よく読まれている記事一覧 | ヘルプデスクって、こんなお仕事。でした！

【Notes：文字を大きくしたい】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol94　発行部数：882　　曰もくじ　┗　こんにちわ　┗　金曜日の作業報告書【Notes：文字を大きくしたい】　┗　つぶやき━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちわ　こんにちわ。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。　今回の依頼は、ノーツ全体の文字についてです。　セットアップしたそのままの設定で利用すると、　文字の大きさは、そんなに大きくないです。　このアプリケーションに限らず、家庭でも会社でも、　パソコンを利用するユーザさんの年齢層は幅広いので、　ご年配の方にはあまり文字が大きくないというのは優しくないです。　そのための対応と、大きい文字が好きな方向けかな？　でわでわ。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽金曜日の作業報告書【Notes：文字を大きくしたい】　………Ｑ　今回の依頼は？………　　ノーツなんですが、　　私には文字が小さくて読みづらいです。　　もうちょっと大きくならないものでしょうか？　　　　≪今回の環境：ロータスノーツ４≫　………Ａ　対処方法は？？………　　設定を変更する。　▼模索など（所要時間：TEL対応で、5分くらい）　１．まず、ノーツのバージョンを確認する。　　　ノーツを起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]　　　→バージョンは４と確認できた。　２．[ファイル]→[ツール]→[ユーザープリファレンス]　　　→[基本]→[オプション]→[拡大フォント]へチェックを入れる。　３．ノーツを一旦終了し、再起動。　４．文字が大きくなったとのこと。　　　▽バージョンによって――――――――――――――――――――――　　｜対処方法が異なります。　　｜　　｜５と６の場合、　　｜上記のメニューからは変更できないので、あるファイルを開いて、　　｜一行追加の上、上書き保存します。　　｜　　｜その方法は。。まず、ノーツは終了します。　　｜[スタート]ボタン→[検索]→[ファイルやフォルダ]　　｜→「notes.ini」を検索します。　　｜　　｜検索で出てきたら、そのファイルを開き、　　｜＃「開けない」と表示されたら「メモ帳」を選んでみてください。　　｜５～６行目に、　　｜　　｜Display_font_adjustment=5　　｜　　｜を追加してください。　　｜最後の数字によって、文字の大きさが変わるので、　　｜お好みで変更してください。「ノーツを終了する」を忘れずに！　　｜　　｜それ以外は何もしないように。ノーツが起動しなくなります（＾＾；　　　――――――――――――――――――――――――――――――――━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき　　実はＷワーク真っ最中です。　　といっても、９月の間だけ１ヶ月契約です。　　想像以上に、疲労こんばい。こんなにしんどいとは思わなかった。　　たったの２ｈ半だけど、辛し。　　ちなみに、某企業のコールセンター発信業務です。　　薄々わかってはいたけれど、　　わたしには電話だけの仕事、向いてないらしい。。（－－；　　※Ｗワーク…仕事の掛持ち。何故カタカナ？と突っ込みたい言葉です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（うさ）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Notes：ローカルDBが開けない】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol107　発行部数：1111　曰もくじ　┗　こんにちは　┗　金曜日の作業報告書【Notes：ローカルDBが開けない】　┗　つぶやき━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちは　こんにちは。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。　今回の問合せは、ノーツです。　前にも書いたかもしれませんが、　ノーツねたは、あまり一般的じゃないので、発行するのに気が引けます。　今回はノーツ特有のものなので、他への応用は効かないと思います。　というわけで、使ってない人はごめんなさい。　ではでは。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽金曜日の作業報告書【Notes：ローカルDBが開けない】　………　Ｑ　問合せ内容は？　　………　　自分のパソコン内に作ったメールBOXが開けません。　　今までサーバに在ったものを切り取って、パソコン内に保存しているので、　　開けないと今までのメールが見れません。。　　何とか開けませんか？　　≪今回の環境：Notes4.6.4a　←多分他のバージョンもOK≫　………　Ａ　どう対処したか？　………　　壊れたメールBOXをコピーする。　　コピーするときに、サイズの上限を大きめに設定する。　▼模索など（所要時間：TEL指示後、結果を聞いただけなので、10分くらい）　１．ワークシート上で（アイコンがたくさん並んでいる画面のこと）　　　壊れた該当メールBoxアイコンを選択する。　２．上の[ファイル]→[データベース]→[コピー]　３．