コストは、財務用語だから、多くの場合、
決算書（とくに損益計算書）の視点で分類している。

しかし、コストは、活動に比例して発生するものだ。
だから、活動の視点でとらえる必要がある。

（1）売上げや利益を生み出す生産的コスト。
（2）会社を運営する上で不可欠な経理などの補助的コスト。
（3）悪いことが起こらないようにする調査などの監視的コスト。
（4）お客様にも自社にも貢献しない浪費コスト。


【ワンポイントレッスン】

その活動をいくらかけてやった結果、
どのような成果を生んだか、生みそうかを考えること。

多くの場合、コスト・パフォーマンスが合わないことがわかる。
改革のチャンスである。

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