商品注文して入金も済ませたのに商品届きませ～ん！

連絡も途絶えてます…

どないするん？

6/5に注文しまして、
6/5に楽天さんからの注文確認メール（自動送信）がきまして、
6/5に秋葉原OG商会の石川さんから注文確認メールがきまして、
6/6に銀行振込しまして、
6/7に秋葉原OG商会の石川さんから入金確認メールがきまして、
6/9に秋葉原ＯＧ商会 商品配送センターの小林さんから出荷受付メールがきまして、
6/12にこちらから「いつごろ出荷して頂けますか？」のメールを送信しまして、
6/13に秋葉原ＯＧ商会 商品配送センターの小林さんから「ただいま出荷準備中」の的外れの返信がきまして、
6/13に「出荷の目処がたたないならキャンセルしたい」とメールしまして、

そっからまだ連絡ありません…


完全になめとんなぁ～


逃げる気でしょうかね～？

さっき見たら「店舗改装中」やて…うそつけ…

こらいよいよヤバいですよぉ～

自分と同じような人いますか～？

私も、ノートパソコンの代金を６月３日に振り込みましたが、６月８日の出荷受付メールを最後に連絡が途絶えています。楽天のショップレビューを見る限り、詐欺と思われます。近々、警察に被害届を出す予定です。楽天の看板を信用して取引をした人が大半と思われますので、今後の楽天の態度を見極めたいと思います。かなり以前より問題のあるショップ思われるのにもかかわらず、それを今まで放置した楽天にも責任はあると考えますが、如何でしょうか。(2007.06.14 19:53:47)

　同じような被害者です。17歳なのですが、お年玉や貯金などから、6万円出して(かなりの勇気がいりました)DVDレコーダを購入しました(実際には商品は届いていませんが)。しかし注文後12日経っているのに、商品が届きません。
　17歳にとって6万円は大金です。どれだけの決心が要ったか・・・ホンマに泣きたいです。
　詐欺としか言いようのない行為に泣き寝入りするしかないのかと思うと悲しいです。
　これだけ評価が低い店でありながら、のうのうと商売をさせ続け、そして被害者に何の対応もしてくれない楽天にも問題があると思います。というか、楽天の連絡先が分かりません。

　とりあえず、誰かに言いたかったので書き込みました。お金は戻ってこなくても、犯人は逮捕されて欲しいです。(2007.06.14 20:00:37)

私もノートパソコンを購入しました。6月6日に振り込みましたが、出荷受付の連絡を受けただけです。楽天だと思って完全に安心しきって購入してしまいました。ランキングにも載っていたし、かなりの人が被害にあっているのではないでしょうか？
ショックです・・・。(2007.06.14 20:02:22)

>ヨコベイさん
早速の書き込みありがとうございます。
やはり警察に被害届を出すべきでしょうかね？
私は恥ずかしくて人に言うのをためらっております…
とりあえず楽天さんにも連絡してますんで、その対応を少し待ちます。
私も楽天の看板を信用して買い物したの口なので、
もうちょっと楽天さんを信用してみます。
それでもアカンかったら迷わず警察へ行きます！

あのお店は前から問題のあるショップだったんですね、
もっと調べてから注文するべきでした…

また何かありましたらご報告させて頂きます。
ありがとうございます！(2007.06.14 20:05:24)

私も、富士通の約13万円パソコンを購入し、振り込みましたが商品が届きません。楽天の店で尚且つ楽天ランキングにも入っていたのでつい信用して購入したら、こんな悲惨な状況に・・・

自分だけは、詐欺に引っかからないという勝手な自身は本当に危険ですね。今回の事で思い知らされました。私は高校１年の学生なので13万円の損失はかなり痛いです。(2007.06.14 20:06:02)

私は25000円弱のデジカメで、大した被害では無いですが、やられました。楽天の看板を信用しての買い物です。支払い方法も先払いのみで選択肢は有りません。代引き、クレジット決済が有れば、当然そちらを選択してました。楽天の対応が楽しみです。ヤフーの対は、http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/12/27/14389.htmlで素晴らしいです.

(2007.06.14 20:06:56)

同じく、6月7日にデジカメを注文、振込みをしたものです。
6月8日に入金確認、9日に出荷受付完了通知が来て、この時点で、「納期引き延ばし？」と思ったのですが、逃げるための時間稼ぎであったように思われます。PCサクセスの件を見ても、楽天は知らぬ存ぜぬを貫きそうですし、破産されるとお金が戻るのは無理みたいなので、どうしていいやら。
とにかく、楽天へのメールは出しましたが、被害届けは「8日の時点で納期1週間」と書かれていたので少しだけ待ちます。(2007.06.14 20:07:38)

AKEMINさん＞
書き込み有り難う御座います
6万円は大金ですよね。
楽天さんの連絡先はこちらからできますよ
http://help.rakuten.co.jp/question/mall.html(2007.06.14 20:08:48)

