【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

6月、政変。政治の世界では、党首選モード、選挙モードですが、
同じ選挙でもAKB48の選抜選挙の方が関心が高い？ようですね
ビジネスとしては、なかなかの仕掛けですよね。あなたの商品もできる？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、中小専門サービスさんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．業績悪化の責任は経営者にあり、自覚できた対応が出来ていますか？
２．失業率10％時代へ向けた自社なりの人材マネジメントができていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『納得できない不利益変更には応じない強い意思を持っていましたが、
この会社のフィールド自体に諦めました。』

教育サービス会社として業歴は35年超え。
組織も一時は肥大して50名を超える規模にまで成長したが、
前社長のまさかの独立＝同業会社設立という事態を経てから経営環境は豹変。

元社長が復帰してトップに就いたが、流れに逆行。
客先に行っても、トップが部下をクライアントの前で「コイツら」扱いする姿勢に
お客もひいた。そして案の定、存続問題にまで発展。

1年後、10名をきっていた社員に対して退職勧奨を実行。
加えて、基本給を来月からいきなり15万、さらに12万と
半ば強制執行を行った。

この事態に労基署や弁護士などへの相談を繰り返す者もいたり、
経営層へ立ち向かおうとする動きも合ったが、元々専門能力の
高い社員たちは、諦め、次なるフィールドへ移る決断をした。

結果的にその後3年、一時稼いだ資産を食いつぶして延命したが、廃業の道へ。
当時、退職勧奨を受けて退職したY氏の新設会社は反対に、
人材づくりの大切さの教訓を活かし、同じ商圏で今でも発展成長中だ。



『あの手この手を使って自主退職へ追い込もうとしてきました。』

大手外資系メーカー。
業績の大幅悪化に伴い、某事業部を中心にリストラクチャリングを慣行。
数年ぶりに、人的メス入れが筍のように現場で進められた。

この動きは世間でも明るみに。

正式な労働組合がなく、一本釣りで個々人への退職勧奨が進んだ。
その後間髪いれず、希望退職者の募集が始まる。

候補者リスト。
会社への貢献度、発揮能力度が明確に記されている。

「退職勧奨」に対しては、『私は辞めません！』
『それなら会社に対するあなたの貢献行動計画、明らかにしてください。』

攻防が続いたが、希望退職の締切日と共に決着。
戦争の様子は会社からは公開せず、結果として、マスコミを通じて
コスト削減の成果のみが強調された。



この4月の就業者数は6269万人と1年前に比べ53万人減少しています。

・就業者数は27か月連続の減少
・製造業1066万人と，31万人減少
・建設業492万人と，14万人減少
・サービス業442万人と， 8万人減少
・宿泊業，飲食サービス業376万人と，1年前と同数
・医療，福祉645万人と，31万人増加
・卸売業，小売業1084万人と，9万人増加

労働力調査（基本集計） 平成22年4月分（速報）結果ではこんな状態が出ていましたね。

明るい指標が出ているとはいえ、まだまだ企業内の余剰人員が目立つ状態です。
ここぞという成長転換期、さらなるリストラで失業者が増える可能性もあります。

内閣府推計によれば、企業内失業者は600万人以上いる？

企業内失業者もやがてリストラされて失業率を押し上げる
可能性もありますね。


企業業績が悪化した場合、リストラクチャリングを強いられます。
リストラクチャリング（Restructuring）とは、企業が事業を再構築すること。

リストラは何も、人員削減や事業縮小というダウンサイジングだけ
ではありません。いわゆる事業の選択と集中、経費削減、銀行リスケ、
無配当などのダウンサイジング策に次いで、新たな成長戦略の
具体的な動きを指します。

「業務リストラ」と「財務リストラ」ですね。

「不採算事業の整理」＋「成長＆高収益事業への経営資源集中」
＝キャッシュフローの最大化
＝社会の中で存在価値ある公器
＝半永久的な存続

ですね。

ネガティブな印象が一般化してしまった面もありますが、
本来は企業にとって、ポジティブな行動。

ただ、有利子負債の圧縮はともかく、人員の縮小に絡む問題は
一筋縄には行きません。また問題も深い。

それだけ労使が上手く協調しながら落としどころが創れていない、
妥結できていない？


人員削減の方法は多々ありますが、
退職勧奨行動、希望退職の募集、退職希望者には割増退職金や
再就職先の斡旋が提供されるケースが多い。

そして、退職勧奨と違い、企業側から一方的に雇用関係を解消する
整理解雇。整理解雇実施には客観的で合理的な理由が必要です。

・ 人員削減の必要性
・ 希望退職などのその他の方法を選択しない理由、根拠
・ 対象者（個人特定）の妥当性
・ 解雇手続きの合法性

一般的に言えば、こうなるのでしょうが、
退職勧奨もされる側から見れば同じ。

・多くを巻き込んだ収益向上策の命がけの徹底実施。
・乾いた雑巾を絞るほどのコストダウンの実施。
・金融機関への協力要請。
・役員報酬の減額、停止。
・時間外労働・休日出勤の中止
・労働時間の短縮
・一時帰休、休業
・新規採用の中止
・昇給停止、賞与なし
・配置転換、出向の促進
・退職勧奨、希望退職の募集

受けた側も、会社がホントにやり尽くしたのかは見えにくい。
だから、不利益変更、既得権侵害など労働条件変更に関して
感情が爆発する。

特に大手企業の場合は、『なぜ自分だけ？』
その根拠が見え難いですしね。

いづれにしても、業績悪化の責任は経営者にあり。

従業員は、駒ではありません。同じヒト。
会社の状態、行動の結果が見える環境は経営者にしか創れません。

【モンスター従業員】は別ですが、
同じ屋根の下にいる同士に対しては、従業員満足が叶う
マネジメントシステムで動機付けして欲しいものです。

最後は、
現場で仕事を行うのは【ヒト】、彼らの仕事＝タスク実行度で
差別化できる組織、目指していきましょう！


今日はこの辺で。

【超・元気企業】創っていきましょうよ！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【ドリームゲート会員限定★起業＆経営・無料メール相談★】好評受付中！　2008/2009年最優秀アドバイザーとの相性判断してみてください（笑）。

