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wasabi1976の日記

■wasabi1976の日記の一覧 (最新52)  >>月別に読む

   
TOP Page用 ○ITILとは? 計4章 ITILとは? ITILは世界標準規格 … (2006.11.26)
 
   
IT会計  組織が資金の使途に関し、完全に計上可能にする一連のプロセス… (2006.11.23)
 
   
予算管理  予算管理とは予算編成でも有り支出を予測しコントロールす… (2006.11.19)
 
   
ITサービス財務管理の概要  ITプロバイダは現状のリソ… (2006.10.29)
 
   
復旧オプション ○ワークアラウンド  暫定的処置で復旧。 … (2006.10.28)
 
   
ITSCMの重要用語 ○事業継続性管理 BCM  事業に重… (2006.10.22)
 
   
ITSCMの目的  必要なIT技術やサービスの機能をSLAで合… (2006.10.21)
 
   
ITサービス継続性管理(ITSCM)の概要… 災… (2006.10.15)
 
   
キャパシティ管理の重要語句 ○CDB:キャパシティ・デー… (2006.10.14)
 
   
キャパシティ管理の目的  将来における業務要件と現在の組織… (2006.10.09)
 
   
キャパシティ管理の概要  ITインフラストラクチャのキャパ… (2006.10.08)
 
   
可用性管理の目的 可用性管理プロセスはビジネスの達成目標に到… (2006.10.07)
 
   
可用性管理に関連する重要語句 ○MTTR&MTBF  平均修理… (2006.10.01)
 
   
可用性管理の概要  可用性プロセスではITマネジメントにおいてIT… (2006.09.30)
 
   
サービスカタログの種類 ○サービス・ベース  SLA、サービ… (2006.09.27)
 
   
SLMにおける重要用語 ○サービス改善プログラム(SIP) … (2006.09.24)
 
   
SLMと他プロセスとの関係  導入時、SLMに対して可用性管理、キ… (2006.09.21)
 
   
SLMの活動範囲 ○機能の確立  サービスレベル管理(SLM)が導入さ… (2006.09.18)
 
   
サービスレベル管理プロセスの目的  サービスレベル管理… (2006.09.17)
 
   
○サービスデリバリ・プロセスモデル  サービスデリバ… (2006.09.14)
 
   
DSLとDHS ○DSL:確定版ソフトウェアの保管庫  全ソフトウェアCIが品質… (2006.09.13)
 
   
リリースの種類 ・フルリリース:リリースユニット全てをテスト、… (2006.09.12)
 
   
リリースとは? ○リリース管理:リリースを実施する場合は変更管… (2006.09.11)
 
   
リリース管理の概要  変更を実装する際に正式な手順とチェック… (2006.09.10)
 
   
”変更”を実際に行うプロセスは???  変更管理プロ… (2006.09.09)
 
   
変更管理プロセスの役割  変更管理プロセスマネージャーはC… (2006.09.08)
 
   
変更管理の概要  RFCの出されたリソースについて効率よく変更する… (2006.09.07)
 
   
構成管理と資産管理の違い  構成管理は資産管理とは異なりま… (2006.09.05)
 
   
構成管理の活動 ○計画立案  構成管理の目的や適用範囲、資産… (2006.09.03)
 
   
構成管理における重要用語 【用語解説】  ○構成アイテム(… (2006.09.02)
 
   
構成管理の概要  効率よくITサービスを提供出来る様、組織は保有… (2006.09.01)
 
   
既知のエラーデータベース:KEDB 【用語解説】既知… (2006.08.31)
 
   
”インシデント”と”問題”の関係。  インシデントと… (2006.08.30)
 
   
問題管理の機能 ○問題コントロール:インシデント再発防止の為に… (2006.08.29)
 
   
プロアクティブ&リアクティブ 【用語解説】 ○プロアク… (2006.08.28)
 
   
問題管理の概要  インシデント管理はインシデントを迅速に解決す… (2006.08.27)
 
   
インシデント管理の働き ○インシデントの検知と記録  イン… (2006.08.26)
 
   
インシデント管理の概要 【用語解説】 ○インシデント:incid… (2006.08.23)
 
   
サービスデスクの種類 ○ローカルサービスデスク  地域毎に… (2006.08.22)
 
   
サービスデスクの役割  サービスデスクの主な役割は下記の通り… (2006.08.21)
 
   
サービスデスクの概要  主要役割はユーザーサポートです。ユー… (2006.08.20)
 
   
サービスサポート・プロセスの概要  サービスサポートは… (2006.08.19)
 
   
デミング・サイクル  W.エドワード・デミングの品質改善におけ… (2006.08.18)
 
   
品質管理  最適なITサービスを提供する為にはITサービスの品質管理を… (2006.08.17)
 
   
ITILの構成  ITILのフレームリレーは以下の7つの書籍から構成されて… (2006.08.16)
 
   
プロセス概念 【プロセス】10のプロセスには目標を達成する為の一… (2006.08.15)
 
   
ITILのサービスマネジメント ITILではITサービスの提供(サ… (2006.08.14)
 
   
ITサービスマネジメントの要素  ITサービスマネジメントは… (2006.08.13)
 
   
ITサービスマネジメント概要  ITILでのITサービスマネジメン… (2006.08.12)
 
   
ITIL認定資格について  ITIL資格の主催元はISEBとEXINの2種有り… (2006.08.11)
 
   
ITILは世界標準規格  BS15000は英国規格協会(BSI)によっ… (2006.08.10)
 
   
ITILとは?  ITILとはInformation Technology Infrastructure Library… (2006.08.09)
 

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