パワーアシストロボット、医療機器のLAP　平野 淳 のブログ

おはようございます。今日から中小企業診断士の勉強も「運営管理」科目に入ります。
今日は管理図について紹介します。(出所：08年度1次試験 第1問)

製造業における品質管理(QC：Quality Control)には、「7つ道具」と呼ばれるものがあります。
（“ＱＣ７つ道具”といわれています。）

(1)管理図：偶然のバラツキと異常原因のバラツキを区別するための図
(2)グラフ：数値データを図に表し、一目でわかるようにした図
(3)散布図：２つの対になった数値データの関係を知るための図
(4)チェックシート：データの分類項目別の分布を整理した図
(5)特性要因図：特性である結果と要因である原因の関係を整理した図
(6)パレート図：重要な問題やウェイトの大きな不良を表現した図
(7)ヒストグラム：数値データのバラツキの姿を表現した図

このうち、(1)管理図は、寸法や重量などの計量値を対象にしたものと不良個数や欠点数
などの計数値を対称にしたものに、大きく２つに分かれます。

計量値の管理図は、一般にデータが正規分布に従うことを仮定しています。
計量値を対象にした代表的なものがＸ~-Ｒ管理図です。(~はＸの上にバーがあることの意)
これは、データの平均値と範囲を用いた管理図です。

計数値を対象にした代表的なものがＰ管理図、Ｐn管理図です。
Ｐ管理図は不良率を管理するためのもので、Ｐn管理図は不良個数を管理するものです。

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品質管理に悩まれている製造業の経営者の皆様、
古くて当たり前の手法かもしれませんが、ＱＣ７つ道具について再考するのも良いですね。

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ではでは～。

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パソコンや周辺機器のメーカーも、こういったＱＣ７つ道具を活用しています。