おはようございます。

日経ビジネスオンラインに「ユニバーサルデザイン」について記事
が出ています。

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■『日経ビジネスオンライン』
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◇フィルター掃除は、高齢者や妊婦、障害者などにとって、負担が
大きい作業だ。

◇フィルターを掃除する際には、踏み台に立つことが多く、転倒な
どの危険が伴う。また子どもが独立して、高齢者夫婦だけで暮らす
家庭の場合など、フィルターの掃除がおろそかになる場合も少なく
ないだろう。

◇エアコンの場合、高所に設置するため、製品の形状を変えたり、
視認性を高めたりという、これまでのようなＵＤのアプローチでは、
解決策が見つからなかった。

◇ところがある時、ユーザーに掃除をさせるのではなく、エアコン
自身に掃除させればいいのではないかと発想を転換したことから、
掃除ロボット機能の開発につながった。

◇１０年間メンテナンスフリーを実現したＸシリーズの掃除ロボッ
ト機能は、優れた技術力によって、「誰にでも使いやすい」という
ＵＤの原点を具現化していると言える。
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□今日の所感
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◆今週の日経ビジネスにも特集があったように、従来の方法で製品
やサービスを生み出しても、思うように売れなくなっています。

◆技術志向と言ったらよいのでしょうか、特にデジタル家電等は、
スペックにこだわっていても売れません。

◆今日はエアコンのユニバーサルデザインの取り組みについての記
事を見つけましたので紹介をしたいと思います。

◆一般的にユニバーサルデザインと言えば、製品そのものの形や文
字の表記方法に注目しがちです。

◆エアコンであれば、リモコンがそれに当たるでしょうか。

◆しかし、考えてみれば、ユニバーサルデザインという定義は、誰
でも簡単に分かりやすく、がコンセプト。形や文字にだけこだわる
必要はないんですよね。

◆だからこのエアコンは、フィルター掃除に着目。ユーザーがエア
コンに直接触れる一番多い機会だからでしょう。

◆そこで、１０年間メンテナンスフリーというキーワードのもと、
技術力を結集して、エアコンにフィルター掃除機能を搭載。今では
ナンバー１の売り上げを確保しております。

◆これこそ、本来のユーザー志向というのでしょうね。
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