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　ITインフラストラクチャのキャパシティが最大の費用対効果で最適な時期に事業要件を満たす事ができる様に管理します。

　キャパシティ管理にはキャパシティを考慮する事のできる３つのサブプロセスがあります。

○事業キャパシティ管理　ＢＣＭ

　将来のＩＴサービスに対する業務要件に対する検討、計画、実装を最適な時期に実施できる様にトレンドを分析し予測、モデル化します。

○サービス・キャパシティ管理　ＳＣＭ

　現在運用中のＩＴサービスのパフォーマンス管理を行います。

○リソース・キャパシティ管理　ＲＣＭ

　現在あるＩＴインフラストラクチャの個々のコンポーネントを管理します。