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜参加者募集中！！＞
２．【「起業＆経営」成功塾＆相談会】のご案内

【起業家応援★「起業＆経営」成功塾】のご案内

＜6月度＞
●【6/4（金）★奈良市編！】
●【6/5（土）★岡山市編！】
●【6/7（月）★東大阪市編！】
●【6/8（火）★大阪市天満橋編！第1回】
●【6/9（水）★大阪・高槻市編！】
●【6/10（木）★兵庫・姫路市編！】
●【6/11（金）★大阪・守口市編！】
●【6/12（土）★兵庫・明石市編！】
●【6/13（日）★徳島市編！】
●【6/14（月）★滋賀・草津市編！】
●【6/15（火）★大阪市・弁天町編！】New！
●【6/16（水）★京都市編！】
●【6/17（木）★神戸三宮編！】
●【6/18（金）★大阪市・新大阪編！】New！
●【6/19（土）★名古屋市編！】
●【6/20（日）★福井市編！】
●【6/21（月）★大阪・堺市編！】
●【6/22（火）★大阪・豊中市編！】
●【6/23（水）★滋賀・甲賀市編！】
●【6/24（木）★大阪市・天満橋編！第2回】
●【6/26（金）★大阪・枚方市編！】
●【6/28（月）★和歌山市編！】

■お問合せ＆お申込
★どなたでもこちらからどうぞ！
【お問合せ・依頼＝お便り箱】へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

春うらら。桜の花びらたちも綺麗になびいていますね。
そして4月がスタート。

「新たな」という動き、歩みを進める方も多いでしょうね。
さあ、自身の手でどこまで駒、進められますか。1日1前！！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、都市部の中堅メーカーさんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．部下の価値観は違って当たり前、押し付けていませんか？
２．部下を、価値観のルーツを含めた丸ごとを理解しようとしていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『会社への忠誠心は想像以上に弱いものですね。』

とある大手メーカーさん。

2年目の社員から監督職までの若手のみが順次参加させる、
会社の行く末と自分のキャリアを考える研修会。

社長たっての思いでこうした機会が設定された。

各自が、今の自分への期待像や役割を関係者への取材も行って
描いていくもの、そして自分の未来まで見える化していこうというものだ。

新入社員は別立てであったため、彼らを除くこの会社の20代全員が
参加した。

『正直、仕事はそれなりでいいです。』
『出世は望んでいません。』
『今の仕事は面白いですし、職場も楽しいですが、一生いるかといえば分かりません。』
『会社もずっと面倒を見てくれるとは限らないのでスキルを自分なりに磨き続けます。』
『どっちを取るかといえば、家族かも。』

グループごとのワークの席で、自由な発言。

研修会自体は、シリーズ受講で、気づきだけに留まらず、上司や
会社も交えた改善プログラム＆スキル向上計画への橋渡しの役目を担っている。

固有名詞は公表しないことを前提に生々しい発言は経営陣へも報告。
モラールサーベイとあわせて会社や仕事、仲間への愛着度が見えた。

冒頭の弁は、報告会＆審議会の席での社長の弁だ。

執行役員クラスなどの中間管理職の部下指導の現状に難を
感じていた矢先だった。


価値観の違い。
この社長からもこの言葉が出ていましたね。
なんでも、意見が一致しないときの理由を
「価値観が違うから」なんて結論付けること、少なくない？

「大辞林 第二版」によれば、

【価値観】いかなる物事に価値を認めるかという個人個人の評価的判断


色んな人々がいます。個々の人生背景が違うため当たり前。

でも、違う存在であるのに、たまたま同じ目的下で、
1つの家族、1つの会社、１つのイベントに個々が集うから
ややこしい？

確かに、例えば無料セミナーというイベント。
テーマは何でも良いでしょう。

参加する意味を感じて申し込んでいても、

どんなものでも無欲で吸収に努める人、平気で無断欠席する人、
途中退席の激しい人、
ルールや時間をしっかり守る人、守れない人、
「おつりなきように」と事前案内していても平気で無視する人。
それもまた色々。

主体的に参加を表明するイベントでもこんな感じ。
弊社セミナーも有料しかありませんが、今年に入って、
70人に1人くらいの確率でおかしな？型の人が発生していますね（笑）。



とあるメーカー販社の経営支援研修会。1泊2日だ。
ここでは、販社サイドで選ばれたユーザー店舗のオーナーさんたちが、
将来像創りに取り組んでいます。

皆、小さな商売人。ご夫婦での参加や親子での参加が多い。
こうした会でも、

『まだ納得がいかないんです。先生、このあたりどう考えていけば
いいでしょうか？』

食事をはさみ、その日の最後のスケジュールを終え、
疲れた表情でくつろいでいる参加者を横目に、日が変わっても
事業の形や計画、具体的な仕組みなどを練りに練っている
参加者も多い。

ここもまた色々。


1つの会社の組織では、こうしたバラバラ型よりは放っておけません。
1つの会社といっても、昨今、その雇用形態の多様化に伴って
職場レベルでは、より複雑な状態が生まれていますね。