6/10にノートパソコンを購入して、
6/11に代金を振り込みました。
今日は消費者相談所に行ってきましたが
もう少し待ってみたらということでした。
明日にでも警察に相談に行った方が良さそうですね。
(2007.06.14 20:09:19)

たいたいさん＞
コメント有り難う御座います
パソコンならけっこうな額でしょうね。
私も楽天さんを信用して購入したのでけっこうショックは大きいです。(2007.06.14 20:11:15)

ヒロさん＞
コメント有り難う御座います
高校生で13万円は大金ですよね。お気持ちお察し致します。
私もまさか自分がこんな目に遭うとは思ってなかったのでショックは大きいです。
皆で力を合わせて今後の対策を考えましょう！(2007.06.14 20:13:29)

mathmixさん＞
コメント有り難う御座います
金額の問題ではないですよね、
信用してた事と、今後のネットショッピングへの不安が残りますよね。
こんなに被害者の方がおられるんですから楽天さんも何か対応をして頂けると信じてます！(2007.06.14 20:15:52)

takaojinさん＞
コメント有り難う御座います。
おそらくショップからの連絡は期待出来ないので
私も楽天さんからの対応を待ちたいと思います。
それでもダメなら警察にいきます！(2007.06.14 20:25:31)

BINさん＞
こちらこそコメント有り難う御座います！
注文・支払い日が私と近いですね。
私もこれからどうしたら良いのか何も思いついてませんが
皆様の力をお借りして今後の対策を考えたいと思います！
また何かありましたらご連絡させて頂きます！(2007.06.14 20:26:36)

情報提供の場ありがとうございます
私は3日に振込み、昨日電話で催促したのを最後に
連絡がとだえました。
昨日までは電話にも出ていました。
詐欺ならば、警察に届けようとおもいますが、
まだ楽天からも連絡がないので対応できないで
困ってます。
だいぶまえからおかしいお店だったのに
今日までお店のサイトがあったのはすごく不思議です。(2007.06.14 20:40:11)

yahooとか大手の会社はいつもろくな対応をしないので、とても心配です。果たして楽天の対応はどうなんだろうか・・・　楽天が誠意を持った対処をしてくれる事を信じます。(2007.06.14 20:43:27)

baniraさん＞
コメント有り難う御座います。

昨日までは電話も繋がってたんですね、
私は今日電話しましたが繋がりませんでした…
やはりだいぶ前からおかしなショップやったんですね、
それなら楽天さんにも責任があるかもしれませんね。(2007.06.14 20:51:02)

ヒロさん＞
私もyahooの対応に不満だった事がありました、
今回の楽天さんの対応に期待しましょう。
でも待ってるだけでもダメでしょうから、こちらの対策も何か考えねばなりませんね。
と思いながらも、まだ何も思いつきませんが…すいません。(2007.06.14 20:53:30)

10日にデジカメを購入銀行に振込みしました。対応が遅いのでメールをしましたが返事なしで、いきなり店舗改装中やられたと思い、楽天にメールしています、現時点で返答なし、東京神田署に現状報告し、この会社現時点で存在しているかどうか確認したかったのですが、神田署では調査してみるということでした。私は北海道なのでこちらで被害届を出すしかありません。yahooは停止中になっていますよ。(2007.06.14 21:12:07)

私もショップレビューを見ずに、最安値！
というだけで、ＰＣ２台注文しましたf^_^;
入金確認後、連絡がなかなか取れないなどのトラブルは
ありましたが、１０日後、商品は一応届きました。

いろいろあった中で、楽天へ苦情のメールを出した際、
楽天からの返信メールがありましたので、参考までに
掲載させていただきます。↓


＊＊＊＊＊様

日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場　お客様担当の＊＊でございます。

このたびは、お客様にご利用いただいた店舗の件で
お手数をお掛けしております。

ご連絡いただいた件につきましては、こちらから
店舗「秋葉原ＯＧ商会」へ状況を確認させていただきます。

追って店舗より連絡があるかと存じますので
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

いずれにしても、弊社にまでご連絡をいただき
お客様のお手を煩わせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、店舗へ配送管理やお客様対応に
ついて、一層のコンサルティングを行なって参る
所存でございますので、これからも楽天市場を
ご愛顧いただければ幸いでございます。

…以上、楽天からのメールでした。(2007.06.14 21:15:54)

kazu3さん＞
コメント有り難う御座います。
皆様の意見をお聞きしてますと、どうやら計画的な感じがしてきました…
これは許せません！絶対に！
今後警察に被害届を出す時の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！(2007.06.14 21:29:16)

でじゃぶ5224さん＞
コメント有り難う御座います。
PC2台はスゴいですね…
でもちゃんと届いたのはなによりです。って、それが当たり前なんですけどね。

楽天さんからの返信メールは参考にさせて頂きます。
有り難う御座いました！(2007.06.14 21:31:16)

