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パワーアシストロボット、医療機器のLAP　平野淳のブログ

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今週も色々ありました。

今週は、毎日８時前に出社、21時過ぎに退社で激動の一週間でした。でも、何とか明日からの３連休を確保することが出来ました。私の会社は祝日が休日なのですが、常駐している顧客先は出勤日なのです。そのため、祝日に休むのは少し気がひけます。（自社の勤務管理上は全く問題のない、普通の休日なのですが）今週は月曜日にシステムの本格立ち上げがあり、大変でした。トラブルもあって、明日休めるかギリギリまでわかりませんでした。でも、幸か不幸かトラブルは来週以降でないと解決できなくなり、必然的に明日は出勤しなくても良くなりました。個人的には、悪者扱いされたり風邪をひいたりで、決して調子が良くなかったため、３連休になってほっとしています。週末は少しゆっくりして、復活できればと思っています。

February 10, 2005

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めでたく本日システム稼動！？

昨年７月から顧客先に常駐し、早７ヶ月。ようやく私の携わってきた社内システムが稼動しました。（元々小規模で使っていたものに、多くのユーザーが追加されました。）しかーーーしっ！朝から大量の苦情電話が殺到。電話のコール数は軽く３桁を突破。そのほとんどは、システムにログインできません、というもの。どうやらユーザ管理しシステムに不備があったらしい。しかもそれは、すぐには解決できない状態との事。これまでも小規模で使っていて、ユーザ管理システムに不備があるとはわかっていました。ただ、それは“ごく稀にしか”現れない現象と考えられてきました。ところが、利用者が急に増えたことにより、大々的に問題が起きてしまったようです。そんなわけで、午後からはシステムの利用停止を余儀なくされました。その後は内部メンバーで延々と対策会議。ユーザ管理を所管する部署が責任を持って対策することになりました。で、、、個人的には午後から喉が痛くなってきて、、、帰宅する頃には完全に風邪！？の症状が。喉が腫れて、咳が出て、鼻水が出て・・・仕事で疲れが貯まったのか、髪を切ったために首筋が冷えたのか・・・いずれにせよ、ちょっと調子が悪いです。この大事な時期に休むのは気が引けるので、治ると良いのですが。今日は暖かくしてゆっくり休みます。（とは言っても帰宅は遅いし、明日も早いし・・・）では。

February 7, 2005

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仕事上の議論で感情的になっても良いことは何もない

最近、仕事上で一つ悩んでいることがあります。それは会議などで感情的に責められることです。今のお客様先に、ヒステリックな女性がいます。その人が、事ある毎に八つ当たりで責めてくるのです。私も自分の責務であれば対応できるのですが。自分の責のないことで感情的になられると、こちらも感情的になります。結局、互いに結論が出せるわけはなく、険悪に会議が終わります。お客様の一部であれ仕事を一緒にしているわけではないので、最近は無視していますが。いつも思うのは、感情的になっても何ら前進しません。議論で相手を打ち負かしても、何も生まれないのです。感情的なしこりとモチベーションの低下を招くだけです。完全機械化でもしない限り、仕事を進めるのは「人」です。いくらお金を積んでも、やる気を削がれると人は動きません。それはお客様でもベンダー(提供側)でも同じです。相手が感情的になっても自分を見失わないよう、私も気をつけたいものです。

