □ 相手を愚かと思い始めると、その相手がとった行動が もう一度思い起こされ、”だから、あの人は。。。”、と さらに相手が愚かだと強く信じこみ始める。 つまり、自分の信念がさらに相手を”愚か”であるとカタチ づくってしまうということのようです。 この思いと感情の悪循環から抜け出すには、 □ 思い詰める ことから 理解しようとする という風に視線を切り替えることを推奨しています。 あたかも、科学者のように、 □ 相手にとっての事実とはいったい何であったのか、 □ わたしはどう振る舞っていたのか □ その状況で、相手がそう振る舞っていたのは なぜなのだろうか ということ 一言で表現すると □ ”なんであんなことを” から □ ”なんでだろうね~” に、心のギアを入れ替える。 すると、思い詰めていたときでは見えなかった様々な ことが次第に見え始めてくる ということのようです。 一度感情の海に入ってしまうと、人はなかなか抜けられない それも人の性 そんなときこそ、 □ ”なんであんなことを” と、眉間にしわを寄せるのではなく □ ”なんでだろうね~” と、軽い気持ちで一度受け流してみる そんなこと小技を身につけておくことも、 幸せな家庭や職場づくりには良いことかもしれませんね。 【今日の目標】 ○ ポイントは、 目線はあくまで、不快と感じた行いとそれにまつわる自分の 感情ではなく、その行いをひきおこした理由に落とす ということのようです。 すると、類似のことわざに、 □ 改善するためには、現象だけでなく、原因(理由)を たたく というのがあります。また、少しアングルが違うかも しれませんが □ 罪(の原因)を憎んで人を憎まず というのもあるのかもしれませんね。 感情は、たしかに、目の前の問題について意識を急激に 高める効果をもっています。 しかし、感情だけに自分という車のハンドルを握らせて おくと、適切な判断ができず、迷い道に入ってしまう のかもしれません。 そんなときこそ、自分という車のハンドルを科学者の 目線を持つ判断脳にゆずり、 ”なんでだろうね~”と、 自分自身を含む、様々な理由を一つ一つ丹念に確認して みることも良いかもしれませんね。 今日も一日、家庭や職場においておきてしまうかもしれない 様々な摩擦やもめ事について、”なんであんなことを” から ”なんでだろうね~” に、心のギアをさらっと入れ替え、 相手を責めず、理由をともに分かち合いながら、心地よい 家庭や職場であることを促す一日としましょう。 今日は金曜日、良い週末を! (自分で書いていて、自分の家庭を思い起こすと、 なぜが冷や汗が手のひらにじんわりと。。。(^^;))○ 朝メル携帯版を始めました。 携帯でも読みやすくなった携帯版を発行、ぜひ、 電車の待ち時間や、待ち合わせの空き時間など ちょっとした時間にもどうぞ。 ご登録はこちらからお願いします ☆ 最後まで読んでいただき、ありがとうございました。☆【ISOお片づけ術の紹介】 うちの嫁は以前片付けが下手な人でした。それが本人なりにすごく簡単な方法を発見して家を綺麗にしました。なんと電気代が約50%減って、生活費も25%節約することができたのです。お片づけ前と後の電気代の推移表はこちらです。 その方法を周りの友人たちに実践し、みるみる全員が健康かつ元気になったことを原稿にしています。原稿は無料配布です。ご興味があれば、こちらより原稿を請求してみてください。 ☆ 考えかた一つで、一日の気分が変わることもあります。 ☆ 今読んでいただいた内容は、土日以外毎朝8時前に(目指して)【元気がでる朝メル】で配信しております。 「朝3分でポジティブな考え方に」切り替え、元気一杯に充電できる内容をお届けします。 このブログへの投稿は日によって、遅くなることがございます。ご興味ある方は、ぜひ、【元気がでる朝メル】メルマガの購読をおすすめし、朝1で読んでいただきたいです。 自分の毎日・未来を元気一杯にしたい方は、下記の箇所からぜひ、メールアドをご登録ください。 ●イノベイションのサイトからのご購読(広告無し) ●メルマガ発行システム『まぐまぐ!』からのご購読(広告無し) ☆ もっと多くの方にこの元気がでる内容をお届けしたい! ☆ 皆様から応援は下記のリンクのクリックです。ご協力をぜひお願いいたします。 □ 【にほんブログ村 経営ブログ】 □ 【経営 Blog Rankin ランキング上昇中】 □ 【起業家ブログへ ランキング上昇中】