単なる年齢や性別に留まらない。

組織の上役として下を見たとき、
『まあ、それも分かる』
『いやそれはおかしい、コチラの意見は譲れない』

後者の場合に、衝突やストレスなどが発生していくわけです。

ここで考えるべき点、
１． 一方的に会社の判断基準で個々を見ない
２． 雇用形態はどうであれ、職場で働く個々の価値観を理解する
３． 一部の評価だけで物事の良し悪しを見ない
４． 会社や職場の立ち位置はもとより個々の立ち位置を明確に示す

価値観の源泉はなかなか変わるものではありません。
人間は様々な価値観を持っています。

個々の判定基準に影響を与えるのは、個人の好みや価値観のほかにも
立場もありますね。露骨に立場を守るという自己保身に走ったりね。
その辺は個別につぶしていかないといけませんね。

1人1人が持つ会社や仕事やキャリアパスなどへの価値観、
彼らの思いを知っていれば着地点の位置が見出せます。

あなたはムダに溝をつくってばかりいませんか？
個々人、キャリアなどに関する常識が違うこと、まずは知っていきましょう。


今日はこの辺で。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【ドリームゲート会員限定★起業＆経営・無料メール相談★】好評受付中！

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【起業＆経営　成功塾】参加者募集中！！

【超・元気企業をつくろう★2010年度方針策定塾】

●【2010年・計画策定講座（4/10編）】
●【2010年・計画策定講座（4/11編）】
●【2010年・計画策定講座（4/21編）】

【起業家応援★「起業＆経営」成功塾】

＜4月度＞
●【4/2（金）4月度★大阪・東大阪市編！】
●【4/3（土）4月度★三重・四日市市編！】
●【4/4（日）4月度★岐阜市編！】
●【4/5（月）4月度★大阪・枚方市編！】
●【4/6（火）4月度★滋賀・草津市編！】
●【4/7（水）4月度★大阪市編第1回！】
●【4/8（木）4月度★兵庫・姫路市編！】
●【4/9（金）4月度★大阪・高槻市編！】
●【4/12（月）4月度★大阪・豊中市編！】
●【4/13（火）4月度★奈良市編！】
●【4/14（水）4月度★大阪・守口市編！】
●【4/15（木）4月度★京都市編！】
●【4/16（金）4月度★神戸市編！】
●【4/17（土）4月度★名古屋市編！】
●【4/18（日）4月度★福井市編！】
●【4/19（月）4月度★大阪・堺市編！】
●【4/20（火）4月度★大阪市編第2回！】
●【4/22（木）4月度★滋賀・甲賀市編！】
●【4/23（金）4月度★大阪・天王寺編！】
●【4/24（土）4月度★徳島市編！】
●【4/25（日）4月度★岡山市編！】
●【4/26（月）4月度★兵庫・明石市編！】
●【4/27（火）4月度★和歌山市編！】
●【4/28（水）4月度★広島・福山市編！】
●【4/29（木）4月度★石川・金沢市編！】
●【4/30（金）4月度★兵庫・尼崎市編！】

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

2月26日深夜の朝までテレビ。
若手起業家さん出ていましたね。ドリームゲートの松谷さんもね。
しっかり物言いましょうね

凋落日本と若手起業家の成長戦略がテーマ。

対極図ですか。
こうした括りにすること自体、マスコミらしいですが、
我々実業家は、自分軸で淡々と持続的成長のための日々の動き、行っていくだけですよね。

ということで、1日1前！！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、消費財を扱う中小会社さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．成功＝努力×苦労×我慢×時間だなんて思い込んでいませんか？
２．常に人生＆ビジネスを楽しめるような着地点、手段を選んでますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『難なく出来る金儲けのヒントくださいよ。』


ある消費財メーカーの販社さん。
先日、販売先の会社さんたちの中からエリア単位で選別した
会社さんと2泊3日の研修会を開催。

規模や業績の状態に応じて順次6班を設定、研修会が行われました。

新商品の営業戦略会議という要素もありましたが、メインは各社の
経営戦略を練り直すこと。

そのための具体的協議を集合形式で進められました。

参加者は皆中小企業、零細企業のトップ方と幹部の皆さんです。
ご夫婦での参加もありました。

業績低迷グループと業績好調グループの違いで
面白い状態、結果が出ました。

とある班。

『今月は悲惨ですね。何とかしてほしいですね。』
『もっと＊＊の営業の方も我々に協力してほしい。』
『努力と実績全然比例しないですよ。』
『うちの面々は駄目ですね。結局動けないですね。』
『うちのような小さなところは太刀打ちできないですよ。』

色んな方から延々とそうした言葉が続いている。
他責にまつわる言葉たち。

とある班。

『方向性には確信を持っていましたから何とか乗り切れましたね。』
『ないものはしょうがないですよ。今できることの実践だけでしたね。』
『モノで差が出せないですから人で出すことに拘ってきました。』
『うちは、部長を基点に任せていますから。現場が上手く廻っています。』
『不可抗力を嘆いているくらいなら動くでしょう、ねっ。』

自責から来る言葉。

上の班は、業績低迷の会社さんたちのグループ。
下の班は、業績好調な会社さんたちのグループ。

挙げたコメントは全て夜の食事や休憩中での雑談から拾ったもの。

研修会では同じテーマに取り組んでいるはずですが、
当然、場の雰囲気は全く違っていました。


我々は所詮、感情の動物、ホモサピエンスですね。
テレビでも人類テーマの番組や男女の心理的な違いを示した
番組もありましたね。


経営者も思い悩む「ヒト」です。

前向きな思考を前面に出すトップ。
後ろ向きな思考を前面に出すトップ。

この今マスコミも煽り立てている不況。

2つの思考回路は誰しもあります。

人前では、ポジティブマインド優先で動いていても
一人になるとネガティブマインドが顔を出す。

そして、行動できない自分がいる。

あなたはどっちが頻繁に顔を出す？

こうした不況と言われだした時期こそ、
毎日の社長業に負けていては駄目ですよ。

どんな状況でも「成功者」と称えられる方はいます。
ここの販社さんを囲む会社さんたちも皆同じ商材を扱っている
にもかかわらず成功者と低迷者に分かれてきました。

「運」それもあるでしょう。
ただ、直感的に自社を取り囲む近未来をにらみつけて立ち位置を
見出していく。そしてそれに従って出くわすもの上手く引き込み、
思考＆行動をプラスの方に向けていける力を存分に発揮している。