数年前にも楽天の店舗でやられてるんですよ。
楽天で情報をくれないんで、みんなで連絡しあって、弁護士のもとに集まり、実は３年前から被害があった事実がわかりました。
その後、動きを察知したのか楽天から半額返金の提案がありました。
裁判で勝ってもお金はほとんど戻らないということでしたし（被害額は３０万ほど）迷いましたが、提案にのりました。
その代わり、今後一切その件に関しては手を引くという約束をさせられました。
もう、いい加減学習したと思っていたんですがねぇ(2007.06.14 21:45:31)

やられましたさん＞
コメントありがとうございます。
その事実はスゴいですね！

でもそこまで大事にするのも大変ですから、それは最終手段ですね。
楽天さんもTBS問題もいいですけど本業に力を入れて頂きたいです。

今回のショップ側は難しいかもしれませんが、せめて楽天さんだけでも
誠意のある対応を期待します。
貴重なご意見ありがとうございました。
(2007.06.14 21:52:14)

安さに釣られてデジタルカメレを6月12日に注文しました。
その日の夜注文確認と振込みの案内が来たので、翌13日に振り込みました。
メールには入金後24時間以内に確認のメールを送るとありましたが、そうは言っても通常はその日のうちに連絡があるのがほとんどなのに、なかなか来ないのでおかしいと思いました。
24時間経ったところで、すぐに電話番号とFAX番号をダイアルしましたが、どちらも話し中。
HPも同時にチェックしていましたが、そのうち消えてしまいました。
私の損害は24000円弱だったのですが、かなり大きな被害を受けた方もいらっしゃるのですね。
オークションでは個人が相手のことが多いのでけっこう注意するのですが、楽天では店舗での買い物という意識でつい気を抜いてしまいました。
楽天が何か対応してくれるということは期待していません。
これからは、現金先払いには絶対に手を出さないことにします。(2007.06.14 21:56:42)

数年前にも楽天の店舗でやられてるんですよ。
楽天で情報をくれないんで、みんなで連絡しあって、弁護士のもとに集まり、実は３年前から被害があった事実がわかりました。
その後、動きを察知したのか楽天から半額返金の提案がありました。
裁判で勝ってもお金はほとんど戻らないということでしたし（被害額は３０万ほど）迷いましたが、提案にのりました。
その代わり、今後一切その件に関しては手を引くという約束をさせられました。
もう、いい加減学習したと思っていたんですがねぇ(2007.06.14 22:03:20)

６月７日、父に電子レンジを注文してもらい、入金してもらいました。
同じように、出荷受付メール以降連絡がありません。
「楽天」を信用してレビューも見ずに注文してしまいました。
父にとっては楽天でまだ３回目の買い物だったのに。。。

さきほど楽天からのメール届いてました。
楽天にはきちんとした責任をとっていただきたいですよね。(2007.06.14 22:05:10)

数年前にも楽天の店舗でやられてるんですよ。
楽天で情報をくれないんで、みんなで連絡しあって、弁護士のもとに集まり、実は３年前から被害があった事実がわかりました。
その後、動きを察知したのか楽天から半額返金の提案がありました。
裁判で勝ってもお金はほとんど戻らないということでしたし（被害額は３０万ほど）迷いましたが、提案にのりました。
その代わり、今後一切その件に関しては手を引くという約束をさせられました。
もう、いい加減学習したと思っていたんですがねぇ(2007.06.14 22:06:44)

オレは楽天トラベルの宝くじでポイントが当たって、
ウキウキでデジカメ注文したらこのざまだよ。
ポイント返してくれると思う？
楽天からは電話がかかって来たけど話す前に切れてそれっきりだよ。(2007.06.14 22:12:20)

数年前にも楽天の店舗でやられてるんですよ。
楽天で情報をくれないんで、みんなで連絡しあって、弁護士のもとに集まり、実は３年前から被害があった事実がわかりました。
その後、動きを察知したのか楽天から半額返金の提案がありました。
裁判で勝ってもお金はほとんど戻らないということでしたし（被害額は３０万ほど）迷いましたが、提案にのりました。
その代わり、今後一切その件に関しては手を引くという約束をさせられました。
もう、いい加減学習したと思っていたんですがねぇ(2007.06.14 22:21:30)

私は法律家ではありませんが知っている知識を書いてみます。、私の間違いによる不利益には責任を負えませんので専門家等に確認の上行動してください。
お金を取り返したい。
相談先は残された時間が無いので弁護士相談を受けます。理由は雲隠れし自己破産の恐れが直ぐに実行される可能性があるからです。弁護士はいきなり過ぎると思うでしょうが、消費者相談や行政・司法書士に頼んでも最終的には弁護士です。いつ自己破産されるかわからない状態とも考えられるので、時間もないと考えると弁護士です。
デメリットは相談だけでも30分5000円するので相談だけで元がなくなってしまう場合や結果的に何も戻らなく費用だけかかってしまう可能性があります。
被害者の会を結成して費用を分担する手もありますが費用・労力対効果を考えないと、無駄に終わる可能性もあります。あとは楽天の補償を受けられるかでしょう。レビューは店舗ページからは見つからないので初めて楽天で購入の場合、レビューで判断が出来ず、楽天を信用して購入してしまうでしょう。

