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カテゴリ:サービスについて思ったこと
昨日のウォーキングはホテルの近くを歩きました。
ホテルの前は国道4号線。 その歩道をテクテク歩きます。 歩き始めたのは午後10時半。少し小腹が減り始める時間です。 国道沿いには色々魅力的なお店がありました。 牛丼の「吉野家」に「すき屋」。カレーの「CoCo壱番屋」 ラーメン屋さんに居酒屋の「むらさ来」などなど。 とどめはホテルの目の前にある「焼肉屋」と、深夜1時までやっているスーパーまであります。 夜中でも色々なものを買うことができます。良いのか悪いのかは別として、便利になりましたよね。 ホテルに帰ってきてシャワーを浴び、備え付けの浴衣に着替えようとしたときです。 ベッドの上に浴衣とともに1枚の紙が置いて有りました。 『 いらっしゃいませ 本日この部屋は田中(仮名)が 掃除を致しました。 ごゆっくりおくつろぎ くださいませ。 ホテル○○○ 』 なんだか素敵なサービスですよね。 担当した人が責任感もってやってくださったと言う安心感があります。 当然お掃除をした人自信も自分の名前を提示することで仕事への集中度が増す事と思います。 情報開示って大事ですよね。 今日は埼玉で打ち合わせでした。 午後いっぱい掛ると思っていた打ち合わせが、思いのほか早く終り、午後2時には客先を出発する事が出来ました。 その後、ロイヤルパークホテルまで外人さんを送り、会社に戻ったのは午後4時半でした。 そこからが、また一仕事です。 2日会社を留守にしただけなのに、FAXとメールが凄い事になっていました。 小さな会社は辛いですね。(笑) 出先でもメールが開けるようにしないとだめですね。 (そんな事はいまや常識でしょうけど・・・) 仕事を片付けたら午後11時でした。 まぁ、明日からは通常通りのペースで仕事ができそうです。 と言う事で本日のウォーキングは中止です。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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