死ぬほど努力するのも結構ですが、闇雲な努力だけで突っ走るのは
始末が悪い。ましてや他責はもっとばつが悪い。

ここからは創造活動はまず生まれてこない。
上の他責班の方々へは大きな軌道修正へのメス入れが慣行。

正しいか否かはともかく、自信が持てる方向での尽力。
雨が降りそうなら確実に傘をもっていき、降れば即座に差す。
当たり前の実践ですね。

尽力。苦しい、困難。いやいやこれもまずい、ですよね。
必ず行き詰ります。

思い通りの着地点にたどり着くのに、どうせなら楽しんでいきたい。
人生ゲームですね。

感情論に浸りすぎず、どう駒を動かしていけるか、つまり
「今できることは何か」に集中して取り組んでいきましょうね。

先へ進むことだけを考える楽しいゲームです。

1日1前で日々過ごしていきませんか？


今日はこの辺で。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【ドリームゲート会員限定★起業＆経営・無料メール相談★】好評受付中！　

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜参加者募集中！！＞
２．【「起業＆経営」成功塾＆相談会】のご案内

【超・元気企業をつくろう★2010年度方針策定塾・大阪／名古屋＆全国スカイプ対応】のご案内

●【2010年・計画策定講座（大阪3/6編）】
●【2010年・計画策定講座（大阪3/19編）】
●【2010年・計画策定講座（名古屋3/22編）】

【起業家応援★「起業＆経営」成功塾】のご案内

＜3月度＞
●【3/1（月）3月度★岐阜市編！】
●【3/2（火）3月度★大阪・東大阪市編！】
●【3/3（水）3月度★京都・宇治市編！】
●【3/4（木）3月度★大阪・守口市編！】
●【3/5（金）3月度★大阪・豊中市編！】
●【3/7（日）3月度★三重・四日市市編！】
●【3/8（月）3月度★奈良市編！】
●【3/9（火）3月度★大阪市編・第1回！】
●【3/10（水）3月度★大阪・高槻市編！】
●【3/11（木）3月度★滋賀・草津市編！】
●【3/12（金）3月度★兵庫・姫路市編！】
●【3/13（土）3月度★名古屋市編！】
●【3/14（日）3月度★福井市編！】
●【3/15（月）3月度★京都市編！】
●【3/16（火）3月度★大阪・堺市編！】
●【3/17（水）3月度★神戸市編！】
●【3/18（木）3月度★大阪・天王寺編！】
●【3/20（土）3月度★徳島市編！】
●【3/21（日）3月度★岡山市編！】
●【3/23（火）3月度★兵庫・明石市編！】
●【3/24（水）3月度★滋賀・甲賀市編！】
●【3/25（木）3月度★大阪市編・第2回！】
●【3/26（金）3月度★和歌山市編！】
●【3/27（土）3月度★東京・品川編！】
●【3/28（日）3月度★石川・金沢市編！】
●【3/29（月）3月度★広島・福山市編！】
●【3/30（火）3月度★尼崎市編！】
●【3/31（水）3月度★大阪・枚方市編！】

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

ご無沙汰していました

今年も熱い社長さんたちと熱い毎日。
今から大阪へ帰ります。岡山マスカットきびだんご、いいですよね。

明日は大阪の社長さんたちバトルを行いましょう！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、飲食店さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．正社員・非正社員の二元論の枠の中だけで片付けていませんか？
２．労働形態に関わらず、その人、個を活かせる働きの場、提供していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『入ってはすぐに辞める、いつまでたっても不安定な組織でした。』

都市部を中心に飲食店を展開するY社。
業績向上をにらんで社内改革が始まった。

外向きには、「一見」好調な会社。
ただ、ようよう内情を見るまでもなく、組織的問題は根深かった。
プラスに向うメス入れのはずが、マイナスからのメス入れに。

本部は全て正社員組織。現場たたき上げの面々が大半だ。
勢いがあっていい。

現場は、そうした彼らが補佐をしているとはいえ、
主として店長と副店長だけが正社員の店舗が大半。
パート率80％自体は決して問題にはならない。

ただ、パートさん、アルバイトさん、だけでなく、
店長クラスも含めて入退社が激しかった。

採用から、配置、教育、処遇、報酬、退社などの人事システム、
また、それぞれのマニュアルも完備していたが、某大手コンサルが
突貫で作ったもので、実実レベルでの活用度は低かった。

折角の教育カリキュラムなのに。
『やめない職場作り』　

個の選別は然り、そして個に応じた丁寧な役割、フィールドの付与。

待ったが許されない経営環境。
仕切り直しの組織再生が動き出しています。



『相乗効果がこれほどあるとは全くの想定外でした。』

都市部のマーケティング会社。
あるとき、多くの社員がまとまって退社をしたことが契機となって
急にパート社員の採用と活用が強いられた。

第二新卒や正社員経験のある主婦。
そうした面々が集った。

「目先の人件費を抑えたい」
「パートタイムの戦力化を図りたい」

M社は、そうした事情から目先、前者の意図はなく、後者だった。

それに向けた体制整備を進めた。
非正社員の「時間＆おカネ」への関心度での職群区分けの整備、
103万、130万制限にこだわりのある層へは、
時間フリー・制限コースは設けたり、
「仕事・成果」への関心度を高める成功報酬テーブルも設けられたり、
など実態にそぐう仕掛けが整えられた。

