おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「タイムマネジメント」について記事が
出ています。

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■『日経ビジネスオンライン　Lifehacks』
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◇何かのきっかけで脱線しそうになったら、同僚や上司、あるいは
現在抱えている仕事の関係者に対して「15:00までにお返事します」
「15:00までにお送りします」などと宣言の連絡をしてしまうのです。

◇こうすることで、当初はその日のうちに仕上げればよかった仕事
が、15:00という明確な締め切りを持った仕事に変わるのです。

◇自分を追い込むことによって、「こんなページを見ている場合で
はない」ということで、自分を仕事に振り向けることができます。
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□今日の所感
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◆タイムマネジメントをするには、締切りを設定するのが一番です。

◆締切りがあると動かざるを得なくなるからです。人間は動き出す
と慣性が働きます。なおかつタイムリミットが見えているため、頭
はフル回転します。

◆勉強も小目標を設定して締切りを意識するのが良いかもしれませ
んね。毎日でもこつこつ..自分なりに良い方法を見つけてモチベー
ションを維持していこう！

今年の中小企業診断士の２次試験、不合格に終わりました。ほんと
今さらながらですが・・

結果には満足していませんが、ここまでの努力は無駄でなかったと
思いたい。思わないとやってられない！

来年は少し別のアプローチで攻めます。

おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「組織の限界」について記事が出ていま
す。

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■『日経ビジネスオンライン　超一流の仕事脳』
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◇組織において自分の権限が限定されている中で、どうベストを尽
くせるか。

◇その問題は、すごく難しいけれど、個人の熱意で理想を追い求め
ていくことで、変えられることがあるんだなと、杢尾さんの仕事を
見ていて思った。

◇しかもタジキスタンという、文化が違う、状況も非常に良くない
ところで、実現している。


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□今日の所感
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◆なぜ我々は組織というものをつくるのでしょうか。それは、一定
の目標を合理的、効率的に達成するためです。

◆しかし合理性の反対の次元で弊害が起こります。例えば役割や権
限を超えてまで組織の動きを変える必要がある時です。

◆その場合はどうしたらよいのでしょうか。

◆ヒントは上記にありますが、端的に言うと「熱意」。ある一定の
枠の収められた人を納得させるには、これしかないのでしょう。

日経ビジネスオンラインに「知能」について記事が出ています。

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■『日経ビジネスオンライン　超一流の仕事脳』
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◇ウイスキーのブレンダーは味覚という言葉じゃないものに向きあ
っている。

◇するとそれを表現するための言葉が磨かれる。

◇ビジネス的に言うと、生の業務体験というか、教科書やテキスト、
マニュアル化できないものがビジネスの現場にはたくさんある。

◇それを生で体験することによって、知能が磨かれる。
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□今日の所感
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◆久しぶりの更新です。

◆さて上記にありました「言葉じゃないものに向きあう」。とても
すばらしいことですね。

◆ビジネス上、とかくデジタルに物事を追求しがちですが、本質的
なものというのはアナログ的なんですよね。

◆勉強で言えば、本や文献で得られること。これはいわばデジタル
的な情報。より深堀りしていくためには、やはり実践が必要となる
のでしょう。
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p.s.
診断士の試験勉強から離れ、今はいろんな本を読みふけっていま
す。例えば↓↓↓
皆さんはいかがお過ごしでしょうか？

昨日アップした内容はこちら。
改めて振り返ってみると、全然だなぁって思ってしまいます。

さて、久しぶりにブログ巡りをしています。２次試験を受験された
皆さんの再現答案を見ていると、「おぅそうきたか..」とか「それ
はないでしょ」とか。思うことはたくさんあります。

それもこれも受験校の模範解答が出ていないからでしょう。今なら
自分の思考プロセスを純粋な気持ちで整理することができそうです。

皆さんもぜひ思考プロセスを振り返ることをして下さい。絶対損し
ません。口述試験にも役立つはずですからね。

そうそう、昨日のブログにコメントをいただきましたのでお返事を。

>同期のブーちゃんさん

計算問題、同じ切り口なんですね。経営分析やＣＦ計算はややもす
れば細かい内容にこだわりがちですが、それでも同じ切り口の人が
いると安心します。

>ダッドさん

経営分析、安全性は「有形固定資産回転率」を選択されたんですね。
確かにそうですよね。無駄な店舗がありますしね。設問でも店舗展
開が聞かれていますからね。確かにそうです。

