コールセンターに電話することが増えましたね。
お気軽に電話出来るのですが、時間が６時で終わっていたり
担当者によっては気分を害したり色々問題点もあるようです。

先日はあるＰＣ会社の対応に怒っていた友人がいました。
５回かけ直ししたけどみんな一緒だったと言います。

こういうところは会社の姿勢がそうとしか言いようがありません。

両者意見言い分があるでしょうが顧客１人を失う結果となりかねません。

今やブログを書こうと思えばいろんな媒体で書けますね。
私は確か２００５年頃ブログデビューしました。


でも２００５年頃はあまり書けるところが少なかった
楽天さんはそんな中でも楽天ブログがあり書いている人も
多かった。

楽天ブログを通して知り合った地元在住の人とつながった。
今でもお付き合いある。

会ったことも無い、ブログだけのつながり方も沢山いらっしゃいました。

２００５年から私の取り巻く環境も随分と変わりました。

今年は念願の楽天市場　出店。そしてその後のトタバタ劇。

今日2011年１１月３０日迄に香港見本市で見つけた

ノンケミカル（薬品保存料等なし）の「ドッグクッキー」を販売開始予定でした。

実走は出来ていないのですが、販売をすると自分が決めた以上ここに

販売を宣言致します。

商品もまだ手元にありませんが、ここに宣言します。

怒ることはエネルギーが要りますね。
昨日行った病院の受付の対応に「むっと」したのですが、怒るっていうのは自分に心の余裕がないことに起因しているのでは無いかと思うのですが・・・

１つ目病院でむっとして、２つ目の病院で気持ちの良い対応を受けました。２つめ病院の受付は対応が良いので、お客様も苦情を言いやすいのか、待たされているお客様が「いつまで待たせるのか！」と怒っていて、その対応に追われる受付さんが気の毒でした。１件目の受付に苦情を言っても「しらっと」されるだけのような気がします。

2件目の受付さん皆さん美人でした～

だから対応が良いと行っているわけではありませんよ。

言葉使いも丁寧、表情などにも嫌みがありません。

病院が混でいて申し訳ないという対応をきちんとされていました。

些細な効果しかないことでもやりそれを積み重ねることで、

大きな結果を生む。

そんな話しをラジオで言っていました。


深いことです。

どうせやったって大して変わらないよって思うようなことが沢山ありますが、

その積み重ねが違いを生んでいく。

すばらしいじゃないですか？頑張ってみる気になります。

第12回SSS 仙台セミナースクール定例会

１、【SSS事務局　伊藤礼耀　講演】

『その儲け話、危なくなくねぇか』

～ 独立したら一体何で食べていけば良いのか？～

「サラリーマン13年目、一生懸命やっても先が見えてきた！」

いつもそんな言葉が頭を駆け巡るサラリーマン時代の伊藤が・・・・・

当時は、特技も特徴もほとんど見当たらない、平凡な係長がどんな行動をしたのか？

今回はいくつかの失敗例を交えて、現在の仕事から得た答えを惜しむことなく、

本では得られない実体験を公開。

一地方在住でもこれくらいは出来ることを実証。

２、【奈良薬師寺　大谷和尚講演会　DVD鑑賞】

３、【参加者交流タイム】


開催日： 9月25日（土）
開場時間： 15：15
時間： 15：30～17：30
会費： 些少
場所： 青年文化センター　3階ミィーテングルーム

＜申込書＞
お名前
ご住所
電話番号

SSS事務局

電話／ 080-3332-6607（伊藤）090-2985-1518（近江）
Email ／ jazz103@gamail.com

お申し込みは、今すぐFAX にて！（24 時間受付中）
022-778-6607 まで！！

とても寒い一日のような気がしたが
おそらく20度以上はあるのだろう。
人間の体感温度ほどあてにならないものはないと思う。
環境が暑い環境だからちょっと気温が下がっても肌寒く感じて
しまう。

苦しいこともなれてくれば苦しくなくなるのだから
いい意味でなれることって重要なんですね。

知っていることと実際それをやって体験として知っていること確固たる納得して、自分のものにするのでは雲泥の差があることを痛感させられた６月でした。

父の入院先の病院に診断書を頼んだ何時まで希望するかという問いがあったので、一週間後を指定した。なんと出来上がったのは、15日も遅れてのことだった。最初から希望を聞くのに無理があるいように思う。事情を聞くと急患が多く先生が書類まで手が回らないとの事だった。普通の会社ではそんなことで言い訳出来ない。

餅を餅屋に頼まず、大工に頼む人はいないのに
これが自分事の悩みや事業、金銭問題などを
友達に相談したり、ネット検索で本当か嘘か分からない情報収集に無駄な時間を費やしたりする。

鳩山首相、続投に決意＝「今後も命懸けで取り組む」―普天間問題

テレビでやっていましたが、鳩山首相は子供がなりたくない大人の第一位らしい。

理由は約束を守らない、嘘つきという印象らしい。

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