想定外に結果を出す主婦。
主婦の感性をフルに活かした提案。
お客さんにも受入が進んだ。

冒頭は、定期経営会議での社長の弁。
成績は伸び、報酬制限に月中で達した主婦社員さんの中には
後半は出社を要請しないため遊び、または他のスタッフを応援する方もいらっしゃる。



今回は、非正社員さん活用のお話。

意識の矛先は、働く時間とおカネ。
意識の矛先は、仕事そのもの。ふれあい。

役割としては、補助作業だけやって。
役割としては、楽しみながら貢献もしたい。

働き手、そして雇い手、それぞれ果てしなく多様な事情を抱えています。

そんな今は、【正社員・非正社員の二元論】は実態に合いません。

正社員だからレベルが高い、非正社員だから低い、
そうした画一的な話でもありません。
どんな人材でもやはりフィールドによっては人財になるわけです。

総務省統計局、
「労働力調査詳細集計（速報）平成２０年平均結果の概要」には、

平成20年の正規職員・従業員数は3,399万人で、
実に前年比42万人もの減でした。

一方、パートタイマー数は821万人で、やはりコチラも
前年比1万人減。

年々、企業としては限られた人材ボリュームに対して、その確保そして定着・戦力化を
追求していくことが課題といえます。

パートさんの場合、職場から近く、中途採用が大半。
また、内容も補助的業務が中心で、短時間労働というケースが多い。

ただし、あくまでこれはイメージ。全てではありません。
そうした社会的イメージを長年作ってきたからに過ぎません。

でも「自分の仕事を認めてもらいたい、評価してもらいたい」と
考える層も一定数はいらっしゃる。

そうした層に対して「同士」として徹底的にモチベーションアップを
意識した仕組みを講じる。何も結果重視の昇格や昇給といった
成果主義的競争原理だけでなく、個に応じて楽しめる職場は
作れ出せます。


雇い側が、どれだけその個を尊重して彼らを把握できるか、
そして、経営陣、正社員側の受入度。キーはここ。

彼らにも選択できる複線インフラを用意する。
そして彼らの思考＆行動を一緒に応援する。だって同士ですから。


いずれにせよ、社員とパートさんたちも統合した１つの人材雇用システム
必須でしょう。

あなたの会社はどんな具合？


今日はこの辺で。


★【組織＆人事編】への「応援クリック」感謝です。
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１．【ドリームゲート会員限定「起業＆経営無料メール相談」】好評受付中！　

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜参加者募集中！！＞
２．【起業＆経営　成功塾＆経営塾】のご案内

【超・元気企業をつくろう★年度方針策定塾・大阪／名古屋＆全国スカイプ対応】のご案内

●【2010年・計画策定講座（大阪2/10編）】
●【2010年・計画策定講座（大阪2/13編）】
●【2010年・計画策定講座（大阪2/15編）】
●【2010年・計画策定講座（名古屋2/20編）】
●【2010年・計画策定講座（大阪2/21編）】

【起業家応援★「起業＆経営」成功塾】のご案内

●【2/1（月）2月度★三重・四日市市編！（終了）】
●【2/2（火）2月度★京都・宇治市編！（終了）】
●【2/3（水）2月度★奈良市編！（終了）】
●【2/4（木）2月度★大阪・高槻市編！（終了）】
●【2/5（金）2月度★大阪・堺市編！（終了）】
●【2/6（土）2月度★大阪・東大阪市編！（終了）】
●【2/7（日）2月度★岡山市編！（終了）】
●【2/8（月）2月度★大阪市天満橋編（第1回）！】
●【2/9（火）2月度★滋賀・草津市編！】
●【2/11（木）2月度★名古屋市編！】
●【2/12（金）2月度★兵庫・姫路市編！】
●【2/14（日）2月度★徳島市編！】
●【2/16（火）2月度★神戸市編！】
●【2/17（水）2月度★大阪市天王寺編！】
●【2/18（木）2月度★大阪・豊中市編！】
●【2/19（金）2月度★京都市編！】
●【2/22（月）2月度★大阪・守口市編！】
●【2/23（火）2月度★和歌山市編！】
●【2/24（水）2月度★大阪市天満橋編（第2回）！】
●【2/25（木）2月度★大阪・枚方市編！】
●【2/26（金）2月度★兵庫・明石市編！】
●【2/27（土）2月度★東京・品川編！】
●【2/28（日）2月度★石川・金沢市編！】

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

飛び石明け、11月もリスタート。

ところで、「ボージョレ・ヌーボー」の初荷分がフランスから成田空港に
着いたようですね。

いよいよ、解禁は19日午前0時。
今年はここ50年の中でもかなり良いらしいですね。
楽しみです。

さあ、今週も中盤、1日1前！！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、人材を求める小さな会社たちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．採用目的と獲得すべき人材像を明確にして求職者と相対していますか？
２．求職者に対する面接等選考過程中にあなたも自社の立ち位置を訴求していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『やり方を変えないとムダ骨ばかりですね。』

とある都市部の不動産販売会社さん。
新卒採用は4年前から毎年実施。
ただ、中途採用も毎年複数回の実施が続いていた。

1回、10名以内の採用に対して、毎回70名以上、さらに、
昨年からは急増。春は倍の150名を超えた。

ところが、

『選べない。間違いなく応募者の質が変わってきましたですね。』

しかし、絶対数を重視していた同社では、計画通りに
無理やり帳尻を合わせて数をそろえていた。
その結果は、これまでも平均在籍年数は短かったが、さらに短縮することに。
組織マネジメントは一層乱れた。