(2007.06.14 22:58:05)

デジカメ（3万円）の代金を振り込んだ翌日に、楽天からのメール。被害を最小限に食い止めるために、警察署に行ってきました。　楽天が公式発表で詐欺事件と認め次第、被害届が出せるように準備ができています。滋賀県の方は守山市の守山警察まで連絡しましょう。(2007.06.14 23:01:37)

お金は諦めるけど処罰して欲しい。

犯罪被害を訴えるなら警察になります。
訴えは被害届か告訴となります。
被害届は文字通り、「このような被害にあった事を警察に申告します」といった内容。
告訴とは「このような被害にあった事と犯人を処罰することを警察に求め申告します」といった内容。
被害届では捜査する義務は無いですが、告訴だと捜査する義務が発生します。
告訴は法的に受理や捜査の義務がありますが拒否や放置といった問題も起きています。
告訴状には細かい説明等が必要なため行政書士や弁護士に依頼する人もいます。
検察庁による告訴について用語解説
http://www.kensatsu.go.jp/oshirase/00111200607281/hourituyougonomametishiki.htm
告訴とは，犯罪の被害者その他一定の者が，捜査機関に対し，犯罪事実を申告して，犯人の処罰を求める意思表示をいいます。単なる被害届や始末書を提出するだけでは，告訴したとはいえません。告訴をしたり，告訴を取り消すことは，代理人に依頼することもできます。告訴については，弁護士に相談するほか，最寄りの警察署か，最寄りの地方検察庁の被害者ホットラインに相談することができます。(2007.06.14 23:05:07)

さっき楽天より電話をもらって自体を把握して
びっくりしています。
私はビデオカメラを購入しました。
詐欺にあうなって思ってもいませんでした。
一生懸命なやんで、必死の思いで振り込んだのに
こんなのってないですよね・・・
楽天の管理ミスでもあると思うんです！
保障してくれって感じです！！(2007.06.14 23:05:32)

ただ詐欺犯罪は騙す意図を立証しなければ犯罪が成立しないので、これまた難しいです。
最近あった事件では神戸の女が二〇〇一年ごろ、ヤフオク上でデジタルカメラなどの電化製品販売を開始。資金繰りに行き詰まり、〇四年ごろから商品が手元に入荷していないのに出品を続けた。
〇五年一月、神戸地裁に破産を申し立て、四月に債務免責を許可する決定を受けた。債権者の抗告も棄却された。〇四年十一月下旬ごろから、出品数が急増、三倍以上に増えていたという。
公判で女は「詐欺ではなく自転車操業。発送するつもりだった」などと主張。
神戸地裁は判決理由で「客観的な赤字額を認識し商品を発送できないと知りながら、あえて出品したと判断するには合理的疑いが残る」と
指摘し無罪、検察も控訴を断念し無罪が確定しました。このような実情からも難しいと思っていただけるのではないでしょうか。
しかし諦めるかやるだけやるかです。
最後に誹謗中傷の覚悟は必要かと思います。「レビューを見ないのが悪い」「代引き不可ならわかるはず」と言った意見やもっと酷いこともあるかと思います。いずれにしても犯罪は身近にあると理解し今後は十分ご注意ください
御健闘お祈りします。(2007.06.14 23:06:40)

楽天がまともじゃないのは良くわかった。
だからココ (rakuten.co.jp)を借りてて批判するのはやめて急いで引っ越したほうがいい。
詐欺関係、楽天関係の記事に片っ端からトラックバックをかけるなり、とにかく事件を周知させることにエネルギーを注ぐくらいしか出きることはず。いそげ。(2007.06.14 23:11:57)

被害届は単なる届出です。捜査の義務はありません

告訴は「犯罪の被害にあったから犯人の処罰を求める」といった意思表示で警察は受理し捜査しなければなりません。被害届を勧めると思いますが告訴の方が重大です。(2007.06.14 23:22:35)

みなさんに比べると被害は軽微ですが、33000円程の注文をしてしまいました。普段カードなのですが、仕方なくジャパンネット銀行経由で注文即日に...
初利用ですが安いので念のためレビューをみると遅延常習であるのは事前に把握しておりました。しかし遅れても届いているようでしたので、ある程度待ってもよい覚悟と楽天への信頼感から注文してしまいました。

私も嵐丸さんと全く似た流れです。みなさんの参考になるように書き出します。

6/3 デジカメ注文
6/5 入金確認
「 秋葉原ＯＧ商会 」楽天市場担当の石川
6/7 出荷受付
「秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター」担当 小林
6/12 こちらからの出荷予定質問に対し回答
「秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター」担当 小林
同じく的はずれな準備中との回答

まぁ正直出荷受付とか言って2日過ぎた時点で怪しんだのですが、楽天ということで再度我慢。悔やまれます、普通だったらその時点で遠くても押しかけてましたから...