>パヤシさん

全然ダメです。毎回感じることですが、思いついたことを限られた
時間・文字で表現するのはとても難しいですね。

２次試験を受けられた皆さま、本当にお疲れさまでした。
試験を受けた後、勉強仲間と久しぶりにおいしいお酒を
飲みました。何ものにも変えがたい達成感があります。

さて、受験校の模範解答が出ないうちに、試験を受けて、
そして現場で対応した時の感想を書きたいと思います。

酔った勢いで書いちゃおう。
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事例１
化学品を扱う商社の事例。
Ａ社は中堅科学メーカーの子会社。

子会社である強みを生かしながら新規事業を図っていく。
ではどんな強みか・・
親会社の転籍者等を通じてメーカーのノウハウを学べる
こと。与件にもある「メーカーの技術動向や生産動向」
が学べる点が強みだと判断しました。
このノウハウを活用して、委託製造のコーディネート事
業を展開するというストーリーです。
では海外営業拠点はどう活用するか・・
ファインケミカル品等、国内の売れ筋商品を武器に、海
外の新規顧客を開拓していくストーリー。
逆に海外の技術動向を親会社等、国内メーカーにフィー
ドバックしてコーディネート事業を強化するイメージ。
いわば情報流の起点として活用するという内容を記述し
ました。
組織のデメリットは、社長に権限・情報が集約され迅速
な意思決定が図れない点、横連携が図りづらくコーディ
ネート事業等の部門共同の取組みを迅速に対応できない
点を記述しました。
改善策は権限を委譲された営業を中心とした組織体制を
確立する点を記述しました。国内外の様々な情報を営業
を中心に収集・発信するイメージです。迅速な意思決定
を図りつつ、横連携を図りコーディネート事業等を強化
する体制を確立するイメージです。
高齢者の再雇用のデメリットは、過去の取組みに信念が
凝り固まって新しい事業展開が困難となる恐れがある点、
その結果として挑戦機会を失い組織学習が進まない恐れ
がある点、権限は無くても権力を発揮されると組織のパ
ワーバランスが崩れる点等を記述しました。

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事例２
テニス事業を展開する事例。
受験難関校に通う大学生を多数確保していることから、
学習塾事業に展開していく事例です。

大手テニススクールに対する差別化のポイントはマーケ
ティングの４Ｐライクで記述しました。
価格：入会金を預託金として支払う必要がなく初心者で
も安心して入会できる点。サービス：テニスのスキル向
上ニーズと趣味的ニーズ等の様々なニーズに対応してい
る点。プロモーション：ブログ等を利用して会員を囲い
込み口コミを醸成させている点。施設：様々な施設を整
備して顧客との接点機会を数多く演出している点。
サービスの同時消費性に対する解決方法は、会員向けに
コートをレンタルして稼働率を高めること、別な事業所
でもクラスに参加できる制度、アルバイトを多数確保し
て需要の増大に対応することを書きました。
さて、有形資産・固定資産ですが、大学生・インターネ
ット環境・様々な施設／大学生のノウハウ、ＩＴ運用、
企画創出等顧客との接点機会を生み出すノウハウ、Ｂ社
と社員と社員と顧客との関係性を記述。
学習塾の差別化戦略のポイントは、テニススクールの生
徒に絞り込むこと、テニスが上手くなりたいニーズと勉
強ができるようになりたいニーズの両面に対応して顧客
生涯価値を高めること、テニススクールで分かり得た生
徒の特性に合わせた学習指導を行うこと等を記述。
最後に新規事業・・
託児所等も考えましたが、テニス事業や学習塾事業との
シナジー、ＩＴ運用スキル・企画創出ノウハウ等を勘案
して、ｅラーニングサービスとしました。テニス事業や
学習塾事業を通じて学習指導や進学相談、幼児教育、テ
ニス講座等のコンテンスを開発して、ＨＰで提供・ブロ
グで相談するイメージです。