ファイル名に、任意のものを入力し、　　　[サイズの上限]ボタンにて「4GB」を選択し[OK]　　　元の画面に戻って[OK]　４．コピーが始まるので、しばらく待つ。　　　Windowsの種類は問わず、1GBくらいでおおよそ30分程度。　５．コピーし終われば、コピーした方が開けるかどうか確認。OK　　　▽単なる独り言。――――――――――――――――――――　　｜ノーツって…　　｜vol98のエラーにしてもそうですが、　　｜何でコピーしたら直るんでしょうか？不思議でなりません。　　｜難しいけど、単純なんですかねぇ。　　｜ちなみに、今回の対応、vol98から自分の中で応用して発見。　　｜後でノーツ担当者に確認すると、合ってたそうです。　　｜ちょっとわたしってすごい？とか馬鹿なことを思いました。笑　　｜　　｜▼過去ログ：vol98「nsfのバージョンが無効です」　　｜　　　――――――――――――――――――――――――――――━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき　　まず、すみません！　　前回「まぐまぐメルマガ大賞２００４」の告知をしておきながら、　　ノミネート期間は終わってらっしゃいました（＾＾；　　あの部分だけ、ちょっと前に作ってたので、タイムラグ発生。。　　投票してくださった方がいらっしゃいましたら、大変申し訳ないです。　　ほんとごめんなさい。　　さて、クリスマスも終わり、あと１日で今年の出勤日も終わりです。　　明日発行する暇があれば、明日がラストです！　　今年こそ、最後に「良いお年を」と言ってみせますっ。　　　　　　　　　　　　／作成メモ　本文1時間半＋つぶやきなど40分／━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Word：編集のためロックされています？】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol130　発行部数：924　曰もくじ　┗　こんにちは　┗　水曜日の作業報告書【Word：編集のためロックされています？】　┗　つぶやき━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちは　　こんにちは。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。　　今回の問合せは、ワードについてです。　　ワードファイルを編集中に強制終了になった時に起こった出来事。　　エクセルも同様のことが起こります。　　最後に、マイクロソフト社のＵＲＬを付記しますので、　　ぜひ画像付きの状態を、確認してみてください。　　実際よく起こるケースだと思います。　　ではでは。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽水曜日の作業報告書【Word：編集のためロックされています？】　………　Ｑ　問合せ内容は？　　………　　ワードファイルを編集中に、強制終了になってしまいました。　　その後、そのファイルを開こうとすると、　　自分自身が編集中らしく、　　「ファイルは編集のためロックされています」と表示されます。　　再起動もログオフも試しましたが、メッセージが表示されます。。　　読み取り専用で開くと、編集の続きができません。　　どうしたらいいのでしょうか？　　≪今回の環境：WindowsXPpro、office2000≫　………　Ａ　どう対処したか？　………　　１つのファイルか、複数のファイルを確認。　　読み取り専用状態で開き「名前をつけて保存」時の設定と、　　タスクマネージャの状態確認。　▼模索など（所要時間：10分くらい）　１．１つのファイルか複数のファイルか確認。　　　→１つのファイルだけ。　２．該当ファイルを「ファイルは編集のためロックされています」と、　　　メッセージが表示されても「読み取り専用」にて開く。　３．[名前をつけて保存]→[ツール]→[全般オプション]にて　　　「読み取り専用を推奨する」にチェックが入っていないことを確認。　　　＃もし、チェックがあれば外します。　　４．別名で保存。　　　別名のファイルは問題なく開くことができた。　　　→元ファイルのみ、ロックが表示されることがわかった。　５．「ctrl＋Alt＋Delete」を同時に押し[タスクマネージャ]をクリック。　　　「アプリケーションタブ」には、ワードは表示されていないが、　　　「プロセスタブ」にて「WINWORD.EXE」を発見→選択して、終了。　６．元ファイルも、通常どおり開けるようになった。　　　▽んー。これは。。――――――――――――――――――――――　　｜　　｜４の別名保存で納得すれば、そこで終了しても構いません。　　｜　　｜５～６に関しては、根本的に解決したい場合や、　　｜次に同じことが起こった場合の対処方法として知っておくといいかな？　　｜。。でも、ちょっと難しいような気がします。（＾＾；　　｜　　｜５の動作、WindowsXP・2000の人は確認できるかと思いますが、　　｜ずらずらと、アルファベットの何かがひしめき合っていて、　　｜え？終了しても大丈夫なの？と少々不安な気持ちになると思います。　　｜確実に「WINWORD.EXE」を探して終了してくださいね～。　　｜　　　―――――――――――――――――――――――――――――――　　[参考：マイクロソフト社]　　★ワード　「別のユーザーが編集するのにドキュメントがロックされます」　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;313472　　★エクセル　「"ファイルは編集のためロックされています" が表示される場合の対処方法」　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881210━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき　　３日連続で発行するのって、初めてかもしれません。　　