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営業リーダー研修のテキストを改訂している。 次に引用するのは、「業績格差は人災である」と指摘する部分である。 ――MRは企業の顔として、営業現場の最前線で汗を流します。顧客ニーズが多様化した現在、企業はさまざまな形でMRを支援しています。一方、営業リーダーは、企業の顔にふさわしいMRの育成に努めています。 企業はどのMRにも、均一なインプットを与えています。しかし、アウトプットが天と地ほども違うのが現状です。なぜ、こうした現象が起こるのでしょうか? 原因は2つしかありません。1つめは、MRにやる気(意欲)がないこと。2つめは、営業リーダーの指導不足によるものです。(株式会社コラボプラン『営業リーダーのためのモナリザのーと』より) この文章のあとに、では「インプット」とはなんですか? という問いがつづく。 従来なら、「情報」「知識」「経費」であったが、 このご時世である。 「経費」はないだろう。 そこで「経費」を「環境」と変えた。 以前に「ブラインドタッチ」と書いてあったら、 差別用語だと指摘されている。 急きょ、「タッチタイピング」というシールを貼った。 テキスト作成には最新の注意が必要である。 │<< 前日へ │翌日へ >> │一覧 │ 一番上に戻る │ |