『一人の募集なのに70人ほど来ましたよ。こんなこと初めてです。』

都市部の清掃会社さん。
個人経営ながらも美観衛生環境づくりで抜群の提供サービスを武器に
信用を獲得し続けています。

特定ユーザー用清掃チームの業容拡大のために人材募集を
始めると、来るわ来るわの応募資料。

コチラの期待人材ははっきりしていたにもかかわらず、
合致人材とは遠い、職歴一貫性のない面々ばかりが応募してきていた。

『一緒に働いても良いと思える人材はほとんどいませんでした。』

とはいえ、相性を最後の判断基準にして、数名の採用を決めた。

『でも、募集をかけてもなかなか来てくれない地区もあります。』

悩ましい採用活動は続く。



『強面の店長を面接官や教育係にはできないですよ。
だって簡単に辞めて行きますからね。』

都市部の外食チェーン店。
少数の社員と数多くのアルバイト要員で現場を切り盛りしている。
アルバイトさんには正社員への道も整備されていた。

あるA店に、Uさんを店長として配置した。

Uさん『当たり前のことをごく普通に叱っているだけなんですけどね。』

バイト『感情を持って話してくるからこっちはどうしたらいいのか分からない。』

社員の店長とアルバイトの溝は大きかった。
結果は、1ヶ月ももたないアルバイトの面々が続出。

U店長になってから店舗運営が混乱。
残ったアルバイトへの負荷が増え、現場は乱れに乱れた。



商売を行う上での【同志】を獲得すること。
どんな時代でも重要テーマですね。

ただ、人を選ぶ側としての社長や担当者からに嘆きが一層増している？

『ゆとり教育世代が、入ってきていますから。慎重に選別しています。』

サービス会社のY社長は話しています。


ゆとり世代？

複合的な要因の中の１つの切り口にすぎませんが、そうした事実に、
採用現場で出会うとんでもない現状に対する理由や背景を求めたくなる？

『1987年4月2日 - 1988年4月1日生まれはマスコミなどで
ゆとり第一世代と喧伝されている』
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

なるほどね。
丁度社会に出てきているタイミングですね。

確かに間違いではないでしょうが、理由の正解でもない。


結果的に今、人材獲得、人材維持・配置、人材育成に対して
壁がある事業体は、内部に必ず大きな真因がありますからね。

いくら外部に求めたとしても所詮、個々の事情です。


横峰氏の保育園、ご存知ですか？

テレビでよく取り上げられる有名人。
横峰氏が開く通山保育園では、園児は全員が
保育園に通いながらスーパー園児に変身する。

それを聞きつけて、

『あそこに入りたい！』
『あそこに入れたい！』

マスメディアを通じたイメージだけで会社や組織を判断すれば
本当の姿の１０％も理解しないまま知ったつもりに
なってしまいますが、横峰氏ご本人が、自園のビジョン、
あり方、教育方法を外部に伝えきっています。保育園なのに。

そしてそれを「命がけで」実践しています。
どんな園児でも全員天才変身可能者だ、という思いからのもの。

それが園のスタッフを自然に集め、園児・その親御さんを集める
要因になっています。


採用は決して数あわせではありません。
ここをはき違えている中堅会社さん少なくないですね。

そして組織の大小に関係なく、

１．採用目的と獲得すべき人物像を絞り込むこと
２．それを踏まえて、募集メッセージを正しく正しい相手に伝えること
３．相手の思考＆行動パターン＝価値観をイメージして相対すること
４．上から目線ではなく、コチラも自分を伝えきること、その上で
お互いが相性判断が出来る状態にすること
５．また、面接では発言内容よりも視覚的に窺える姿・表情から判断すると
いいですね。

メッセージを正しく伝えていかないと、【想定外】の人材が
押し寄せてきます。メッセージ安定させてくださいね。


今日はこの辺で。


★【組織＆人事編】への「応援クリック」
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【起業家応援★メルマガ経営塾】

1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．【参加者某集中！！起業＆経営・個別経営塾】のご案内

＜11月度＞
●11月4日（水） 10：00～21：00 の間で(11月度大阪市第1回開催！)
●11月6日（金） 13：00～21：00 の間で(11月度奈良・桜井市開催！)
●11月7日（土） 13：00～21：00 の間で(11月度名古屋市開催！)
●11月8日（日） 13：00～21：00 の間で(11月度福井市開催！)
●11月9日（月） 13：00～21：00 の間で(11月度兵庫・姫路市開催！)
●11月10日（火） 10：00～21：00 の間で(11月度大阪市第2回開催！)
●11月11日（水） 13：00～21：00 の間で(11月度大阪・東大阪市開催！)
●11月12日（木） 13：00～21：00 の間で(11月度大阪・枚方市開催！)
●11月13日（金) 13：00～21：00 の間で(11月度京都・宇治市開催！)
●11月15日（日） 13：00～21：00 の間で(11月度徳島市開催！)
●11月16日（月） 13：00～21：00 の間で(11月度滋賀・草津市開催！)
●11月17日（火） 13：00～21：00 の間で(11月度大阪・守口市開催！)
●11月18日（水） 13：00～21：00 の間で(11月度京都市開催！)
●11月19日（木） 13：00～21：00 の間で(11月度神戸市開催！)
●11月20日（金） 13：00～21：00 の間で(11月度大阪・豊中市開催！)
●11月24日（火） 13：00～21：00 の間で(11月度東京・四谷開催！)
●11月25日（水） 13：00～21：00 の間で(11月度大阪・堺市開催！)
●11月26日（木） 10：00～21：00 の間で(11月度大阪市第3回開催！)
●11月27日（金） 13：00～21：00 の間で(11月度兵庫・尼崎市開催！)
●11月30日（月） 13：00～21：00 の間で(11月度和歌山市開催！)
（1社あたり1時間～1時間半程度にて：1社、複数参加でも結構です！）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