一応、目標は↓の発行周期にあるとおりなんですが、　　ご存知のとおり、全然発行できてません。（＾＾；　　日刊状態は滅多にないので、自分でもびっくりです。　　。。あ、これで、先月発行分に到達。。？　　　　　　　　　　／作成メモ　本文１．５時間＋つぶやきなど40分／━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Windows：画像を貼り付けるとサイズが大きい】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol53　発行部数：979　曰もくじ　┗　こんにちわ　┗　水曜日の作業報告書【Windows：画像を貼り付けるとサイズが大きい】　┗　つぶやき━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちわ　こんにちわ。某社にて　社内ヘルプデスク担当の　うさ　です。　今回の依頼は、ウィンドウズです。　プリントスクリーンにて、画像を貼り付けたメールで、　見た目は、他の人のメールと変わらないように見えるのに、　サイズを比べるとすごく大きい場合、　何が原因か？どうすればいいか？です。　でわでわ。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽水曜日の作業報告書【Windows：画像を貼り付けるとサイズが大きい】　………Ｑ　今回の依頼は？………　　プリントスクリーンを利用して、その画像を、　　ノーツメールに貼り付けて送信したところ、　　以前貰った同じようなメールと比べて、すごくサイズが大きいです。　　どうしてですか？また、どうしたら小さくなりますか？　　≪今回の環境：Windows98SE、Notes5.0.5a≫　………Ａ　対処方法は？？………　　貼り付けた画像の拡張子がポイント。　　拡張子を変更して貼り付ければ、サイズはかなり小さくなる。　▼模索など（所要時間：10分くらい）　１．まず、プリントスクリーンは、[alt]＋[PrintScreen]で行う。　　　現在一番手前の使用中の画面まるごとがコピーされた状態となる。　２．その状態のまま、　　　ノーツ新規メール上で「貼り付け」を行うと、画面が貼り付けられる。　　　ただし、この場合、コピーされた画面の画像は、　　　自動的に、拡張子が「bmp」となっている。　　　※拡張子が「bmp」になるのは、最初からの仕様です。　　　　そして「bmp」は「jpg」や「gif」に比べ、かなり大きいです。　３．そのため、一旦任意の場所に保存後、拡張子を変更し、　　　サイズダウンする必要がある。　４．[スタート]ボタン→[プログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]　　　ペイント起動後、[編集]→[貼り付け]をし、　　　貼り付けたい画像を表示後、[ファイル]→[名前をつけて保存]　　　任意の名前をつけ、　　　「ファイルの種類」にて▼をクリックし、　　　　・jpegフィルタ　　　　・gif計式　　　　などへ変更し、[保存]をクリック。　５．保存したものを、メールに貼り付ける。　　　サイズが小さくなった。　　　▼プリントスクリーン？　――――――――――――――――――――　　｜一般的に「キャプチャ」とも言います。　　｜そうすると、キャプチャとは？ですかねぇ。　　｜　　｜パソコン画面の全体や一部を、画像ファイルとして保存すること。　　｜まるでカメラで写したように、保存することができます。　　｜何かしらの設定や登録画面などを、まるごと保存したい場合に大活躍！　　　――――――――――――――――――――――――――――――――　　　▼拡張子の大きさ　―――――――――――――――――――――――　　｜よく使われる「bmp、jpeg、gif、png」で比べると、　　｜同じもの保存しても「bmp＞jpeg＞gif＞png」の順に大きくなります。　　｜　　｜ただし、写真の場合は異なります。　　｜「bmp＞png＞gif＞jpeg」となり、jpegが小さく画質も綺麗です。　　｜デジカメをお持ちの方は、　　｜拡張子はjpegとなっていることが確認できるかと思います。　　｜　　｜＃技術的なことは勘弁してくださいね～。（＾＾；　　｜＃今回は、大きいか大きくないかの話なので。　　　――――――――――――――――――――――――――――――――━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき　一昨日の夜、東京ディズニーランド、　昨日はまる１日、ディズニーシーへ行ってきました。　さすがに疲れました。。　今の季節は、ディズニーランドの方が人気のようです。（混んでます）　シーに比べてランドの方が、イルミネーションがクリスマスだからかなぁ　と思いました。　クリスマスの意義はともかく、　イルミネーションがとても綺麗なところが多いし、　何故だか、わくわくしてくるので、笑　わたしは１２月が一番好きです♪　　　　　　　　　　　　　　（うさ）　**冬期休暇のお知らせ***********************************************　**　　　出勤日に併せての発行なので、12/27～1/4はお休みします。　 **　*******************************************************************━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Notes：起動できない】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol22　発行部数：1020　　曰もくじ　┗　こんにちわ　┗　水曜の作業報告書【Notes：起動できない】　┗　つぶやき＋お知らせ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちわ　こんにちわ。某社にて　社内ヘルプデスク担当の　うさ　です。　今回の依頼は、　ノーツなんですが、　一番肝心な話の要は、ノーツに限った問題ではありません。　初心者さんにありがちな間違いなので、Notesユーザー以外の人も、　参考までに読んでみてください。　でわでわ。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽水曜の作業報告書【Notes：起動できない】　………Ｑ　今回の依頼は？………　　デスクトップ上に作ったNotesのアイコンをダブルクリックしても、　　Notesが起動しません。何故？　　≪今回の環境：Notes4.6.4≫　………Ａ　対処方法は？？………　　デスクトップ上のアイコンの正体を見極める。　▼模索など（所要時間：30分くらい）　１．まず、デスクトップ上のアイコンのクリックを試した。　　　→見たことの無いエラーメッセージが表示され、起動しない。　２．次に、[スタート]ボタン→[プログラム]にあるノーツをクリックし、　　　起動を試みた。　→　同様のエラーメッセージで　×　３．デスクトップ上の[マイコンピュータ]→[Cドライブ]→[Notes]　　　の順にクリック。　　　ノーツ本体は「notes.exe」なので、それを探してダブルクリック。　　　→　同様のエラーメッセージで　×　　　＃今回はノーツ本体を、Cドライブにインストールしているので、　　　＃上記のように確認しました。　４．もう一度デスクトップに戻り、デスクトップ上のノーツアイコンを　　　右クリックし、プロパティを確認。　　　よく見ると、ショートカットではなく、アプリケーションとなっていた。　　　＃左隅に表示されるショートカットマークがついていない状態のこと。　　　　　　→つまり、本来ならショートカットで使用するべきところを、　　　　ユーザーさんが、C\Notesから切り取っていた！　５．デスクトップ上にあるアイコンは、ノーツを起動する際に、　　　C\Notesの中にないと駄目な重要なファイルだった。　　　＃ちなみに「nlnotes.exe」というファイルでした。　　　＃「notes.exe」と同じアイコンの絵です。　　　そのため、　　　デスクトップ上にあるアイコンを切り取り、C\Notesに戻した。　　　表示名も変更されていたので、正しい「nlnotes.exe」に戻した。　６．デスクトップに改めて、ノーツのショートカットアイコンを作成。　　　ダブルクリックで起動。　→　○　　　[スタート]→[プログラム]から起動　→　○　７．正常に起動するようになった。　　　▼ショートカットアイコン――――――――――――――――――――　　｜起動するアプリケーションの場所がわかっている場合、　　｜デスクトップに、ショートカットアイコンを作ろうとして、　　｜誤って切り取り貼り付けてしまうと、何かしらの不具合が発生します。　　｜今回はプログラムの一部を切り取ってしまったため、起動しないという　　｜エラーが発生してしまいました。ご注意を。　　｜　　｜ちなみに、わたしが思う一番簡単な作り方は、　　｜ショートカットしたいアプリケーションや、フォルダの上で右クリック。　　｜→「送る」→「デスクトップ（ショートカットを作成）」をクリック。　　｜この操作は、[スタート]→[プログラム]のメニュー上でも出来るので、　　｜よく使うエクセルやワード等は、　　｜デスクトップにショートカットした方が、楽かもしれませんね。　　｜わたしはユーザーさんのパソコンをセットアップする際は、　　｜デスクトップにoffice系ショートカットを必ず作成してお渡ししてます。　　　――――――――――――――――――――――――――――――――━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき　夏ですね。この薄着になる季節。　ずばり気になるのは毛です。無駄毛というやつです。　特に女性のわきに関しては、男性も女性も要らないなーと思われてる様です。　わたしもずばり要らないと思います。ほんとーっに。　特に、あの無駄毛を処理している時間、　男性よりも人生の無駄遣いをしている様な気がしてなりません。（－－）　先日、前から気になっていたレーザー脱毛をついに試みてみました。　WEBにて情報をかき集め、良さそうな医療機関で処置していただきました。　＃エステでの施術はいろんな意味で止めた方が良いです。個人的意見です。　毛には周期があり、１回で全ての毛がなくなるわけではないのですが、　１回の処置でかなりの量が減ったようです。半信半疑ではあったけど驚き！　　ほんと何でもっと早く行かなかったのか。。　　今までの無駄毛処理時間を返して欲しいよ。。　と思ったり。　脱毛に興味ある方もない方も、女性はこんな努力をしてますってことを、　知っておいていただいても損はないかと。大変なんですよー。笑　（うさ）○夏期休暇のお知らせ○―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・｜８月11～15日は夏期休暇のため、発行はお休みです。ご了承ください。　｜・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━