ある本で読んだのですが、「富」というのは、無償の行為から生まれているものである。と・・・
例えば、ソフウェアのリナックス。
ヘルシンキ大学の大学院生が趣味でフリーのソフトとして開発して、僕大な「富」をもたらす商品を生み出してしてる。
また、極端なところで言えば、母親が子供にしつけをすることも「次世代」を作るということで「富」をもたらす、無償の行為。
納得・・・
お店に来ていただくお客様に対する「笑顔」
など、昔マクドナルドでスマイルゼロ円とありましたが、商品以外でお客様に提供できることって無償ですもんね。
でも、その「笑顔」
1つが商品を購入いただく1つの要因でもあります。うん、うん。
うさぎとかめの話ってしってますよね。
かめは、大変歩みがのろい。それをうさぎにからかわれ、
悔しまぎれに競争する事になる。そして、かめを馬鹿に
して途中で寝ているうさぎを追い越し、汗と涙を拭いな
がら一歩ずつ歩き続け、最終的にはうさぎに勝ってしまうという話。
こつこつと努力を積み重ねることの大切さを学ぶことができるよいお話です。
ですが、よく聞くのが、自分を「かめ」と例えて「自分はかめなので・・」
という言葉。
あとあとは、うさぎに勝つということだろうか。
じゃあ、うさぎが怠けなかったらどうするのだろう・・・
負けを認めるしかないのか？？
人それぞれの個性、才能はあるかと思います。
ですが、「うさぎとかめ」の話は自分は「かめ」だと限界を作るお話で
はありません。
「かめ」だと例えることが悪いという訳ではなく、その言葉に自分自身で納得して
限界を作ってしまうこと、「うさぎ」には今は勝てないので・・・と・・
「かめ」と限界を作ってしまうのではなく、「かめ」なりに「うさぎに
勝つ方法はないか？？」と考えることが大切です。
ローラースケートを履いたり、甲羅ですべっていくことはできないかなど、
いろいろ方法はあると思います。
うさぎにも勝つ「考えるかめ」・・・なんかかっこよくありませんか。
ブログが滞っており、大変失礼いたしました！
デザインを一新して、再開します。
まずは、採用説明会の告知です。
7月22日（土）に弊社採用説明会を行います。
ひびきというフィールドで自分を成長させてたいという方はぜひ
参加ください！
彩の国・傍楽・創造企業 株式会社ひびき 日疋好春です。
ちょっと前の記事ですが月曜日タウンワークに吉川のキャラバン隊 隊員募集が掲載されたのでちょっと振り返ってみました。
今でこそ 東松山やきとりキャラバン隊 隊長として 横浜→大宮→所沢→浜松→高崎→横浜→所沢 そしてついに 徳島→銀座→日本橋と全国の百貨店を巡っている彼ですが つい一年の間はこんな感じだったのかと思うと つくづく 良い仕事というのは人を鍛え、成長させるものだな思いました。
月曜日には 吉川のキャラバン隊隊員募集29日はテレビ埼玉で キャラバン隊報告があるらしいです。
高校を出て、とりあえず大学へ進学した。なんとなく学校から足が遠ざかり中退した。それからのフリーター生活のなかで「いったい何やってんだ」と自問自答した。
ただ漠然と頭にあった、自分のお店を持ちたいという気持ち。そして「ひびき」を見つける。ひびき東京本格進出の蒲田店を担当するが、結果は完全撤退。しかし、楽しみは自分で見つけるものと語る姿勢から、挫折を糧に多くの物事を学び、一歩一歩着実に成長をつづけている。
--ひびきに入るまでのことをお聞かせください。
求人系のフリーペーパーで「独立、開業」という文字を目にして、応募したんです。ずっと、お店を持つということに憧れを抱いていたんです。話を聞きに来たら、やきとり、やきとり焼き機などの説明があり、なんだこれは？おもしろいじゃないか！ということで、採用していただきました。
--ひびきに入った頃のことをお聞かせください。
導入研修がおわって、日高店にたたせてもらいました。初日は、もうパニック。でも、楽しかったんです。忙しいのとか、逆境とかそういうの楽しいって感じるんです。よく周りから、任せるタイプだなっていわれます。（笑）それで、3ヶ月くらいたった頃、一人で店に立つようになりました。
--初めて一人で立ったときは、どんな気分でしたか？
新しい気分でしたね。店を空けたときに「ひとりで店にたつんだ！」ってワクワクしました。あの頃は、毎日、無事終わって良かったという感じでしたね。
--蒲田店についてお聞かせください。
当時、ひびきの東京本格進出の話が、ちょこちょこっとでていたのを耳にしたんです。「都内？ 忙しいんじゃないか？ これは、面白い...」 是非ともやらせていただきたいということで、担当者として手を上げました。結果は、ご存知の通りで、完全撤退という残念な結果になってしまいました...テレビで取り上げられたり、チラシがでたときは、瞬間にグッとあがるんですが、持続できなかった。「もっとガンガンアピールしたら」とか、いまさらながら思うことがあります。