ここ2日は、涼しいまで行かないけど暑くなくいいですね。

さて、今週はいやでも選挙モード。
各党首がマスコミや街頭を賑わしていますね。

低温世代は比較的関心なし？
果たして結果は？良しも悪しくも時代の流れ。

なあなあ＆あやふや政策政治に決別するのはどっち？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、中堅製造業さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．個の尊重をベースにした非正社員の位置づけ・役割を明確に定義づけできていますか？
２．社員、パート・アルバイトさん分け隔てなく、人事・教育体系が実行されていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「私はパートなのでそんなことまで出来ません。」という人ばかりでしたし
社員側も「そんなことはパートのおばちゃんに任せておけば。」そういう状態でした。』

地方の組立工場。
製造ライン、生産管理など各部署の大半は非正社員。

ライン縮小が続き、チーム構成が大きく乱れていた。
構成員も入れ替わり立ち代わり。兼務者も続発。

関係性の乱れや社員の負担増などが組織内で大きな感情的亀裂を
生み出していた。

人間性や人格への侮辱や軽視、小ばかにするような状態も発生。
職場の雰囲気、環境の悪化に伴い、伝達ミス、不良も増加。

相手への尊重も敬意もない、単なる作業の駒的な扱いも散見。

そういった状況の中、全社改革の1テーマとして現場改革が掲げられ、
改革実践がスタート。

全社的方針から各部書の方針、そして各自の役割、さらに職場環境の
整備に加えて、社員やパートといった立場の修正を敢行。
パート、社員という括りをなくし、役割に応じて同じ呼称が使われた。



『フルタイム人材を２名募集しましたが、欲しい人材は来ません。
採用できてもすぐ辞めるので、年中採用活動をしている状態です。』

都市部近郊にある個人医院さん。
看護師、看護助手さんは上手く回っているが、医療事務員さんの
定着が悪い。過密労働を強いている状況。お客さんはひっきりなし。

先生以外、委託スタッフかパートさん。
毎年、採用には苦慮しているが、状態は一向に変わらない。

年中通しての採用コストは高水準を余儀なくされている上に、
スタッフの職務量は膨大なままで、特に先生の負担は極限だった。



『パートの定着率は本当に悲惨でした。』

地方都市の食品製造販売さん。業績は低迷。
パートさん、部署によっては、急な解雇や自宅待機要請が増えていた。

残った人材は不安感が募り、仕事に身が入らなくなったり、
急な欠勤が増えたりと職場は混乱。定着率は悪化の一途だった。

生産計画が回復するタイミングでようやく現場改革を断行。
非正社員さん向けの人事システムに初めて大きなメスが入りました。

個の重視。

等級制度、人事評価制度、賃金、賞与、各種手当、退職金といった報酬制度や
専門教育制度、正社員への転換・登用制度等の処遇面、福利厚生や
コミュニケーションの充実までの大改革。

そして運用の実践。

そのうちの1つとして、雇用期間の延長や契約更新時には、
必ずパートさん全員に対して個別面接を実施し、要望が合えば、
原則として１００％更新としたことから、安心感はもとより、
定着率も高くなりました。

パートさん一人ひとりとの対話を重視したこれまでにない取り組みだった。



「パート・アルバイトさん」というと、どんなイメージ？

パート・アルバイトさん、すでに社会的認知のある地位ですね。
ただし、社会的弱者でもある。社会的諸問題は広くて深い。

今から7年前、平成14年に厚生労働省が発表した、
興味深いレポートがあります。

「パート労働の課題と対応の方向性（一部割愛）」では、

１ 短時間就業など柔軟で多様な働き方が広がっていくのは時代の流れ。
主に男性が若年、壮年期に集中的に働く社会から、女性、高齢者も含め
幅広い社会構成員がライフステージに応じてゆとりを持って働く社会へ変化。

２ ただ、正社員が減少する一方で、パート等非正社員は増加。
コスト削減要請の下で、正社員からパート等への代替が加速しているのが
実態。

３ 背景として、パートの基幹化が進んでいるにも関わらず処遇や雇用保障が
働きに見合ったものになっていない現実がある。

４ 今後、多様な働き方が「望ましい」形で広がっていくためには

・部分的にパートの処遇改善をするのでなく、正社員の働き方・処遇も
含めた雇用システム全体の見直しの中で、正社員、パートに関わらず、
「働きに見合った処遇」とすることへの労使の合意形成が必要。

・さらに、日本の実情に合った「日本型均衡処遇ルール」の確立や
「多様な働き方の行き来ができる仕組み」の醸成、「社会保険制度の
適用拡大」が重要。

５ これらのことは、少子化の下での社会の支え手の確保に寄与。
また、子育て後の魅力ある再就職の道を開くことにより、少子化抑制にも寄与

良いところついていましたね。

でも7年間の進歩はどうなの？

テーマは共存共栄ですね。

労使にも、社員にも、パートさんも各々違った思惑がある以上、
どれだけお互いが納得する「共通項」を作り出せるかが大きな鍵ですね。

パートさん側も、
正社員を希望する人、パートの地位で満足する人、色々です。
本来は、入社という入り口でそうした違いの選別をかけていくべきですが、
現実そう簡単ではない。

「正社員かパートかに関わらず、『多様な働き方の創造』
『働きに応じた公正な処遇』を一企業レベルで実践し、社会的に確立していくこと」

出来ることは確実に実践していきたいですね。
そのためにも『個の尊重と理解』そして『対話』

人の動く力の違いが業績や成果に直結しますから怖いですね。

分け隔てのない戦略づくり、出来ていますか？


今日はこの辺で。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【起業家＆中小企業経営者応援★メルマガ経営塾】