ちょっと休憩。
私がよく利用する老舗帽子屋さんです。よかったら見て
下さいませ。


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事例３
めっき加工、塗装加工を主力事業とする事例。
Ｙ社からの依存体質を脱却しつつ、環境対応等に対応し
た技術開発体制を強化して、自動車メーカーの欧州市場
開拓に貢献していく。またますます増加する小口納品、
短納期等、多品種変量生産を生産平準化を維持しつつ対
応していく事例です。

まずＣ社が好業績をあげている理由。自動化ラインや取
引の分散化で生産性・収益性が高まっていることを記述。
Ｙ社からの増産要請に対応した場合の影響は今後の競争
力を低下させる点を記述。Ｙ社依存で自動車業界の好調
期は売上拡大が期待できるメリットを挙げつつも、需要
低下時に固定費負担が増加する点や自動車業界全体の課
題である環境対応等に工数がますます割けなくなる点を
デメリットとして記述。
国内生産のみで発展し続けるための強化ポイントは、何
といっても、環境対応等の技術開発体制の強化、小口納
品の増加に対応しつつも生産平準化が図れる体制の強化
を記述。理由は環境対応することで自動車業界の欧州市
場進出に貢献できる点、小口納品等の顧客要請に対応で
きる点を挙げました。
三価クロメート処理という技術開発に対するアドバイス
は、経営資源に乏しいため部品メーカーとの事業連携を
提案。相互に技術力を高めて未開拓分野に参入すること
で、自動車メーカーからの価格要請から脱却することを
記述しました。
最後に情報システムの問題。管理すべき重要なデータ項
目ですが、受注・生産・輸送等、受注から納品までのリ
ードタイムに関する情報を記述。これらを一括管理して、
同経路等で小口輸送のグループ化を図りつつ、生産の平
準化を図り、短納期に対応していくイメージです。

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事例４

コンビニ事例。
店舗別、時間帯別に顧客層が違うのに画一的な品揃えを
行っているため、商品回転率が低下している。
またアルバイトの雇用について現場を知らない社長が決
定しているため過剰人員を抱えており、販管費比率が低
下している。

さて、経営分析。上記にも書いたように商品回転率や販
管費比率はすぐに決定。あとは・・安全性の視点から自
己資本比率を選定。競合等の進出で営業利益が赤字とな
り、当期純利益がゼロで内部留保の蓄積ができていない。
結果として財務の安定性が低下している点を記述。
次にＣＦ。営業ＣＦは－１１百万円、投資ＣＦは９百万
円、財務ＣＦは１百万円。特別利益は「備品の取得はな
い」とのことから「売却はあった」と考え投資ＣＦに加
えました。
ＣＦの状況は、営業ＣＦがマイナスになっており投資・
財務ＣＦで賄えず結果として現金がマイナスになってい
ると記述。
限界利益率は、順に２６．６７％、３３．６５％、
３４．１８％と記述。
貢献利益率は、順に－１．５７％、１１．１１％、
２２．７８％と記述。
共通固定費の貢献度を図る限界利益率や貢献利益率に着
目すると記述。
店舗の増加計画については、住宅街店舗を毎年１店舗ず
つ増加させると記述。
最後にＰＯＳ。イメージは第１問に対する解決策。納品、
購買情報をＰＯＳで単品在庫を一元的に管理。日々の仕
入れの効率化を図り販管費比率を改善すると記述。
時間帯別の単品購買情報を管理し、時間帯別の顧客層に
対応した商品の入れ替えで商品回転率を改善すると記述。

