　☆シーサイド☆ - 楽天ブログ（Blog）

昨日、妻からメールがあり、

「熱があるから、出来るなら、早く帰ってきてほしい」

了解。

コンビニで、ポカリスエット＆ビタミン入りドリンクを購入。

メシ・風呂・歯磨き・食器洗い・琉ノ介とオーズごっこ

まぁ、大変でした。

この間、妻は別室に就寝。

寝れただろうか・・・。

いつも妻は、仕事が終わって、家事をこなす。

頭があがらん。

いつもありがとう。

なんも出来んけん、ブログに感謝の気持ちを綴りました。

Last updated 2012.05.27 13:54:20
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2012.05.19

天狗会３周年

天狗会が出来て３年が経ちました。

今回は、５８名。

みなさんからの要望があり、

写真を掲載します。

P1030569修正.jpg

みんな笑顔なんで、良かったです。

次は、バーベキューで会いましょう。

生田さん、大槻さん、例のサプライズではない

結婚＆誕生日お祝いパーティーの企画を

宜しくお願いします。

Last updated 2012.05.20 09:22:48
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2012.05.17

ニュースレター5月号

ニュースレター５月号

転記

今回の記事は、管理物件の是正についての内容を書こうと思います。

管理物件の入居者様から設備の故障・不具合の電話があった場合、

他の不動産業者では「クレーム処理」と呼ぶことが多いですが、

当社では「是正処理」と呼んでいます。

是正とは「悪い点や不都合な点を改め正すこと」入居者様は

不具合な点を直して欲しいと当社に電話を頂いたわけで、

クレームではないのです。是正時の基本的な流れは、

入居者様より連絡→内容の確認→契約書の確認

→オーナー様への報告→専門業者に連絡→現地確認という具合です。

企業努力としまして

出来るかぎりメーカーへの直接の確認は控えています。

なぜかといいますと、例えば、給湯器の故障の場合、

メーカーと直接話した方が良いと普通思いますよね？

良い場合もありますが、メーカーの業者を呼んで現地確認すると

「出張料」という名の費用が発生するのです！

この費用は症状が出なかった場合や

簡単に修理出来た場合でもかかります。

その道のプロではないと何が悪いのかさえ分かりません。

だからと言って現状を見ないと故障の原因は分かりません。

そんな時は当社の提携業者の登場です！

給湯器はココ！室内設備ならココ！

と選定してくれます。もちろん出張料はかかりません。

賃貸住宅の場合、新しいお客様のご入居の際に

室内改装が必須となります。

その改装を提携業者に依頼していると

現状や履歴も分かり話がスムーズに行きます。

オーナー様の負担を最小限に抑え、

入居者様にスピーディーに対応するのが我々の仕事です。

これからも顧客満足度を高めるため、

日々努力して行きたいと思います。

Last updated 2012.05.17 09:31:29
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2012.05.07

GW休暇

GW休暇、みなさん有意義に過ごせましたか？

私は・・・

長崎に行った・・・

神野さんからお願いしてたお土産をゲット！

婆ちゃんが好きなのでプレゼント用です♪(笑)

実際の私は、子供サービスばっかりのGWでした。

息子とマックにてハッピーセット頼み、

一時、食わんで、フォーゼで遊びまくり・・・

父の会社のバーベキューに参加して

トラックに乗って大はしゃぎ♪　(手前の子は、そらくん)

恒例となった河畔公園にて、汽車に乗り、

乗りたいと言ったわりには、テンション上がらず・・・

かき氷を食べたいと懇願する息子。

GW最終日、甥っ子が兵庫に帰るので、

唐津駅にてお見送り・・・唐津観光案内所にて

唐津くんちのビデオを見て「えんや～」と叫び

パパは居ないのに、「パパやん」と言うし・・・

実家にて、新聞紙で簡易的な剣を作ってあげると

戦いしょ♪の連呼。

まぁ、こんな感じでした。

おかげで息子が昨日の夜に

初めて「パパと寝る～ぅ」っと一言。

嬉しすぎました。

数回、ママの所へ連れて行きましたが、

５分ぐらい経つと

「やっぱりパパと寝る～ぅ」

しっかり布団を持ってきたので、

２人っきりで、爆睡。

もう今日には、「ママ派」になるでしょう(笑)

Last updated 2012.05.07 18:59:42
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2012.04.29

リビングから海が見える物件

昨日、お預かりした新規【賃貸物件】のご紹介です。

ネクサス百道レジデンシャルタワー１７階

いや～たまらん。

海が見える物件って、やっぱりイイですね。

facebookと私のブログでいち早く情報を提供します。

詳細は、お問い合わせくださいね。

Last updated 2012.04.29 10:33:58
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2012.04.22

もうすぐGW

みなさん、こんにちは。

もうすぐゴールデンウィークですね。

早い所では、４月２８日から９連休とか・・・。

正月休みより長いやんか。

仕事の合間に、社員のみんなに

「GWは何をするか？」聞いてみると

沖縄

長崎

佐賀

東京？

という声がチラホラ。

よかーっ！

私？

えーっと、子供と遊ぶ？

なにも予定を組んでいないという始末。

嫁は仕事やろうし・・・

河畔公園でも爺様といくかな。

河畔公園

爺様が休みがどうかも聞いてないけど、

まぁいい。そんときは

実家でのんびり過ごす！

Last updated 2012.04.22 17:37:42
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2012.04.15

ニュースレター4月号

ニュースレター４月号の記事をご紹介します。

転記

先日、ショッキングな出来事がありました。

ある朝弊社にかかってきた一本の電話。

「Aマンションを契約している者の母ですが･･･」

内容を聞くと、息子さんと半年間も連絡が取れず、

困っているので部屋の鍵を貸してほしい。

ひょっとしたら室内で息子が鬱になり

自殺しているかもしれない...との事。

これはただ事ではありません！

私からも息子さんに連絡をするが

携帯電話は使われていない様子。

最悪の事態を想像してしまう私。

社長、立ち入り確認に行くは私一人だけですか？(汗)

と念のため聞いてみると、

社長は「瀬戸なら大丈夫！」いやいやいや(゜Д゜;)

社内を見渡し、嫌がる小谷さんを無理矢理連れて行き、

移動中の車内では重苦しい雰囲気が続いていました。

後少しで現地に到着するぐらいの時に会社から電話で

「瀬戸さん！お母さんから電話あって息子さんと連絡取れたって！」と。

･･･なんやそれっ！

と文句いいながらも内心はホッとしました。

なにはともあれ、何もなくてホント良かった。

なぜ連絡が取れなかったかを確認すると、

携帯を変えて母親に伝えてなかったというオチ。

一人暮らしのみなさん、私たちがドキドキするので、

連絡先が変わった際は必ず、

不動産会社と身内への連絡はお願いします。