胸がせつねぇ
「インターネットに接続できなくなった」と依頼がきました。まぁ ここまではよくある話。やっぱり料金が気になるようで電話でおおよその料金を聞かれまして。出張費と接続設定料になりますよ。とお答えしました。接続設定料ってうち5000円なんですけどまぁ 見ようによっては高いですよね。ヤフーBBがプロバイダでXPとかなら刺すだけですもん。しかし一年間やってきてYBBと契約した方で接続できないと依頼が来たことは一度もありません。 その辺はすごいよね。 YBB。で、なんで接続設定料金が5000円の設定なのかというと、インターネットに接続できないときというのは大抵、いきなり修理屋に相談したりはしません。だいたい知り合いのパソコンに詳しい人に相談してからがあたりまえです。その詳しいはずの方が設定などをいじりまわしているわけですよ。特に無線LAN、MACアドレスとか適当にぶち込んだりしてるときもあるし新しい接続が5~6個並んでたりもします。特にフレッツ+αの組み合わせの時に混乱するようですね。まぁ 慣れているのでそんなに困りはしないのですがPPPOEのチェックはずしてくれてたりなどなかなかめんどくさいので 5000円ですね。ADSL信号が弱いなど一軒家特有のモデムの繋ぐ場所なんかもあるのでやっぱり妥当な値段かなぁと思ったりします。本題の「せつねぇ」なのですがある日行った女性のお客様のお家で2台の無線LANを使っていたそうなのですが調子が悪くなったので詳しい人に見てもらったら使えなくなった・・・と何じゃそりゃ?って感じなのですがそこは、苦笑いでごまかします。実際は適当に設定いじりまわしておかしくなったところをいじりまわしたという感じで消去法で設定しなおして直ったのですが結局2台とも設定しなおしたんですよ。1台目はそれなりに大変ですが、2台目は同じことをするだけなんだけなんで楽なんですけどね。でも料金は当然2台分になってしまいます。 それは仕方がありません。設定するまえにちゃんとお断りをしたんで料金でもめたりはしないのですがふと横を見ると仏壇が・・・ そしてまだ若いお父さんのお写真が・・・するとお客様、古いパソコンを指差してこれをなんとかしてもらえないか・・・とようするに邪魔だから捨ててくれないかということなんですが最近はパソコン捨てるのにお金がかかるからよくある依頼なんですが捨てる代行はできないが無料でゆずってもらうという条件で引き取りました。正直あまりほしくはないのですが、たまにラッキー!ってのもあるのでそのへんは差別なくひきとっています。 (はやく倉庫借りないとなぁ・・・)でその譲っていただいたパソコンなのですが10年ほど前の物で「旦那が私にパソコンを教えると言って自作して作ったものなんだけど、教える前に病気になっちゃってねぇ・・・」 わー 聞いちゃったよぉ・・・こういうの我が社は割引対象になっちゃうんですよねぇ・・・つぶれちゃうだろうなぁ・・・ この修理屋さん。