February 1, 2005

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【仕事】会議に集中しないのは迷惑です。

今日は朝の７時から会議でした。アメリカとヨーロッパとの電話会議です。それぞれ時差があるので、そんな時間に出社でした。それはそれで良かったのですが・・・７時の会議で一緒だった人が、17時からの別の会議を主催していました。私もそれに出たのですが、どうにもストレスの溜まる会議でした。主催者の方も７時には出社していたため、疲れていたようです。かなり眠たい様子で、議事進行も遅く集中していないのが見え見えでした。頭が回っていないので理解が遅く、余計なことを口走ったり。まとめようとせず、ダラダラと下らない話を続けたり。あまりに見かねて私がまとめようと、何度も試みたのですが。それすらも耳に入っていないようで、ボーっとしてました。結局、何となく終わったので結論だけ念を押しておきました。終わった後、その人と２人になったのですが、自ら「今日はダメだ、全く集中できない」と漏らす有様。確かに７時前に出社して、眠いのもわかります。ですが自分が主催した会議くらいは、集中力のピークを合わせて欲しいものです。会議後は私も鬱憤が溜まっていたので早めに帰りました。何とも後味の悪い会議でした。皆さんも気をつけましょう。会議を主催する時は、最低限・議題とする項目を事前にはっきりと挙げておく。・議事進行を自ら進める。・時間を厳守するこのくらいは守って欲しいものです。

January 27, 2005

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有言不実行は嫌いです。

あなたの職場にもいないでしょうか？言うことだけは一人前で、自分では何もしない人。そんな人の話に、いちいち付き合っていたらこちらの仕事が進みません。それが立場的に上の人であると、なおさらです。“そこまで言わなくても、もうわかったよ”ということをクドクドと繰り返す人。細かいことをつぶさに聞いてきて、その人は理解するけどこちらにメリットを提供してくれない人自分の思いを語るだけ語って、他人がどう思っていようと気にしない人。自己満足に陥って、実行しない人。こういう人たちって言うことは立派なのですが、実が伴わないんですよね。「言うは易く、行うは難し」と言われるように、ヤルことは大変なのです。だから私は、大きなことは言わなくても確実に実行する人が好きです。

January 24, 2005

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明日から会社に行かなくて良い、となったらどうするか？

今の常駐先で、来週から産休に入る方がいます。今日が最後の出勤日だったため、課内で送別会を行いました。その席上、産休に入る方から「来週から出社しないが、実感が全く無い。　一日家にいても、何をしたらよいかわからない。　とりあえず一日の生活パターンを考えて書いてみた。」という話がありました。生活パターンを書き出すとは、しっかりしてるなぁ。何事も計画を立てて実行する、というのは大事ですね。何をしたらよいかわからないとは、うらやましいなぁ。私なら運動とか、デイトレードとか、楽天日記とか、やりたいことを挙げればきりがありません。逆に「会社に行かなくなったらやることがない」というのは、寂しいですね。生活の大半を会社に費やしていたわけですから。それだけ会社の仕事に陶酔できていれば良いですけど。私には無理ですね。家に帰れば小さな子供がいるので、家にいると自由時間が少なくなります。やりたいことがあっても、やり切れずに溜まる一方です。「明日から会社に行かなくて良い」となったら、私は大歓迎ですが、皆さんはどうでしょうか？

January 21, 2005

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勝ち組サラリーマンって？

先日、『あなたが「金持ちサラリーマン」になる方法』という本を紹介しました。簡潔に言うと、金持ちサラリーマンとは、　　自分の好きなように仕事をして、給料以外にも収入があって、　　好きなものを買えて、趣味にも満足できる、そんなサラリーマンのことです。では、【勝ち組サラリーマン】とは誰のことを言うのでしょうか？私の勤める会社は、かなりの大企業です。そこの“本社”で働く人たちは、往々にして現場からは嫌われます。彼らは定時に出社し、定時で帰ります。お客様の面前に立つことはほとんどありません。ラインとスタッフで分けると、間違いなくスタッフです。彼らは現場を知りません。知ろうともしません。その一方、現場で働く我々は、夜遅くまで仕事をしてお客様からお金を貰ってきます。悪い言い方ですが、お客様と戦ってキャッシュを稼ぎ、会社の利益に貢献しているのは現場なのです。ですが、金持ちサラリーマンの定義では、スタッフこそが「金持ちサラリーマン」なのです。私は現場の人間なので、本社にいてお金を稼ぐことも出来ないようなサラリーマンにはなりたくありません。そんなところにいたら、思考停止か自己満足に陥ります。たとえそれが「勝ち組サラリーマン」でも、自分のなりたい道とは違います。（多分、なろうと思えばなれそうですが。）そんなわけで、今日も「サラリーマンからの独立」を考えています。

