|
カテゴリ:サービスについて思ったこと
銀行に外貨送金に行ってきました。
窓口で「外貨送金をお願いします。」と告げると、奥のほうから一人のおじさんが。 クロ 「あっ、Iさん」 I氏 『こんにちはご無沙汰してま~す。』 I氏とは以前横浜駅前にあるビジネスサポートプラザと言うところでお会いした事がありました。 そこで、会社立ち上げ直後に為替予約の事を相談させていただいた。 I氏 『今日は定例送金ですよね。クロサクさんが今日来ると思って待ってたんですよ。』 クロ 「またまた、たまたまここに来たんじゃないんですか?」 I氏 『な~ぁんて、実はそうなんですけど・・・。月末はこちらの方で応援なんですよ。ハハハッ!』 今まで何人か銀行の担当者と打合せをさせていただいたが、I氏のように面白い(気さくな)銀行員にはお目にかかったことはありません。 よく言うと『気さく』ですが、悪い言い方をすると『随分と馴れ馴れしい』人です。 でも、クロサクはその雰囲気が非常に好きです。 クロサクの銀行員に対する固定観念を見事に裏切ってくれたI氏。 ただ話が面白いだけではなく、こちらが質問をすると、その回答が非常に素早く帰ってきます。 即答できない場合は、『調べて明日までに回答しますね~。』なんていいながら、その日の夕方くらいには連絡がある。 実はこのオジサン、既に一旦定年で退職されている。しかし、その後も嘱託社員として働いていらっしゃるのです。 経験豊富な人なので、その後も嘱託でと依頼されて仕事をしているようです。(他の担当の人にそれとなく聞いてみたらそういっていました。) 気さくな人柄と、知識の豊富さが定年後も必要とされたのでしょうね。(納得) 楽しい、そして敏速な接客をしていただくと得した気持ちになりますよね。 今日も素敵なオジサンと再会できて嬉しい一日になりました。 YUVEC学生部会のメールマガジン 『俺に言わせろ!私にも言わせて!!』 ~国大生の素顔発信メルマガ~ の第3号が7月1日に発行されます。 今回は「書道に励む」大学生と、「高波に挑戦する」大学生を紹介します。 読者登録をご希望の方はこちらにアクセスして読者登録してくださいね。 皆さんのご登録お待ちしております。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
[サービスについて思ったこと] カテゴリの最新記事
|