とにかく私も警察に行っておくようにします。
みんなでできる限りの団結をしましょう!!(2007.06.14 23:23:20)

デジカメを注文し、入金済みのに、こんな連絡が来ました。本当にショックでした。この場を借りて、ぜひ皆様の力を合わせて、ちゃんと楽天に責任を取ってもらいましょう。お金を返してくれ！詐欺師を逮捕しろ！！(2007.06.14 23:46:16)

とりあえず私の状態は

6/9　お昼　注文
6/9　17：00頃　注文受付メール受信
6/9　20：00頃　振込み（3万円くらい）
6/12　15：00頃　入金確認の催促メール発信（間違って2階送信）
6/12　19：00頃　入金確認メール受信
その後音沙汰なし。1週間かかるということなので、9日から1週間で、明日、明後日くらいで一度催促しようかと考えていたところでした。
非常に残念です。土曜日に警察にいってこようかどうしようかと思います。しかし、楽天で注意メールを出せるのであれば、被害を受けている人のデータはあるわけで一括して何とかしてくれてもいいのになあと思ったりもします。
私は、被害額が大きくないほうだと思いますが、こういった問題がおきなくなるようにするための協力はしたいと思います。（あきらめのつくぎりぎりの金額です。私としては。）(2007.06.15 00:29:06)

銀行振り込みが停止できないか銀行に言いましたがだめでした・・・
やはり警察にいかないとだめみたいですね・・(2007.06.15 00:37:04)

私も６月７日に振込みをして翌日に以下のようなメールをもらってから音沙汰がありません。

『［秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター］出荷受付完了通知

毎度お世話になっております。
「秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター」担当 小林でございます。

本日、お客様よりご注文頂きました商品の出荷を受付致しました。
商品の出荷完了時に配送状況について再度ご連絡申し上げます。
ご注文ありがとうございました。』

楽天は全額返済、もしくは商品を手配してくれるのでしょうか。(2007.06.15 01:07:43)

私もＤＶＤビデオカメラ代金振り込みました。
が、商品は送られてきません。
すこし、怪しいとは思ったんですが、過去に遅いということしか、評価が無くて。
もう少し店の評価を見て購入すればよかったんですが。
なんらか、みなさんのお金が返ってくるように、一致団結しましょう！(2007.06.15 01:22:19)

私もＤＶＤビデオカメラ代金振り込みました。
が、商品は送られてきません。
すこし、怪しいとは思ったんですが、過去に遅いということしか、評価が無くて。
もう少し店の評価を見て購入すればよかったんですが。
なんらか、みなさんのお金が返ってくるように、一致団結しましょう！(2007.06.15 01:31:59)

○○○○様

［秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター］出荷受付完了通知

毎度お世話になっております。
「秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター」担当 小林でございます。

本日、お客様よりご注文頂きました商品の出荷を受付致しました。
商品の出荷完了時に配送状況について再度ご連絡申し上げます。
ご注文ありがとうございました。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
秋葉原ＯＧ商会 商品配送センター
Tel 　03-3866-6833
Fax 　03-5298-2100
E-Mail haisou@og-akiba.com
営業時間　11:00～17:00

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+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++




◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

　 秋葉原ＯＧ商会
オープンゴルフ株式会社
101-0063 東京都千代田区神田淡路町２－２３-４F
(TEL) 03-5298-0722
（Fax）03-5298-2100
(URL) http://www.rakuten.co.jp/og-akiba/
佐藤　道夫(info@og-akiba.com)

　◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆


(2007.06.15 02:26:35)

こんなのはじめてです。悔しい！

6月12日　ipod \20，088を注文
　　　　　(内\3，000はﾎﾟｲﾝﾄ使用）
6月13日　ＯＧ商会よりご注文確認のお知らせメール　　　 　が届く。
　　　　 残りの17，088を銀行振り込み
　　　　 同日、ＯＧへ入金確認のメールをするも未　　　　 だ返信無し。
6月14日　楽天から重要なご連絡メールが届く

みなさんよりも被害額は少ないかもしれませんが、振り込んだお金は娘のバイト代です。
いつもはレビューを確認してクレジットか代引きで支払いするのですが、この時は夜遅くipodをどうしてもほしいとせがまれて急いで注文してしまいました。娘の支払ったお金は私が負担するしかありません。楽天さん、ポイントでいいから\20，000返してもらえませんか？(2007.06.15 02:37:43)

http://rating9.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=twkrt991(2007.06.15 03:41:34)

パナのＤＶＤの代金返してくれ(2007.06.15 03:41:56)