January 20, 2005

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仕事始め

今日は個人的な仕事始めと言うか、投資始めでした。主要な証券取引所の今年最初の取引があり、午前中だけ取引ができたのですが・・・結局、買い注文をいくつか入れたものの、約定せずに取引終了。目指せ独立！目指せ投資家！この予定の今年の第一歩が早くも躓いた感じです。仕方が無いので、気持ちを切り替えて明日の取引に備えます。今の勤務先は６日が仕事始めなので、とりあえず明日までは休みです。明日は私の実家(20kmくらいの場所)に行きます。その間は家を空けますが、株取引は午前中に済ませます。既に買い注文をいくつか出したので、午前中に約定すると良いのですが。目指せデイトレーダー！今年はやります。

January 4, 2005

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今年の予定

皆様、新年あけましておめでとうございます。年初なので、今年の予定を記したいと思います。“目標”ではなく“予定”として考えています。あくまでこれを実戦する、という強い心構えで。一、今の勤め先を辞める（６月末までに）一、その後３ヶ月で次の生き方を軌道に乗せる一、世帯年収(1～12月)：1000万円一、娘と嫁さんに嫌われないようにする一、投資家／SOHOとしての生き方の見切りをつける(12月末)以上、全て自分自身の力で何とかできるものです。今年もよろしくお願いいたします。

January 1, 2005

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たまには贅沢な忘年会　～カニの刺身！？～

今日は久しぶりに贅沢な晩御飯（忘年会）でした。かにしげというお店に行きました。その名の通り、カニ料理専門店。勤務先の若手５人で贅沢にコース料理を食べてきました。中でも印象的だったのは、ずわいがにの刺身です。カニを生で食べたのは、もしかしたら初めてかもしれません。茹でるとプリプリになるカニですが、生だと全然違うんですね。トロットロッで、本当に「溶ける」という表現がぴったりです。これは感激でした。こんな贅沢、たまには良いものですね。皆さんの“年末年始の贅沢”はどんなものでしょうか？

December 28, 2004

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TOEIC は何点取れば良いのか？

1000点満点と言われている英語試験のTOEIC。果たして何点取れば良いのでしょうか？その評価（ガイドライン）を抜粋して紹介します。・0～220点　コミュニケーションができるまでに至っていない。・220～470点　通常会話で最低限のコミュニケーションができる。・470～730点　日常生活のニーズを充足し、限定された範囲内では業務上の　コミュニケーションができる。・730～860点　どんな状況でも適切なコミュニケーションができる素地を備えている。・860～1000点　Non-Native として十分なコミュニケーションができる。私は400～550点をウロウロしています。確かにこのガイドラインの通り、限定された能力しかないと思っています。また、多くの企業では昇進／転職の条件として600～650点を設定しています。私は、まずはこれを目標にしています。ただ、ガイドラインに則して考えると、730点は取りたいところです。自己啓発も「目標を設定する」ことが重要ですね。

December 23, 2004

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気の合う仲間との飲み会は、職場でも良いものです。

会社ではあまり飲みに行かない私ですが・・・今のプロジェクトの若手何人かで飲みに行くかもしれません。部署／会社が異なる６人くらいで行くことになりそうです。組織が違うので、同じプロジェクトでも仕事の担当が異なります。そんな仲間ですが、お互いに相手を思いやって仕事をしています。悪いと思いながら相手に仕事を投げて・・・年齢的にも気を遣い過ぎることのないメンバーなので楽しみです。こんな飲み会なら仕事仲間で飲みに行くのも良いものです。また、明日は昔の部署の仲間と飲みに行きます。これも気の合う若手４人で。今はバラバラに分かれているメンバーなので、集まりづらいのですが。私もちょっと遠出することになります。ですが、こんな飲み会も好きです。仕事もこんな調子でやりやすくなると良いですね。