ふう、終わった。

明日は診断士の２次試験。
いつも通りでよい。

事例１は、事業構造、組織構造、権限管理、評価・賃金制度、
教育訓練。組織の硬直化、組織改革に対する抵抗・混乱・対立。

事例２は、ニーズの多様化、顧客生涯価値、メーカー的機能、
顧客との関係性、口コミ、ワントゥワン・ロイヤリティマーケ。

事例３は、コアコンピタンス、ＧＴ・キーステーション編成、
グループプロダクション編成。

事例４は、資金の調達と運用。当期未処分利益・当期製品製造
原価に注意。

おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「ヴィジョン」について記事が出ていま
す。

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■『日経ビジネスオンライン　ビジネスコーチング』
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◇ヴィジョンの構築と浸透

◇Ａ．Ｈ．マズローはその著書『完全なる経営』（日本経済新聞社）
の中で次のように述べています。

◇ヴィジョンとは、各人の心に思い描かれた最高の状態にある組織
の姿。

◇完全に自己実現的な組織の姿。

◇組織の自己実現は社員の自己実現によってもたらされるが、それ
が起こるのはその組織で働くのが楽しいときである。

◇ヴィジョンに要求される条件は、以下の３つです。

◇測定可能であること

◇達成期限が決まっていること

◇みんながワクワクすること
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●わたしの知り合いがやっている老舗の帽子屋さんです。

●そろそろ秋の新作が出てくるころですねぇ・・

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□今日の所感
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◆久しぶりの更新です。

◆久しぶりで何ですが、今日はこの一言に尽きますね。

「組織の自己実現は社員の自己実現によってもたらされる」

◆組織は社員で支えられていますもんねぇ。その社員に自己実現の
念が無ければ当然組織は死んでしまいます。
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おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「コーチング」について記事が出ていま
す。

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■『日経ビジネスオンライン　ビジネスコーチング』
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◇ビジネスコーチングを行う最大の目的は何でしょうか。

◇それは「組織が業績向上・ゴールの達成に向かって“自発的”に
動くようにすること」にほかなりません。

◇それでは、どうすれば“自発的に”動くようになるのでしょうか。

◇いくつか方法がありますが、最も効果的なのは「質問」をするこ
とです。

◇その際にポイントになるのは「質問」の答えを「紙に書く」こと
です。

◇「いい質問」をされると人は深く考えます。

◇深く考えたことを「紙に書く」ことで、頭の中が非常に整理され
るのです。
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●わたしの知り合いがやっている老舗の帽子屋さんです。

●そろそろ秋の新作が出てくるころですねぇ・・

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□今日の所感
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◆コンサルタントにとって最大の武器は知識や知恵でしょうか？

◆最大の武器は、相手の力を引き出す能力、いわゆるコーチングか
もしれません。

◆さてこのコーチング。目的は何でしょうか？答えは今回の記事に
書いてありますので参考になさって下さい。

◆診断士の２次試験ではよく「アドバイスせよ」という問題が出て
きます。

◆そのアドバイスは、社長さんにちゃんと気付きを与えているでし
ょうか？考えてみれば、社長さんは気付きが無いから迷っているの
ですよね・・

◆答えを書く前にこの観点でも見直していこう！
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●気晴らしにこんな帽子はいかがでしょうか(^O^)/~~

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おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「文章の読みやすさ」について記事が出
ています。

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■『日経ビジネスオンライン　Lifehacks』
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◇要所要所で番号を打つことで、

1．読み手は、番号が打ってある文だけを拾い読みしていくと概要が
掴める

2．書き手は、番号を打つことで自分の言いたいことに過不足がない
かをチェックできる

といったメリットが得られます。
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●わたしの知り合いがやっている老舗の帽子屋さんです。

●ニューオープン記念にプレゼント企画をやっていましたが、残念
ながら企画は終了してしまったそうです。

●しかし、何やら次はオークションとやらを企画しているとか..


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□今日の所感
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◆今日は文章の読みやすさについて。

◆簡単なことですが、番号を打つことで、文章の読みやすさがアッ
プするようです。

◆番号を打つと、反射的に箇条書き的に書こうとする意識になりま
すので、文章が端的にもなりますね。

◆逆に言えば、端的である分、伝わらない可能性も高まります。
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●１次試験合格しました。

●合格率は例年通りといったところでしょうか。

●そろそろエンジンをかけていかないと..


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