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お知らせ

November 18, 2014
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カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスでございます。

商品を注文した後に「本当に注文できたのかな?」と不安になった事はございませんか?
その場合はマイページより購入履歴をご確認ください。ご注文情報は購入履歴に10分~15分程度で反映いたします。

また、楽天ブックスでは、ご注文いただいた際に楽天市場よりお送りしている「注文内容の確認」メールをお送りしておりません。楽天ブックスからお送りしている「注文内容の確認」メールは送信まで時間がかかりますので、ご注意ください。

誤って同じ商品を注文をしてしまい、お客様自身でキャンセルが出来なくなった場合は楽天ブックスへお問い合わせいただければ、返品についてご案内させていただきます。
※ご注文の状況やお問い合わせいただいたタイミングによっては、お客様に送料をご負担いただき返品を承る場合や返品自体をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■商品の返品について
http://books.support.rakuten.ne.jp/faq/show/31?site_domain=default

今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  November 18, 2014 12:30:55 PM

October 31, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスでございます。

10月30日より楽天ブックスにて任天堂ダウンロードソフトの販売を開始いたしました。
最新のゲームソフトから、懐かしのゲームソフトまで多数取り揃えておりますので、
是非、ご利用ください。

■WiiU
  http://books.rakuten.co.jp/event/game/wiiu/download/

■3DS
  http://books.rakuten.co.jp/event/game/nintendo-dl/

※任天堂ダウンロードソフトを購入される際は事前に注意事項を必ずお読みください。

今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  October 31, 2014 11:47:22 AM

October 10, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスでございます。

台風19号の接近に伴い、13日(月)以降の商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

(予約、あす楽対象商品についてもお届けが遅れる可能性がございます。なお、対象日・地域への商品のお届けが遅れた場合、あす楽のお詫び付与対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。)

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  October 10, 2014 09:23:54 AM

October 4, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスでございます。

台風18号の接近に伴い、6日(月)以降の商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

(予約、あす楽対象商品についてもお届けが遅れる可能性がございます。なお、対象日・地域への商品のお届けが遅れた場合、あす楽のお詫び付与対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。)

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  October 4, 2014 06:11:41 PM

September 26, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。

2014年9月21日の発送分よりメール便のサイズが変わりました。

ご利用の皆さまから多くのご要望をいただいておりました「メール便のサイズ」を見直し、
郵便受け(ポスト)等へ投函しやすくなりました。

梱包材1
<メール便のサイズ>
・大(画面右) :横345×縦245
・小(画面中央):横255×縦195

また、一部の書籍は以下の梱包材で発送される場合がございます。

梱包材2
<メール便のサイズ>
・従来と同様の梱包材ですが、最大サイズがB4からA4へ変更となりました。
 書籍の大きさによってサイズが変更されます。

今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  September 26, 2014 06:24:13 PM

September 21, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。

現在開催させていただいているお買い物マラソンの影響により、多くのご注文をいただいており、一部の商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

・対象となる商品
9月20日以降のご注文商品の一部

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、商品の到着までお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。






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Last updated  September 21, 2014 07:14:26 PM

August 29, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。

楽天スーパーSALE開催にともない、多くのご注文をいただくことが予想され、一部の商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

・対象となる商品:8月30日(土)12:00~9月3日(水)12:00の期間内のご注文商品の一部

あす楽対象商品についてもお届けが遅れる可能性がございます。
8月30日(土)12時以降に注文いただいた商品については、あす楽のお詫び付与対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

お届けまでにお時間をいただくことになり、皆様にはご迷惑をおかけしますが、お得な商品を揃えておりますので、ぜひお買い物をお楽しみいただければと思います。

今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  August 29, 2014 12:07:17 PM

August 8, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスでございます。

台風11号の接近に伴い、9日(土)以降の商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

(予約、あす楽対象商品についてもお届けが遅れる可能性がございます。なお、対象日・地域への商品のお届けが遅れた場合、あす楽のお詫び付与対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。)

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  August 8, 2014 12:05:39 PM

July 9, 2014
カテゴリ:お知らせ
【7/11 11:30更新】
楽天ブックスでございます。  

台風8号の影響により、以下の地域に商品の配送に遅れが発生しております。

・沖縄県全域
・長野県の一部地域

ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。





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Last updated  July 11, 2014 11:50:12 AM

May 30, 2014
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。

楽天スーパーSALE開催にともない、多くのご注文をいただくことが予想され、一部の商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

・対象となる商品:5月31日(土)12:00~6月5日(木)12:00の期間内のご注文商品の一部

あす楽対象商品についてもお届けが遅れる可能性がございます。
5月31日(土)12時以降に注文いただいた商品については、あす楽のお詫び付与対
象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

お届けまでにお時間をいただくことになり、皆様にはご迷惑をおかけしますが、お得な商品を揃えておりますので、ぜひお買い物をお楽しみいただければと思います。

今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。





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Last updated  May 30, 2014 03:50:22 PM

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