December 21, 2004

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仕事は必ず計画を立てていますか？

昨日の続き、有言実行に関連した日記を書きます。あなたは仕事をする時に、計画を立てて行っていますか？計画というのは、設計・目論見・見積り・目算などという言葉でも良いです。有言実行は、事前に「やる」と約束して、それをやり遂げることです。最近有名なのは、日産自動車の事例です。ご存知の通りカルロス・ゴーン社長は「コミットメント」という言葉を使います。事前にコミット(約束)したことを必ず守る、という経営スタイルです。日産１８０と呼ばれる公約が有名です。言うまでもありませんが、事前に約束するためには計画（目算）という裏付けが必要です。どう考えても不可能な（できもしない）ことはコミットできません。ゴーン社長も、日産の潜在能力を見極めた上でコミットしています。会社で上司から仕事を頼まれた場合、どのように答えていますか？１．とりあえず「わかりました、やります」２．「いつまでにできます」３．「こういう理由でできません」１は、時に約束を守れなくて信頼度を落とすパターンですよね。２は、頭で計画（目論見）を立てて回答する良い例です。３は、部下としては言いづらいですが、他の仕事がしっかり計画できているので良いと思います。１の場合も、結果的にたまたまうまく行くかもしれません。ですが、計画を立てて仕事をした方が信頼される確率は高くなります。ささいな仕事でも、事前に計画を立てることが大事です。

December 16, 2004

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TOEIC対策の無料サイト

今の仕事は英語を使うことが多いです。英語は全くの苦手なのですが、勉強せざるを得ないような状況です。まぁ、お金(給料)を貰いながら英語の勉強ができるので良いのですが。独立したらしばらくはSOHOで生活したいと思っています。意外と、SOHOの仕事として“翻訳”は多いです。そのため私も密かに狙っています。そんな時に語学力の評価になるのが資格です。最近では英語の資格と言えばTOEICが主流です。TOEIC○○○点、これが英語力の評価尺度になっています。そんなわけで、今日はTOEICの学習を無料でできるサイトを集めてみました。(1)スペースアルクのTOEIC対策　週替わりでTOEIC対策の小テストを無料で行えます。(2)English Happy　お金をかけずにTOEICを克服する攻略法があります。TOEIC対策の無料診断もあります。(3)Yahoo! TOEICデイリーミニテスト　Yahoo!の無料学習サイトです。TOEICのパート別に日替わりで無料の小テストがあります。(4)英語テスト．com　ゲーム感覚で楽しく、しかも無料でTOEICやTOEFLの対策問題を受けられます。(5)英語・TOEIC・英検の学習法、無料教材のサイト　その名の通り、英語・TOEIC・英検の学習法と無料教材を提供しています。(6)「高田」「幸区」「恋愛スイーツ」管理人です　個人のページのようですが、TOEIC対策の情報がパート別にわかりやすく、簡潔に書かれています。どれも仕事の合間に見ても問題ないページです。私も時々、職場でトライしてみようと思っています。ビジネスでの英語力アップを目指している方はご活用下さい。

December 10, 2004

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そういえばうちの会社もボーナスの時期です。

そういえば１２月１０日はボーナス支給日でした。すっかり忘れていました。まぁどうでも良いのですが。正直、年俸制の方が良いと思っています。ボーナスというのは企業にとって都合が良いだけです。社員はうれしくありません。というか、喜ぶものではないと思ってます。多くの日本企業では６ヶ月毎にボーナスが支給されます。多くの場合、それは企業の業績を反映した金額になります。年俸制だと、１年が始まる前にその年の給料が決まります。企業から見れば、その後の１年間に支払う金額が決まります。ボーナスは、あくまで過去の業績を反映させます。年俸制は、将来の業績を予測して支払います。企業にとってはどちらがリスクが低いか、自明です。過去に稼いだお金を支払う方が低リスクです。年俸制だと、支払うと約束した分を稼がなければなりません。そういう意味で私は年俸制が好きです。今のままでは企業の思うままに使われているだけです。成果主義を謳うなら、もう少し考えて欲しいです。

