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vol10　発行部数：465　

　曰もくじ
　┗　こんにちわ
　┗　火曜の作業報告書【ネットワーク：LANに接続できない】
　┗　つぶやき
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▽こんにちわ

　こんにちわ。某社にて　社内ヘルプデスク担当の　うさ　です。

　今回の依頼は、
　「昨日まで接続できていたのに、今朝来たら繋がらない！」
　そんな時に、有効です。多分。


　でわでわ。下記をご覧ください。

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▽火曜の作業報告書【ネットワーク：LANに接続できない】


　………Ｑ　今回の依頼は？………

　　今朝いきなり、LANに接続できない。
　　（Notesもインターネットも使用出来ない。）

　　≪今回の環境：向かい合ってる机の１つのしま全部≫


　………Ａ　対処方法は？？………

　　ハブの動作確認後、再起動を行った。


　▼模索など（所要時間：10分くらい）


　１．１つのしま全体が接続できないことから、
　　　ハブが機能しているかどうかを真っ先に疑った。

　２．でも、まず基本確認で、パソコンから通信できているかどうかを確認。
　　　[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[コマンドプロンプト]

　　　デフォルトゲートウェイに『ping』と打つ。
　　　具体的には、『ping xxx.xxx.xxx.xxx』と入力し、エンター。
　　　xxx.xxx.xxx.xxx部分に、デフォルトゲートウェイIPアドレスを入力。

　　　※デフォルトゲートウェイとは？―――――――――――――――――
　　｜簡単に説明すると、自分の所属するネットワークからの出口。
　　｜▼おおざっぱ私的説明
　　｜私鉄からJRに乗り換える時に、改札で切符を通すこと。
　　　――――――――――――――――――――――――――――――――
　　　※pingとは？――――――――――――――――――――――――――
　　｜目的のパソコンとネットワーク的に接続されているかの確認するもの。
　　｜→目的のパソコンの起動や、ネットワークの切断が発生していないか。
　　｜正常であれば、返事を確認できる。
　　｜▼おおざっぱ私的説明
　　｜トイレにて『トントン（入ってますか？）』
　　｜『トントン（入ってますよ）』と返事があること。これが正常。
　　｜例）ヤフージャパンにて実験する場合。
　　｜　『ping www.yahoo.co.jp』と入力、エンターキー。
　　　――――――――――――――――――――――――――――――――

　３．結果は、『Request timed out.』だった。
　　　隣のパソコンからも試すが、いずれも同じ結果。
　　　→　ネットワークに接続できていないという意味。

　４．ハブにて、おおもとのLANケーブルの抜き差しを行う。　→　×

　５．ハブをスイッチを切り、コンセントを抜く。　→　○
　　　ハブ自体の再起動が行われるまで30秒ほどかかったが、
　　　LAN・インターネットに接続できるようになった。

　　　※ハブとは？――――――――――――――――――――――――――
　　｜LANを成り立たせるための差込口がたくさんあるコンセント。
　　｜コンセントなのでLANケーブルが抜け気味だと当然接続できなくなる。
　　｜電源を入れなおすと接続できるようになったりする。
　　　――――――――――――――――――――――――――――――――

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▽つぶやき

　今回のは、「昨日まで・さっきまで、接続してたのに！」がポイントです。
　ハブは、大抵足元に目立たないように設置してあると思うので、
　自分の足元に設置されている場合、蹴ってしまったりする人が多いようです。
　接続障害を起こすので注意しましょう。

　適当に用語の説明も入れてますがどうでしょうか？適当すぎですか？笑
　詳しい人に読まれてたら怒られちゃうかも？（うさ）

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