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ヘルプデスクって、こんなお仕事。でした!

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2005年02月25日
XML
カテゴリ:ロータスノーツ
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vol114 発行部数:931

 曰もくじ

 ┗ こんにちは
 ┗ 木曜日の作業報告書【Notes:受信確認の確認方法】
 ┗ つぶやき


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▽こんにちは

  こんにちは。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。

  今回の問合せは、ロータスノーツについてです。

  vol112でもノーツだったのに、またノーツの話題で、すみません。
  ノーツを使ってない人は、
  つぶやきとおまけだけでも読んでくだされば、わたしが喜びます。笑

  ではでは。下記をご覧ください。

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▽木曜日の作業報告書【Notes:受信確認の確認方法】


 ……… Q 問合せ内容は?  ………

  OutlookExpressにも同じような機能がありますが、
  ロータスノーツの場合、受信確認通知を設定したメールは、
  受信側に、通知が設定されていることが、簡単にわかるのでしょうか?

  ≪今回の環境:LotusNotes5.0.13≫ ←他バージョンでも大差なし


 ……… A どう対処したか? ………

  わたしも気になっていたことなので、
  自分の興味であることを伝え、ノーツ担当者に確認した。



 ▼模索など(所要時間:メールで問合せ→返答まで30分くらい)

 1.恐らく仕掛けがあることは何となく予想できるが、
   WEB検索等で調べても、気にしている人がいないのか?
   引っかからなかったので、ノーツ担当者に直接質問した。

 2.具体的手順は、

   該当メールを選択 または 開いた状態で、
   [ファイル]→[文書のプロパティ]→[フィールド]タブにて、
   左側の表示に「ReturnReceipt」という項目があれば、
   先方は受信確認を付帯させている。

 3.さらに、深く確認の場合、
   左の「ReturnReceipt」を選択すると、右側に詳細が表示され、
   その中で一番下の数字が、
   ・0の場合、先方は受信確認を受け取っている。
   ・1の場合、先方は受信確認をまだ受け取っていない。

 4.上記をメールに記載し、受信確認を付け、
   このメールには付帯させているので、複数宛で受信しているものと
   比較確認していただくよう案内。

   (※複数宛の場合、受信確認がついていない可能性が高い為)

 5.「少し確認方法が手間なので(一般的でない)
    安心して、いろんなメールに受信確認がつけられる。
    ありがとう。」とのことでした。


   ▽ マニアックかも?―――――――――――――――――――――
  | わたしもよく受信確認をつけるので、気になっていたものの、
  | 何となく放っておいたことなので、今回わかってすっきりです。
  | 
  | この受信確認は、通常はチェックが入っていないものなので、
  | 付けたいメールだけチェックを入れるようになっています。
  | 
  | ノーツ利用の方はご存知かと思いますが、チェック方法は、
  | [新規メモ作成]→[送信オプション設定]→[受信確認]です。
  | 
  | これさえチェックを入れてしまえば、
  | 相手が読んだかどうか確実にわかるので、
  | 離席や出張が多い方などへのメールには、大変有効かと思います。
   ―――――――――――――――――――――――――――――――



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▽つぶやき

  先週は有給2日、今週は頭に日帰り北海道出張+疲れて自主休暇。
  で、会社に来てない日が多かったです。
  
  有給の初日、すごい地震があって、
  しかも、ホテルの11Fに居たのもあって、即非常口を思い出し、
  「これ以上続いたら避難だな。。」と真剣に考えてました。

  何事もなかったんですが、
  次の日のディズニーランド、眠くてしょうがなかったです。
  せっかくフルで遊べるように近くに泊まったのに。(^^;
  雨でパレード中止だったし。


            /作成メモ 本文1時間+つぶやきなど20分/
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最終更新日  2005年02月27日 01時54分46秒
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