ＯＧはとっとと逃げてる cembaさん

私も同様の詐欺に数年前あっていますが、楽天の対応は酷い物でした。
いくら高額でも、人数が多くても関係ありませんでた。
弁護士に頼んで集まってみたものの、お金がまず戻らないと分かると、まとまらなくなるし。
弁護士費用は分割とはいうものの、これ以上出費は嫌だという人も多くて。
うやむやで終わってしまいました。
楽天は、逃げる時間をゆっくり与えて
被害者を増やしただけでした。
私達も被害者なんですよ、みたいなスタンスで。
皆さん色々楽天から情報をひきだそうとしたけど、
結局、言い訳されて全て秘密のまま。
他に被害者がいるかどうかも教えてくれませんでした。
集まって、訴訟起こされるのが嫌だったみたいですね。
マスコミに強い弁護士に頼んで、集まったほうがいいです。
紀藤弁護士とか（この手の事件は慣れてるようだし）
お金が戻ってくることはありません。
まず、それは諦めたほうが良さそうです。
その上で、戦っていく気があるかどうか。
無ければ、早く諦めて忘れることです。
楽天はこれまでのように、うやむやにして
何も無かったように営業していくだけですよ(2007.06.15 12:05:43)(2007.06.15 12:10:37)

楽天のユーザーレビュー risuxさん

この店の楽天のユーザーレビューのカウンターは時々減ってませんか？また現在、全302件となっているのに、ショップのレビューランキングでは91件で3位っておかしくないですか？楽天が操作しているとしか思えません。(2007.06.15 11:13:20)(2007.06.15 12:11:07)

本当に失礼 ゆめゆきさん

--------------------------------------------------------------------
こちらのメールは、店舗「秋葉原ＯＧ商会」にて２００７年６月１日以降に
ご注文いただきましたお客様皆様へのご連絡でございます。
--------------------------------------------------------------------
楽天市場でございます。
突然のご連絡を失礼いたします。

確かに注意を払って注文しなかったという、自業自得な部分もありますが、一流デパートで偽物のバッグを売っていないように、楽天登録店だからという信頼感があったことは確か。

楽天がポイントででも良いので保障してくれれば、楽天出店社から再購入することも出来ますので、その程度の保障は楽天に請求しましょう。
楽天は出店時に出店費用は取っているわけですし、その後もあちこちで出店社を集めて講習会も開いているわけですから、出店社は身内も同然！幾ら利用規約に云々といっても、そのまま「はいそうですか」とはいきません。
まずはサービス提供者の楽天の誠意を見てみたいものです。
(2007.06.15 08:35:10)(2007.06.15 12:12:47)

6/9　娘の電子辞書を注文　6/12に郵便振替で￥24，490　支払いました。
入金確認メールもきていません
皆さんにくらべて　少額ですが　それでも　悩んだ末　思い切って購入したのです
私も　皆さんと同じく　楽天　という看板を信じていました
今までは　ヤフオクをよく利用していましたが
ちゃんとした買い物がしたくて　楽天　で購入でした。
有り難いことに　価格比較がでますから
そりゃ　少しでも安いところで　買いたいと思いますよね！？
楽天は　ノータッチなのでしょうか？
今後　どうすればよいのでしょうか？
被害届だすなら　どのようにすればよいのでしょうか？(2007.06.15 13:34:40)

銀行組み戻し失敗 楽天会員Ａさん

振込金の銀行組み戻しダメでした。ＵＦＪからＯＧへの連絡がつかないそうで。まあ、そうでしょうね。
というわけで、ＯＧは逃げましたが、楽天さんは逃げません。
楽天さんはこのような詐欺師にネット上での店舗を開く機会を与え、楽天加盟店であるとの信用を与え、利用者からの評価が低いにもかかわらずにショップランキングでは上位に置いて、遅くとも５月下旬から詐欺行為の報告があるにもかかわらず何の対策も打たずに６月中旬まで楽天のシステムを詐欺行為に提供していました。
みなさん、ＯＧはもういません。捕まえたとしても悪意のない自転車操業と主張するでしょう。
楽天さんは目の前にいます。自転車操業ではありません。なにも知らずに利用されただけ、でもありません。以前から報告はあったのです。

ＯＧ商会の売り上げから一定の収入を得ていた楽天市場さんに、わたしたちのおカネを返済していただきましょう。

なお、返済を含めて対処を考える旨の電話を楽天さんから受けたかたもおられるようですが、電話は証拠が残らないので、ＦＡＸかメールにしてもらいましょう。(2007.06.15 14:01:23)

(2007.06.15 15:07:25)