December 9, 2004

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質問力と盗み聞き・盗み技

あなたは「質問力」が高いですか？質問力とは、自分の聞きたい情報を相手から短時間で、正確に聞き出す能力のことです。今のビジネスはソリューション提案型が主流です。お客様の潜在／顕在的な問題を捉え、解決手段を提供する必要があります。この、問題を捉える時に必要となるのが「質問力」です。では質問力は具体的にどのようなことなのでしょうか？また、質問力を高めるためにはどうすれば良いのでしょうか？これらについては別の機会に述べるとします。今日は質問力が低い／弱い場合について考えます。質問力が低い場合、なかなか的を得た情報を得られないものです。そんな時は仕方ないので、盗み聞きと盗み技をしましょう。「盗み」と言うと聞こえは悪いですが、要は聞き耳を立てる、良い所を真似る、ということです。例えば、お客様の問題点がわからない場合、なるべくお客様の近くに居させてもらいましょう。一般個人向けのビジネスであれば、街を歩きましょう。そして、お客様が生で会話している現場を見ましょう。観察しましょう。じっくり見て、聞き耳を立てれば本音がわかってくるはずです。お客様と一緒の生活パターンを体験してみると、より理解できるはずです。もう一つの例として、出来る人の真似をする、というのがあります。これも現場（お客様との接点）に同行して、観察することです。「どうすればうまく行くのか」を言葉で説明するのは難しい場合があります。そんな時でも、じっくり観察して自分との違いを見つけることです。私も子供の頃に、縄跳びの２重飛びがどうしても出来ませんでした。そこで、出来る人をじっくり観察したことがあります。気づいたことは、足を伸ばすか曲げるか、という点でした。言ってみれば簡単ですが、気づくのにはじっくり考える必要がありました。ただ、気づいてからはすごいスピードで上達しました。他人の技を盗むのは、たやすいことではありません。本気で考え、気づいたことは実践する必要があります。それをやるかやらないかでは大きな差になると思います。まずは質問力を高めることが一つの目標です。ですが、盗み聞き・盗み技を極めることも一つの手段です。いかがでしょうか。

December 8, 2004

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会社を辞めて独立すると、失業給付金はもらえるか？

今日は失業給付金について調べてみました。サラリーマンだと、毎月の給料から天引きされている雇用保険のことです。私の場合、毎月 3000円弱の金額を保険料として徴収されています。失業するとこの保険が適用され、失業給付金を受けることができます。ただし、国が行っている制度なので様々な制限があります。私が2005年3月末で会社を辞め、1年間 SOHOで生活することを想定します。2005年3月末時点では、　・満年齢が30歳未満である　・会社に勤続5年になる　・自己都合による退職であるという状態です。そうすると、　・退職後90日目を越えた日から　・最大で90日間失業給付金を受けることができます。90日間、いくらもらえるかと言うと、日額 6580円です。これには少し面倒な計算があります。（年齢・勤続年数・退職理由などにより異なるので割愛します）総額で 592,200円もらえることになります。そしてSOHOで収入が上がると仮定すると、働いた日は給付対象日から除外されます。ただ、通常は退職後１年間のうちで90日間は給付されます。そのためSOHOで働いた日はSOHOの収入が入り、それとは別に90日間の給付があるということです。ただし、ここにも盲点があります。SOHOで働く場合、アルバイトでやるのと個人事業でやるのは異なってきます。個人事業は税務署等への届出が必要です。税務署へ届けると、その時点で失業状態ではなくなります。そうすると当然受給資格も失われます。アルバイトで出来るSOHOでないと90日間の受給は実現しません。また、アルバイトは正直に届け出ないと、後で給付金の２倍返しなどということになる可能性もあります。せっかくの国の制度なので、出来れば有効に活用したいです。ちょっとした手続きで６０万円手に入る。これが『お金持ちになれる黄金の羽根の拾い方』の考え方の一つです。では。