--蒲田店での第一声のこととかおぼえてますか？
もちろんです。一番最初にこられたお客様の顔も今でもおぼえています。多分一生忘れません。ようこそいらっしゃいませっ！って感じでした。
--生活の拠点ごと蒲田へ移されたと聞きましたが
実は、はじめての一人暮らしだったんです。刺激の連続でした。最初は山崎さんとルームシェアだったんですが、途中から、まったくの一人。生まれて初めて、寂しくて泣きましたね（笑）山崎さんと、原付でいろいろ行きました。東京レジャーランドとか海を見に行きましたね。埼玉って、海ないじゃないですか？ いろいろ勉強になるということで、羽田空港とかもいきましたね。原付って小回りがきくから、色んなところへ簡単にいけますもんね。
--現在、担当されているお仕事についてお聞かせください。
各店をまわって店舗担当者のお手伝いをしたり、埼玉スタジアムのJリーグ屋台村やさいたま新都心のけやき広場で行われる催事等を担当しています。色んなお店をまわっていると、他の店と違うところが肌でわかります。毎日違う刺激があって楽しいです。それに、いろいろなお店に入ることで、これから自分がどんな店をつくりたいかとかも考えることができますし。
--各店舗に立つとき、気をつけていることはありますか？
なるべく各店舗の色を変えないように、気をつけています。先ず、担当者の方から、どういう風にやっているのか聞いて、そこに「こっちの方が面白くなりそうじゃないすか？」見たいに話して、自分の色をいれていっています。
--地域性とかって結構あるんですか？
すべて隅々までは把握しきれていませんが、地域によってお客様の買い方が違います。核家族の家庭が多い地域、おじいちゃんおばあちゃんを含めた大家族の家庭が多い地域で、出る商品もまったく違います。話題もかわりますし、お客様の反応も違います。都内人と県内人みたいな差もあります。都内人は、なんていうんですか、とにかくクールというか、商品の受け渡しだけを望んでいるのに対して、県内人は暖かみというか、そういうのが、必要なんです。蒲田のときの経験で都内人なれしていたのか、そういったお客様から、以前とは違った反応が返ってくるようになりましたね。
--催事のとき、やきとり機はどのように運んでいるんですか？
やきとり焼き機だけではなく、必要なものをレンタカーにつんで、催事の場所へ運んでいます。これが結構大掛かりなんです。何しろ、営業可能な設備一式を運ぶわけですから。埼玉スタジアムは、キックオフまでの営業で、スタジアムまでの道のりに出ている屋台での販売。流れがかなり難しい。お客様は、スタジアムに足を運ばれるサポーターの方々ですから、大人がかなり多いですね。北浦和店の常連様が通ったりしますね。「あっ 見たことある方だ！」見たいな。販売している商品は、地元なので、彩の国シリーズになります。
--今後の目標などお聞かせください。
自分の担当のお店をやってみたいです。各店の担当者の方が、色んなことを考えているのを見ると、うらやましくなるときがあります。
●株式会社 ひびき採用ページ
東松山・名物・みそだれ・焼き鳥・ひびき 日疋好春です。
とある商いの勉強会での引用です。(平成18年5月)
･････････････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・ 以下の文章は細野恒充先生が昭和５６年１月（1982年）～約３年に渡って月刊「きものと経営」（PR現代）に執筆した「あきない・ずいそう」の文章です。 時代を超えても色あせない心を感じてください。
毎月更新いたします。
>>>>> 規則を融通できる人間 <<<<< No.2
私は、いま17時10分沖縄発、大阪行きの全日空89便に乗っている。けれども私の目的地は福岡である。したがって、大阪で福岡行きに乗り替えなければならない。子供なら喜ぶところだが、なんとも無駄なコースである。時間的にも、費用の面でも。
理由は、16時までの講演予定であるため、16時50分の福岡行最終便には無理であろうとの推定で、やむなく取った予約便である。ところが空港までの道が思いの外すいていて、16時35分に到着し、福岡行まで15分の余裕がとれたのである。しかも空席が充分あったのに・・・・、なぜ乗れなかったかをお聞きいただきたい。
早速、乗れるように頼んだのだが、私のキップを見た係員は「東京-沖縄、沖縄-大阪、大阪-福岡と通しで買っておられるので計算し直すのに時間がかかり、間に合わない」というのである。そこで「払いもどしはいらないから」と迫ったのだが「どうしても手続きが必要です。あなた一人のために大勢のお客様を待たすわけにはいきません」との断りようである。応対の物腰は至極丁重なのだが、釈然としない。会社の規則に忠実な係員を責めるつもりはないが、「いち応乗せておいて、福岡に着いてから清算をしてもよいではないか」と反発したくなる。しかも運賃は余分に支払っているのだから会社にも迷惑はかからないし、運行上の安全性にも支障はないはずである。