サイバー警察と消費センターに相談しました makimakiさん

今朝、楽天より電話あり、現在弁護士と警察と話し合いをしている、結果はメールで知らせるとの事です。消費センターなどで、相談した結果、楽天側が動いているので、経緯を見守る事と、やるとすれば、内容証明だと高くつくので、葉書か封書で構わないから、購入入金した事を書き、一枚はコピーを取って持っておき、郵便局の窓口で必ず配達証明をつけて送る。送り先不明で返送されてくると尚良い。これだけでも証拠になるそうです。今出来る事はこれくらいだそうです。尚、被害届を出すとなると内容証明とＯＧとのやり取りを提出ですが、一人で行ったくらいでは正直、相手にしてくれないそうです。何人かでまとまって被害総額何百万位になると警察も動き出すそうです。(2007.06.15 14:33:20)

(2007.06.15 15:09:02)

楽天がランキングからＯＧを消しました。 楽天会員Ａさん

さっきまでＯＧ商会は楽天ショップランキングの３位に入ってましたが、いましがた削除されました。
http://review.rakuten.co.jp/ranking/

ＯＧ商会のレビューも削除されるのは時間の問題でしょう。とりあえずWEB魚拓を取りました。
http://megalodon.jp/?url=http://review.rakuten.co.jp/shop/4/226415_226415/1.1/&a mp;date=20070615142552(2007.06.15 14:39:17)

(2007.06.15 15:10:17)

追加情報 ライムさん

楽天から電話来ました。

現在、いろいろ検討中だそうで、
それらの検討結果は１週間後を目処にメールで
配信されるそうです。
#あくまで、予定だそうですが…。(2007.06.15 14:55:16)

(2007.06.15 15:15:50)

初めての詐欺 被害者Bさん

始めて詐欺に遭った方は多いみたいですね。僕もネット・ショッピングに慣れていて、楽天市場さんのショップを信頼していたのですが、保障してくれないなら信頼崩壊ですね。
もう、7万ちょういのDVDレコーダーは、別店舗で代引きでオーダーしました。(2007.06.15 15:32:19)(2007.06.15 16:30:58)

初めての詐欺 被害者Bさん

始めて詐欺に遭った方は多いみたいですね。僕もネット・ショッピングに慣れていて、楽天市場さんのショップを信頼していたのですが、保障してくれないなら信頼崩壊ですね。
もう、7万ちょういのDVDレコーダーは、別店舗で代引きでオーダーしました。(2007.06.15 15:32:19)(2007.06.15 16:41:19)

再三のメールにも一切無視です・・・かなりショックを受けてます・・・
楽天の対応も悪く、どうしたらいいかわかりません。悔しいの一言です。
私は27300円の被害です。お金を返せ！！！！！(2007.06.15 20:39:59)

破格のノートパソコンだと思い　\128，430　私も郵便振替ぱるるで送金してしまいました。今まで　楽天を信用してショッピングを楽しんでいたのですが.... 泣き寝入りはいやなので警察に被害届を提出します。家の中に嵐を呼び込みたくないので　家族には　まだ話せずにいます。知られるとインターネットの接続・閲覧さえ　批判される気がします。　(2007.06.16 04:39:29)

会社概要
http://www.rakuten.ne.jp/gold/og-akiba/cmpany.html

名称(屋号) 秋葉原OG商会
会社名 オープンゴルフ株式会社
所在地 〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-23-4F
電話番号 03-5298-0722
FAX番号 03-5298-2100
e-Mail info@og-akiba.com
代表者 佐藤　道夫
Web担当者 石川
営業時間 11:00～19:00
定休日 土曜日　日曜日　祝祭日(お盆期間及び年末年始)

お支払い・送料
http://www.rakuten.ne.jp/gold/og-akiba/payment.html

よくある質問
http://www.rakuten.ne.jp/gold/og-akiba/qa.html

店長の部屋
http://www.rakuten.co.jp/og-akiba/owner.html

支払い・配送方法
http://www.rakuten.co.jp/og-akiba/info2.html

ショップのレビュー
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/226415_226415/1.1/

みなさんからの声（掲示板）
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=cattop&cid=226415&s=0(2007.06.16 10:24:53)

私もﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝです。6月10日に落札し14日に\13万を入金し､それから連絡がとれず困っていました｡そして本日､楽天からのﾒｰﾙを受け､すぐ警察に被害届けを出しに行き｢被害届けを出したいんですけど｣と言うと｢OG商会ですか?｣と言われました。そこの警察署だけで既に被害届けを何人もの方が出されていて全国規模でかなりの被害者がいると思われます。一番悪いのはOG商会ですが､こんないい加減なｽﾄｱを出店､放置していた楽天の管理責任問題です!!被害者のみなさん!!警察に被害届けを出しに行って下さい!!!被害者の人数がこんなに居るという事を把握してもらい､きちんと保証を受けましょう!!!(2007.06.16 17:56:31)

被害届より告訴状の方がよさげですね。
被害届では警察はうごいてくれなさそう。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070616_rakuten_og/(2007.06.16 18:52:40)

楽天関連の事件事故などはTBSが扱ってくれるはずです。(2007.06.16 20:56:03)