December 3, 2004

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本気で独立独歩を考えると、会社が嫌になる

昨日ホームページをリニューアルした。心機一転、ますますサラリーマンからの独立に思いが強くなった。早ければ来年の３月末には会社から独立する。そう思えば思うほど、今の仕事が嫌になってくる。今までは仕事を与えられなくても自ら動いていた。会社への帰属心がなくなると、それがおっくうになってくる。自ら動かなくなると、与えられる仕事が少ないので眠くなる。今日は会社で本当に眠かった。耐えられないくらい。一方で「どうせなら好きなようにやるか」という気持ちもある。多少ドジをしても、大企業は簡単には潰れないし。何だかんだ言いながら、会社(顧客先)では自由に立ち回るだけなのだが。心が決まると、意外と楽になる。早く契約切れないものだろうか。

November 24, 2004

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年末調整の住宅ローン控除で失敗（泣）

忘れてました！！住宅ローン控除の申請にはある書類が必要なんです。それは「住宅借入金等特別控除申告書」というもので、税務署から送られてくるものです。てっきり、会社から配布される書類と、残高証明書だけで良いと思っていたのですが、ショックです(泣)。というのも、今日は休日出勤してまで、年末調整手続きをするために会社に行ったのですが、水の泡となりました。まだ税務署からその書類が届いていなかったので、準備していませんでした。そのため、会社への手続き書類がそろわず、断念しました。11月中に会社へは手続きを終えれば良いらしいので、また来週休日出勤するかもしれません。ああ、ショックです。

November 20, 2004

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グローバルビジネスを円滑に進める道具

常駐先の顧客企業はグローバルビジネスを展開しています。私が参画させて頂いているのもグローバルプロジェクトです。プロジェクトには日本、アメリカ、ヨーロッパからそれぞれ顧客企業とベンダーが参画しています。そのため、コミュニケーションや情報共有に課題があります。そこで最近活用しているのがインターネット上の情報共有サーバー。セキュリティをある程度高めれば、これほど便利なものはありません。お互い職場からでも自宅からでもアクセスできます。もちろんプロジェクト専用で使っているサーバーです。サーバーがアメリカなどにあるとアクセスは遅いですが、それでも便利です。最近は私も自宅から活用し始めました。（自宅のPCにデータを残さないよう、気をつけてます。）

November 18, 2004

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サラリーマンの究極の節約シーズン

別に一喜一憂するわけでもないのですが、今年も来ました。サラリーマンの節約イベント、年末調整の時期です。理不尽に源泉徴収された所得税を少しでも取り返す、数少ないチャンスです。最近の私が読んでいる本「お金持ちになれる黄金の羽根の拾い方」を読むと、サラリーマンがいかに損しているかわかります。日本という国は、一番税金を取りやすいサラリーマンから搾れるだけ搾り取ります。この機会にできるだけ“理不尽に搾り取られた税金”を取り返しましょう。年末調整は確かに面倒くさいです。でも生命保険などに入っていないサラリーマンは少ないはずです。例え所得税が返ってこなくても、きちんと申告しておきましょう。そうすれば来年の住民税が安くなる可能性があります。ちなみに我が家の場合、住宅ローン減税が大きいです。おそらく今年も所得税は全額取り戻せます。ただ、会社に申告している時間がないので、休日出勤の可能性が大きいですが・・・。今週末か祝日に出社して申告書を提出します。サラリーマンの方は、面倒臭がらずに年末調整をしましょう♪