それを、乗る前に手続きをしなければならないとカタクナに規則を守る結果、遅れるにもかかわらず「あなた一人のために大勢のお客を待たせるわけにはいかない」と客のせいにすり替えて平然としているセンスが恐ろしい。
硬直化した規則と機転のきかない組織人との組み合わせが、第二の波で育った（大きくなりすぎた）企業の姿ではなかろうか。そのことは小売業についてもいえそうである。規則が会社存続のためにのみ機能し、それを運用する人間の心がなくなってしまった小売店（消費者不在）が多くなっている。そして、そのことに気付かないことが心配である。あるいは気がついていても、どうにもならないほどの規模になってしまったのかもしれない。第三の波がうんぬんされている昨今である。消費者の都合のためにも会社発展のためにもなるように、規則を融通でき
る人間（ストア・マネージャー）の養成が急務と思うのだが・・・・・・。
昭和56年（1984年）2月
細野恒充
･･････････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・
商売の仲間と細野先生の随想をテーマに意見交換をしています。
「やきとりひびき」もスタッフ100人を超えて、資本金も増えました。社員の成長や少人数の時には得ることができない 幸福感をお客様と従業員と共に感じることがふえた反面社内分業により他のセクションがやっている仕事の苦労や大切さなぜその備品が当たり前に購入できているのか(雨風しのげる店、建物がある、ボタンひとつでお湯が出る有難さ)(当店はついこの間まで毎日雨ざらしのテントで営業していました)そんな事が社内で良く解り難くなっているようです。
私が嫌いな言葉に、「規則ですから」「社長が決めたから」「自分には解りません」「内緒ですよ」「私は本当は○○してあげたいのですが・・会社が」などがあります。
それぞれのルールには全て悩み抜いた理由があります。
その理由を自分の言葉で店員は、社員は語れなければなりません。
ひとつの会社が時代から必要とされなくなる時それは こうした事が社内に蔓延してスタッフが何のために仕事をしているのかを見失った時だと思います。
おかげさまで今は元気ですが、「やきとりひびき」に天罰が下る時があるとすれば、それは こんな処が兆候だと思っています。
驕ることなく、見失わずに、社員一同 確認していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
06年標語「正直で楽しい商いを心がけております」
傍楽 まずは笑顔で元気に挨拶から 株式会社ひびき 日疋好春
●そろそろ起業から16年目の決算です。 株式会社 ひびきHP
●ひびき通販ページ 使いがってご意見頂ければ幸いです
●やきとりのある街
●アーカイブ版ブログ
ひびき人事の中津川です。
とてもよいことが書かれているブログです。
http://ameblo.jp/golfer/entry-10012515498.html
そのまますぎるくらい引用します。
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「胸躍る夢のあるVISION」は組織には必須。
ですが、VISIONの捉え方は、２タイプにわかれるのかな、と。
1.「現状」を『直視』し、
『試行錯誤』前提でVISIONに向かっていくタイプ
2.「VISION」を盾に、「現状」を『批判』するタイプ
1. の人の割合が多いと組織は活性化し、
2.の人の割合が多いと組織は停滞する。
なので、1.の人の割合を意識するのは重要。
VISIONは、そもそも、その目的・役割からして
・簡単に達成されないし、
・そこまでの道のりは、必ずしも明確でない
『試行錯誤』が前提。
だからこそ、戦略や中間目標を決め、
「息をとめて一丸となって走る」
↓
「軌道修正」
↓
「息をとめて一丸となって走る」
↓
「軌道修正」
を絶え間なく続けるのが大事。
「朝令暮改」は必然。
ここが「ニギれてない」とややこしいことになる。
ここが「ニギれて」ないと、
VISIONが大きいほど2.の人が増えがち。
『批判しにくい正論』の「VISION」を盾に、
現状のネガティブキャンペーンを張るので、
批判的な話をしてるのに、
聞き手は一瞬納得してしまい、影響を受けやすい。
さらに、こまったことに、
本人も2.に属している事に気づいてない事が多い。
「ニギれてる」組織つくれてますか？
･･･････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
以上です。
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