kanae★のぶろぐ

★リンククラブへ返金要求のメール送信

★クレジットカード会社へ電話
　イオンカードの人は全く知らなかった。
　おいらが最初だそうで、電話口でネットでいろいろ検索しながら聞いて貰えたので
　話が早くとっても親切な担当者で良かった♪
　が、ここでどーにかできるわけではなく・・・。
　既に引き落とされてるので、リンククラブより返金の手続きがないとダメ。

　VISAカードに問い合わせて状況を確認・把握して再び連絡を貰うことに・・・。

　もしかしたら時間がかかるかも。と言ってたが、その日にかかってきて
　VISAのほうはリンククラブと話をしたそうで
　返金要求にしたがって順次リンククラブよりカード会社へ返金手続きをする
　と言っていたとのこと。
　電話が全然繋がらない件も回線を増やす・人員増加する等の方向で動いてるとのこと。
　「返す意志はあるようですので、返金要求すれば2～3月中には返金になると思います。」
　だそうです。。。

　感じの良い担当者だったけど・・・
　待つしかないってのが結論ですかね～

★総務省へ電話 （電気通信消費者相談センター）
　リンククラブの件はすでに理解されていたので説明は簡単だった。
　まぁ、特にここでできることは無いとのことで返金手続きしなさい

★消費生活センター
　おいらの地域のとこにかけてみた
　リンククラブの件は全く知らなかった。。。
　なので、説明するのがめっちゃ大変で面倒だった。
　結論としては
　「返すと言ってるのなら、頑張って連絡を取って返金して貰うように動いて下さい。」
　電話が繋がらない・メールの返信がないのならば「内容証明」送る様にとのこと。

★警視庁へ電話
　刑事事件ではないので。。。返金するって言ってるので個人で頑張ってください。
　みたいな感じです。
　どーやったら事件になるんですかー？って聞いてみると
　「悪意があって故意にうんぬんかんぬん。。。」
　「今回の件は請求の仕方が悪かったってだけでしょ。返すって言ってるんだし。
　な言いかたされ
　なんじゃいそりゃ！！！
　と、ちょっとお怒りモードなおいら
　おいらからしたら「めっちゃ悪意にみちて故意なんじゃねーの？」って思ってます。
　
★リンククラブへ電話
　何度掛けても全く繋がらない。
　「ただいま混み合っております。お掛け直し下さい。」的なアナウンスが流れるのみ。
　おもいっきり通話料取られてます！！！
　


こんな感じでリンククラブへメールしました。

会員様ご負担（10,000円）2009　1/5に引き落とされています。
大至急返金してください。

「ホームページおよびユーザ管理室にお知らせ」したとありますが
掲載した期日も載せてなく、
「年末年始のサポートについて」はL.P.Pのトップページに掲載するのに
こんな大事な情報をログインしないと見られないページに掲載するのは
皆さんに知らせる意志があるとは思えません。

http://info.linkclub.or.jp/
このページはトップに掲載競れてますが、
このページの存在を知らない人はどーなるのでしょう？
全てのトップに記載するべきじゃないんですか？

DM等のメールの際はメールの最後に
L.P.P（リンククラブ・プライベートプラン）□□□　http://lpp.linkclub.jp/
リンククラブ　http://www.linkclub.jp
と記載したメールを送ってくるのにこのページのトップに掲載されてないのはなぜなんでしょう？

普段、何かの告知やDM等メールを送ってくるのに
この件に関してメールでの「お知らせ」しなかったのは何故なのでしょう？

管理のページから利用料確認ができますが、
そちらにも一切請求の事実は載せてありません。
なのに、カード会社には2008.12/1利用日で請求してる。
これはどーいったことでしょう？
何の為の利用料金確認なんでしょう？

カード決済は信頼関係に基づくものと思いますが
今回、貴社のとった行為はそれを裏切るものです。

1万円という金額にも
負担に対する説明にも
徴収の仕方にも
全てに置いて納得のいかないことばかりです。

大至急、返金処理をおねがいします。

返金処理日等貴社からのご連絡お待ちしております。



このメールに対しての返信は今のとこありません。


全てが終わるのはまだ先かなぁ～


めっちゃしんどい！！！

仕事の合間にするのは大変なんだよ～
って・・・会社のもあるから半分は仕事でもあるかな(^^;)


取り戻す10,000円以上の苦労です。



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