「買いたくても買えない人に何をする？」


買いたくても、金銭的に余裕が無かったり、

タイミングがあったり、他に欲しいものがあったり、

そういうことって、日常茶飯事ですよね？


でも、金銭的にも、タイミング的にも、一番欲しいものであっても、

買える保証がないのが、生命保険です。

この世の中で、唯一、健康状態を問われる商品です。


私も１０００人を超えるお客様をサポートさせて頂いておりますが、

その分、健康状態が原因で、加入出来なかったケースも１００人を越えます。


その結果をお伝えしなくちゃいけないのが、

この仕事をしていて、一番辛い場面の１つではあるのですが・・・


でも、買いたくても買えない方に（入れなくても入れない方に）何をするか？で、

営業マンの真価は問われると思うんです。


現在の保険で、出来ることを精一杯考えたり、

加入できそうな他社を紹介したり、

健康アドバイスをして、何ヵ月後に再チャレンジしたりと・・・


現時点で、「最良の策を提案する」のも営業マンの使命だと思います。


以前のブログで後輩に、

「遠方でがんになったことがある人を紹介された場合にどうする？」

と質問したケースをお伝えしたことがあるかと思いますが、

後輩達は、「事情を説明して、行かない」と言っていました。

誰も１つ返事で、「行きます！」と言う人はいなかったです。


それは、目先だけを見ているから、そういう行動になる訳です。

紹介を受けると言うことは、「あなたに期待をしている」はずです。

「何とかして欲しいんですよね？」

だったら、行くべきです。


次に、こういう質問もしました。

「その人が１００人の健康な方を紹介してくれるって言ったら、どうする？」

迷わず「行きます！」と言っていました。


紹介されないなら、行かないで、

紹介してもらえると分かったら、行くのでは、

明らかにおかしな答えですよね？


その後に、がっちりと叱咤したことは、想像の通りです・・・（笑）


でも、お客様はそのあたりを見ているんですよね？


紹介とはそういうものです。


買いたくても変えない人に何をするか？

逆に言うと、我々が何が出来るのか？


そのキャパを広げておくことは、大事だと思います。


きっとその人のためになることは、色々あるはずです。

自分の商品で解決しようとするから、おかしくなるだけです。


だからこそ、周辺知識や周辺情報、他社情報は、入手すべきです。


買いたくても買えない人に何をする？


皆様は、どう思われますか？


Ｐ．Ｓ．

今日は、札幌市内で仕事をします。



　今日の問いかけ

「買いたくても買えない人に何をしますか？」

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