Ｈｅｒ'ｓ(ﾊｰｽﾞ)奮闘記！

　　　　　　　　　ご予約の変更・キャンセルは、必ずご連絡を！！


今週、２件のキャンセルがありました。

そのうち１件は、ご予約の時間を30分過ぎても、何のご連絡も無かったのです。


まだ特に明記していませんが

今後、ペナルティ的な意味合いではなく、ご予約の時間を30分以上過ぎたら

ご連絡を頂いても【キャンセル】とさせて頂こうと思っています。

と言うのも、ドレナージの施術は、最低でも50分からの設定となっています。

もちろん、事前にご相談頂いていれば、30分ぐらいなら短縮も対応させて頂きますが

実質、60分以上かかる方がほとんどなので

30分以上経過してしまうと、次のご予約に支障が出てくるからです。


その日は、30分経過した時点で、ご自宅にお電話しました。

すると、娘さんが出られて『具合が悪いのでかかりつけの医院に行った』とのこと。

結局その方は、その日のケアはキャンセルとなりました。


桃松が一番言いたいのは

　　　　　　　　　　　　　　【ドタキャンは、心配なのです！！！】

リンパ浮腫のケアでＨｅｒ'ｓに来られる方は、即ち

原疾患に　がん　を持っておられる方がほとんどです。

発症年齢の比率からいっても、クライアントはわりとご高齢の方も多くて

がんの他にも、色々と持病をお持ちの方がたくさんいらっしゃいます。

きちんとお約束した筈の時間に、何の連絡も無くいらっしゃらないと…

『何か、あったのでは？！』と、気が気ではないのです。


そりゃ、ドタキャンは、されないに越したことはないのですが

お電話して『忘れてたわぁ！』と言われると、ホッとします(脱力もしますが…)。

『何も無く、ご無事で何よりでした！！』桃松は、心からそう伝えます。

ご高齢の方が多いと、携帯電話の所持率もかなり低いので

本当に“一切、連絡が取れない”ことも、珍しくないのです。

ご予約の時間から10分過ぎた時点で、桃松はソワソワして、居ても立ってもいられません。

連絡がつくまでは、大袈裟ではなく、生きた心地がしないのです。



クライアントの皆様、キャンセルされたって構いません。

(して頂かなくて済むなら、して頂かない方が有難いですが…長くお待ちの方もありますし…)

ただ、どうかご連絡だけは必ず下さい！！ご無事かどうか、確認させて下さい！！！

これは、心からのお願いです。

どうぞ、よろしくお願いいたします。


今週は、セルフケア指導で土曜も仕事です。あとひと息、頑張ります