November 16, 2004

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英語は本当に必要か？

「今の若い人は英語くらいできないと」とか、「英語ができないと転職できない」とか、「昇進のためには TOEIC ○○点必要」とか、よく聞きますよね。本当にそんな英語力は必要なのでしょうか？普通に日本で暮らす分には英語なんて不要ですよね。海外旅行に行ったって、いまどき日本語の通じない場所の方が少ない。何でそんなに「英語、英語、、、」って言われなきゃならないんでしょうね。・・・ところが、ところが、いつどこで必要になるかわからないものです。私はこの春に会社で異動を命じられ、担当したお客様が外資系企業。巷では「英語が社内公用語」と言われているようなお客様です。（実態はそうでもないのですが・・・）昨日も、今日も、お客様先でアメリカとテレビ会議をしました。事前準備から当日の会話まで、当然すべて英語です。ちなみに、最近の私のTOEICは 500点にも満たない状態です。１年前にはこんな自分を全く想像していませんでした。これは大変です。今日も疲れました。アメリカとは当然時差があるので、向こうは夕方でもこちらは早朝です。２日連続でいつもより早起きして、今日はお疲れです。さっさと寝ることにします。（というかさっき少しうたた寝しました。）英語は本当にいつ必要になるかわかりません。私はそれを体で思い知っています。いざという時のために、日頃から「英語耳」を鍛えておくことをお奨めします。

November 12, 2004

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プロジェクトで大事な要素は・・・

今日から、常駐先の顧客部署に中途採用の方が入られました。私が現在担当させて頂いているグローバルプロジェクトも、彼が担当します。私を含め、これまで担当していたプロパーの方が英語は×なので、英語堪能な彼がそれを補う感じです。正直なところ大助かりなのですが、自分が英語慣れする機会も少し減るのかと、少し残念です。さて、そのグローバルプロジェクトですが、まだまだ大問題を抱えています。それは・・・、本番稼動／リリースのタイミング・規模・展開計画が決まっていないことです。これは致命的です。「プロジェクト」の定義の一つに、期間(Time)という要素があります。プロジェクトというものは、必ず目標(Goal)が明確になっているものです。「いつまでに何を」が決まっていなければなりません。よく言われるのが、ＱＣＤという言葉です。Q:Quality(品質),C:Cost(費用),D:Delivery(納期)の略です。私の担当しているプロジェクトはなぜか納期が決まっていません。だいたい05年の１～３月ということくらいしか決まっていません。これには少し驚きました。私は、まだ側面支援なので問題提起しかできません。一応、決めるべき方も問題認識はされているので、あとは見守るだけです。早くGoalが決まることを期待しています。

November 8, 2004

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顧客先での評価

私はＳＥ(システムエンジニア)としてある顧客先に常駐しています。最近、特に気になるのがお客様の評価。正直なところ、お客様が満足しているのか、非常に不安だ。自社の評価はあまり気にならないが、お客様の評価は気になる。今の仕事は私の得意分野ではない。また、具体的に作業期間と成果物が決められているわけでもない。なので、お客様がどこまで期待しているのかも測りづらい。お客様の本音が知りたい。こんな時はどうすれば良いのだろうか。# サラリーマンを続けるつもりはないので、割り切ってもよいのだけれど・・・。

October 29, 2004

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今週は先週末からのたまった仕事を片付けてます・・・

いつも、新聞やメールを週末にまとめて読んでいます。先週末は義弟の結婚式のため、丸２日以上留守にしていました。そのため、先週のメールや新聞がたまってます。また、今は常駐先の顧客企業で働いています。ですが、今週月曜終日・火曜午前は自社に戻る必要がありました。そのため、常駐先企業の仕事が１日半できなかったことになります。何とか仕事のほうは今日で追いつきました。家の新聞・メールはまだまだ残っています。ですが、週末の寝不足のせいで会社でも眠い！昨日は帰ってきて風呂入って倒れるように寝ました。おかげで今日は心身ともに正常に戻った感じです。今日はこれからメールの処理をします。寝る前にたまった新聞も読みます。最近は読書も滞っているので、明日からは頑張らないと！

