「本当に私のため？」


仕事柄、色々な営業マンとお話をする機会が多いのですが、

少し話しただけで、「その営業マンがどれくらいの実力か？」

数年前から分かって来ました。


と言うか、始めは意識しなかったんですが、

「この人は、こんな人かな？」と推測したことが、

結果的には当たっているので、その経験値の数から・・・


私の中での判断基準は、たった一つ・・・

「誰を見て、仕事をしているか？」

それだけです。


言葉尻でも分かりますし、行動でも分かります。


例えば、先日、車検（車検は２月まで）をしたのですが、

最近変わった、私の担当の方からこのようなメールを頂きました。


「２月の車検は大変込み合うので、１月にして頂けると助かります」


皆様は、どう思われますか？

私も「おや？」っと、思ったのですが、妻は激怒しました。


このメールって、明らかに私達を思って、送ったメールではないですよね？

人間関係が出来ているのならまだしも、その時には、まだお会いしていない段階で、

そのメールの文面は、私は無いと思います。


もし、私が同じ立場であれば、


「２月はたくさんの方が車検を迎えられますので、１月に車検をなさると、

代車もございますし、お待ち頂くことなく、車検を終えることが出来ますが、

ご都合はいかがでしょうか？」


では、ないでしょうか？


その上、私の車における問題や悩みを確認することなく、

車の乗り換えを促すメールも頂きました。


もしかしたら、私が人に多くを求めすぎているかも知れないので、

妻にも話したら、「私も違うと思う」と言ってくれたので、

おそらく、そうだと思います。


更に妻がボソッと「金庫番は、私なのに、私を口説けないと買ってもらえないのにね？」

と言っていました（笑）

ちなみに妻は、その担当者とは一度も会っていないので、

今度お会いした時に、見定めると言っていました！

女性は怖いです・・・


でも、本当のキーマンも把握できず、お客様の問題も解決出来ないと言ったら、

もっと言うと、自分の売りたいものだけを押し付けて、

その人の悩みや問題を聴けないのであれば、営業マンの存在価値は無いですよね？


若い営業マンであれば、応援したい気持ちもあるのですが、

私の同い年の管理職の立場なので・・・

これから変えるには、厳しいかも知れませんね？


基本的に「美点凝視」で、毎日を過ごしていますが、

この仕事に携わってから、妙に感受性が強くなったため、

あまりにも自分本位の言動や行動が目につくので、少し残念です。

多分、無意識にしていると思いますが・・・


とは言っても、私も知らないうちにそうしているかも知れません。

我が身を振り返って、脇を締めたいと思います。


「今、している仕事は、結局は、『誰』のため？」


いつも書いていますが、正しくその通りだと思います。


皆様は、どう思われますか？


Ｐ．Ｓ．

今日は、札幌市内で仕事をします。



　今日の問いかけ

「その仕事、結局は誰のため？」

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