名称(商号) 秋葉原OG商会
会社名 オープンゴルフ株式会社
運営責任者 オープンゴルフ株式会社　代表取締役　佐藤道夫
所在地 〒101-0063　東京都千代田区神田淡路町2-23-403
電話番号 03-5298-0722
FAX 03-5298-2100
e-Mail info@og-akiba.com
HP URL http://og-akiba.com/
担当部署 通信販売事業部
担当者 佐藤　道夫
営業時間 12:00～20:00
(2007.06.16 23:53:56)

金の亡者三木谷の事だからいかに楽天に損が出ないような態度しか取らないでしょう。しかし今企業モラルが問われる現在どのような対応をするのかが見物です。
常識的に考えれば、対応の遅さからしてもヤフーの対処を見ても100％楽天からの保障があって当然だと思います。(2007.06.17 02:30:56)

私もほぼ同時期にデジタル一眼を注文しました。
いろいろな所で価格比較をし、楽天さんなら安心だろうと決めた次第です。
金額の多い少ないに関係なく被害にあわれた方のダメージは大きいはずです。
今後の楽天さんの対応を見て警察に行こうかと考えています。
早く解決してくれるといいですね。(2007.06.17 16:58:09)

楽天の対応がもう少し早ければ・・・。PC代金14万円の被害です。もう楽天は使いません。こわい。(2007.06.17 17:04:04)

私も同じく被害者です。送金も済み商品到着を楽しみにしていたら…。金額は約３万５千円のデジカメ。８日に振り込み、１２日に確認メールも来たのにすっごく残念です。警察にも行きましたが、まだ被害届には至っていません。(2007.06.17 20:47:37)

HDDビデオカメラ　８０４５５円の被害に遇いました。初めてのネット販売での購入です。低価格につられて振り込みました。ここの店舗を信用したのではなくて、「楽天」を信用して購入しました。これだけもの被害があるにもかかわらず、マスコミでの報道がほとんど無いのは不思議です。(2007.06.18 11:12:02)

所在地に行ってきました。計画的な取り込み詐欺です。エンドユーザーへの取り込み詐欺とは悪質です。
楽天にも重大な責任はありますが、そこは大きな会社になってるのでリスクヘッジはしてます。民事じゃ無理ですから、早く刑事事件にしたっ方がいいとお思います。参考になるかは分かりませんが、詳細はこちらで見てくださいGXJapan→http://gxjapan.net(2007.06.18 18:05:56)

所詮は、楽天なんて、この程度の企業だったのだろう。(2007.06.19 19:23:01)

所詮は、楽天なんて、この程度の企業だったのだろう。(2007.06.19 19:57:44)

警察に被害届出すしかないんじゃない！
ま、書類机の上に置いとくだけになるだろうけど！(2007.06.20 21:39:25)

自己レスです。
楽天よりメールが来ました。
＞＞＞＞＞
楽天市場でございます。
現在、状況把握に全力で努めさせておりますため、弊社に
ご返信いただいているお客様へのご連絡が遅くなっておりますこと、
お詫び申し上げます。

店舗「秋葉原ＯＧ商会」でのご注文につきましてご案内申し上げます。

この度は弊社までご入金状況のご連絡をいただき、誠にありがとう
ございます。
また、お客様におかれましては入金等されていなかったとのこと、
安堵いたしました。

■ご注文のキャンセルについて
お客様におかれましては、商品代金をまだお支払いでない、あるいは
全額楽天スーパーポイントにて決済いただいているとのことでござい
ますので、弊社にてご注文のキャンセル処理をさせていただきたく
存じます。

キャンセル処理が完了いたしますと、ご注文時にご利用いただいた
楽天スーパーポイントはお客様に返還されます。
キャンセル処理後、下記件名のメールがご注文時のメールアドレス宛に
配信されますので、ご確認いただければ幸いです。

件名：【楽天市場】ご注文のキャンセルについて

なお、この度の件に関しましては、引き続き警察等のご協力を
いただきながら状況の把握を進めている段階でございます。

お客様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

お客様に安心してご利用いただけるショッピングモールを目指して、
より一層のサービス改善を進めてまいりますので、引き続き、
楽天市場をよろしくお願い申し上げます。
－－－－－

＞オレは楽天トラベルの宝くじでポイントが当たって、
＞ウキウキでデジカメ注文したらこのざまだよ。
＞ポイント返してくれると思う？
＞楽天からは電話がかかって来たけど話す前に切れてそれっきりだよ。
-----
(2007.06.20 22:37:24)

私もやられました。
デジイチを注文55，866円を振込その後連絡取れずです。
内容証明郵便が早く戻ってこないかな。
戻ってきたら警察行きです。(2007.06.21 12:18:15)

こんな事件に巻きまわれたのは初めて、まだ楽天からきちんとの対応してくれない。待つしかない。（ショック＋失望）。警察署へ相談に行ったですが、受理してくれなかった。どうすればいい？(2007.06.21 17:05:37)