October 27, 2004

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取れるか！？ボーリングトップ賞

今日の仕事は久しぶりに平穏でした。目立った会議／打合せがなく、デスクワークがほとんどでした。英語のドキュメントを読み解いたり、電話したり、資料作ったり。通勤時は、かろうじて傘を差しませんでした。会社に着くと、外の天気は見る見る悪化。真っ暗になって、雨が降って、大荒れです。そんな状況をよそに、仕事は黙々と進んで早めに帰れました。明日は職場の大ボーリング大会です♪総勢６０人以上がボーリング場を貸し切ります。台風がかなり心配ですが、盛り上がるしかないでしょう！個人的にはかなり久しぶり（２年ぶり）なので、楽しみです。素人ながら、学生時代はよくやっていたので、腕には自信ありです。２ゲームやるので、合計３００点は最低ラインです。トップを目指して、３４０点くらいが目標です！いやぁ、楽しみ楽しみ。結果は明日の日記で。（終わった後にパーティーがあるので、日記更新は遅れそうです。）

October 19, 2004

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今日も発生！システムトラブル (@o@)

朝から止まっちゃいました！稼動後、１ヶ月も経ってないシステムで２度目の機能ダウン。幸い、利用者がまだ少ないので実害はありませんでした。週明けの朝から運が悪いと言うか。ちなみに第一発見者はユーザーではなく私でした・・・。週末にアメリカのサーバーのメンテナンスをやったとかで、その影響が出ていたのかもしれません。先が思いやられますな、これは。本当はいけないのですが、こんな時こそＳＥの血が騒ぐ♪対策本部を作って各部署を立ち回って調整しようとする♪でも・・・サーバはアメリカ。手は出せませ～ん、英語もしゃべれませ～ん。ユーザーにお知らせを出したら、後は待つだけ。ああ、なんてつまらないんだろう・・・（不謹慎）そんなわけで、今週も火を噴きそうな一日でした。

October 18, 2004

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今朝は７：３０出社・・・

今日は8:00からアメリカと電話会議でした。その前にちょっとやることがあったので、7:30に出社しました。さすがにいつもより1.5時間も早く出社すると眠いです。打合せ以外の時間は集中力が切れ、うつらうつらします。今週１週間はシステムの本番稼動があったので、大変でした。8:30～20:00は緊急体制のため、社内で待機です。稼動初日には、不幸にして緊急体制が発動されてしまいました。ただ、その後は緊急の問題がなく、何とか平穏に過ぎ去りました。今後はシステムの拡大稼動に向けた準備が始まります。しばらくは英語のドキュメントと会議が続きます。朝の会議も、少なくとも週に２回は続きます。英語も早起きも、とにかくやるしかないでしょう！

October 1, 2004

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ついにシステム稼動の日がやってきました。

ついに来ました、この日が。日米欧をまたぐＩＴシステムの稼働日です！今日から２ヶ月くらいは数百人規模での実験のようなものです。日米欧の中では、日本が最初に今日を迎えました！（時差がありますからね。）システムは朝から快調でした。多少の質問がヘルプデスクにはかかってきましたが。初日にしっかり動いていたので、「帰るか♪」と思った矢先・・・１９時過ぎのことでした。何気なく開いたシステムにエラーメッセージが！！！！！その瞬間、サポート部隊としては臨戦体制に！・・・幸いなことです。その時間帯は日本のユーザーはほとんど使っていませんでした。日本のヘルプデスクへの問合せは０件。（日中は意外と問合せ件数が多かったのですが。）不幸中の幸いです。日本側では２２時くらいに全面解決し帰宅の途につけました。多分、ヨーロッパあたりは昼間だったので大変だったことでしょう。というわけで、今日は帰りが遅くなってしまったのでした。

September 29, 2004

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