【ネットワーク:接続が不安定】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol149 発行部数:923 【2005/12/16 発行分】 曰もくじ ┗ こんにちは ┗ 木曜日の作業報告書【ネットワーク:接続が不安定】 ┗ つぶやき━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽こんにちは こんにちは。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。 今回の問合せは、ネットワークに関してです。 問合せいただいた自体は、ノーツのこととして連絡いただいたんですが、 実際の不具合?は、ネットワークについてでした。 ではでは。下記をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽木曜日の作業報告書【ネットワーク:接続が不安定】 …………………………… Q 問合せ内容は? …………………………… ノーツを利用していると、接続できるサーバとできないサーバがあります。 特に問題なのは、自分のメールボックスのサーバへアクセスできません。 ≪今回の環境:ノートパソコン、Windows2000、LotusNotes4.6.4a≫ …………………………… A どう対処したか? …………………………… 接続可否サーバを確認 → ネットワーク設定確認 ………………………………………………………………………………………… ▼具体的な模索など(所要時間:10分くらい) 1.ノーツにて、接続できるものとできないものの データベースをランダムにクリックし、接続確認。 →少し法則があるように感じるが、詳細がわからない。 2.[マイネットワーク]右クリックプロパティ →[ローカルエリア接続]右クリックプロパティ →[インターネットプロトコル(TCP/IP)]プロパティ にて、IPアドレス等の設定を確認。 →ネットワーク設定に不備があった。 3.正しいものに修正し、 2の[ローカルエリア接続]の画面まで戻り、右クリック。 一旦「無効」を選択し、その後「有効」へ変更。 4.どのデータベースも問題なく閲覧できるようになった。 ▽ 原因は? ――――――――――――――――――――――― | |ノートパソコンだったことが大きく関係あります。 | |ノートパソコン利用者=出張される の可能性が高いです。 |そうすると、出張先でネットワークの設定変更をご自身で行うと |こんな間違いも時には起こります。 | |設定が間違っていたので、原因をユーザさんに説明する時に、 |「出張から戻られたばかりですか?」と質問したところ、ビンゴ! | ――――――――――――――――――――――――――――――━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▽つぶやき 昨日は仕事がたてこんでて、結局発行出来ず! 今週平日だけでも日刊になるかと思ったのにー。 まぁ、基本は当然仕事最優先で、 これは単なる趣味で発行してるだけなので仕方ないですね。 元々WEB日記を数年書いてますが、 このメルマガは内容が内容だけに、好き勝手に書ける日記と違うから、 短くても長くても、意外と作成に時間がかかります。 ↓は19日まで付けます。 …………まぐまぐメルマガ大賞2005 投票宜しくお願いしまーす………… [まぐまぐメルマガ大賞2005] http://www.mag2.com/events/mag2year/2005/ ■インターネット・パソコン部門にて →「ヘルプデスクって、こんなお仕事。」を選択 →1番下までスクロール →総合大賞投票欄に「メルマガのタイトル」「ID」を入力 他のメルマガでも、このメルマガでもお好きなものをどぞー。 例)タイトル :「ヘルプデスクって、こんなお仕事。」 マガジンID:0000112173 →選んだ理由を入力 →自分のメールアドレスを入力 →[投票する] ………………………………………………………………………………… /作成メモ 本文1.5時間+つぶやきなど2時間/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━