1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！　

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

３．参加者某集中！【起業＆経営　特別相談会】のご案内

●9月1日（火） 13：00～20：30 の間で(9月度岡山市開催！)
●9月3日（木） 13：00～20：30 の間で(9月度奈良市開催！)
●9月4日（金） 13：00～21：00 の間で(9月度兵庫・宝塚市開催！)
●9月5日（土） 13：00～21：00 の間で(9月度京都・宇治市開催！)
●9月6日（日） 13：00～20：30 の間で(9月度三重・津市開催！)
●9月8日（火） 10：00～21：00 の間で(9月度大阪市第1回開催！)
●9月9日（水） 13：00～21：00 の間で(9月度神戸市開催！)
●9月10日（木） 13：00～21：00 の間で(9月度滋賀・草津市開催！)
●9月11日（金） 13：00～21：00 の間で(9月度大阪・堺市開催！)
●9月13日（日） 13：00～20：30 の間で(9月度福井・敦賀市開催！)
●9月14日（月） 13：00～21：00 の間で(9月度名古屋市開催！)
●9月15日（火） 13：00～21：00 の間で(9月度大阪・東大阪市開催！)
●9月16日（水） 10：00～21：00 の間で(9月度大阪市第2回開催！)
●9月17日（木） 13：00～21：00 の間で(9月度大阪・豊中市開催！)
●9月20日（日） 13：00～20：30 の間で(9月度徳島市開催！)
●9月24日（木） 13：00～21：00 の間で(9月度京都市開催！)
●9月25日（金） 13：00～21：00 の間で(9月度大阪市第3回開催！)
●9月28日（月） 13：00～21：00 の間で(9月度大阪・枚方市開催！)
●9月29日（火） 13：00～21：00 の間で(9月度兵庫・尼崎市開催！)
●9月30日（水） 13：00～20：30 の間で(9月度和歌山市開催！)

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

マスコミでは、政局ネタ一辺倒。
ようやく衆議院議員・解散宣言しましたね。選挙戦突入です。

コアテーマを推進するはずのインフラが落ち着かない日本。
困ったものですが、近い未来には期待していきたいですね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、サービス会社さんのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．自社なりのお客を生み出す仕組み（基本形）見える状態でありますか？
２．仕組みを動かす役割分担（業務分担）ごとに人材が確保・配置できていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『期待したけどね、やっぱり駄目でしたわ。』

人事系の専門コンサルティングを業としてU社長を中心に
事業を展開して6年目。

案件が入るルートは元の社長の強力なコネから固まっていたため
社長以外の営業力はゼロ。

今の社員は元会社の部下であり、独立と同時についてきたもの。
コンサル要員ばかりだが、独り立ちできるレベルのものも出てきた。

そこで、「第二創業」を銘打ち、成長戦略に拍車をかけるために
初めての採用活動を決めた。

結果的に運よく、大企業出身で経歴も多彩な人材が入社の運びに。
右腕人材と期待した。

ただし、結論を言えば、冒頭の社長の弁通り、彼はつぶれた。



世の起業家さん、

色んな時期に事業を立ち上げ、色んな状態にある事業を
抱えていることでしょうね。

その事業。

その大半の事業が起業家さんの意思に沿って、成長過程を踏んでいきます。
生き物と同じ。

そして、成長しているからこそ起こる問題。

想定外、思惑外、伸び悩み。

その最大の原因がこれまでは最大限成長に寄与してきた、
「お客を生み出す仕組み」とそのための「役割分担」が逆に阻害要因と
化してしまうこと。

だからこそ、成長の過程ごとで、この2つをブラッシュアップしていくことが
最大の課題となります。

そうですね。

仕組みと分担（調達含む）は成長過程ごとで全く違ったもの、
動きをしていかなければならないということですね。


今回のテーマ、即戦力の獲得。
確かにどんな成長過程期にある会社さんにも求められる重要なテーマでは
ありますが、

特に、組織化（社内で社長以外のメンツに役割分化が生まれた組織）が
始まり、組織が大きくなっている会社、

社長だけが引っ張ってきた状態で初めての停滞を迎えている会社に
とっては新規採用よりも中途採用、即戦力者の採用は経営課題です。

あなたの会社組織のステップはどこの状態でしょうか？
ステップに合致した動きが出来ているでしょうか？


ここで言う、「即戦力者」とは、

先の会社さんのように、
社長と同じような動きが出来る「右腕人材」や優秀な成果を生み出せる
「スーパーパーソン」のことを言うのではなく、

成長のために仕込んだ仕組みに対して、役割分化した業務を、
他の役割へのつなぎを意識して、粛々と回していける人材のこと、ですね。

組織化の始まったレベルにある会社さんの中途採用、
即戦力採用、ここを間違えてはいけません。

だって前者（社長と同じような能力を持った人材など）の獲得は
可能性「0%」ではないですが、期待薄。

仮に入ってもそうした人材は的をつかんで独立？

だったら仕組みで勝つ！

そうした「つなぎができる人材」が、社長の仕事を中心に分担していく。

採用要件は、『社長と合っているか？』価値観の相性も大事ですね。
もう１つ、経験よりも素養、その中でもコミュニケーションスキル。


後はしっかり、マーケティング同様、採用活動は念入りにね。

採用者には任せる役割、仕事はきっちり共感を。
『あなたが行うこと、お客さんに対しての価値提供にこんな風につながっているよ。』

他社ではなく、わが社で働く理由を明確に示していきましょう。


スーパーマンを求めず、相性＆仕事への適正重視で、役割に則った
採用。むやみな採用数ではなく、役割数方決めていきましょう。


今日はこの辺で。

改めまして、
★【組織＆人事編】への「応援クリック」感謝です。
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【起業家＆中小企業経営者応援★メルマガ経営塾】

『メルマガ』平日月木曜配信中。
1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！　2008年最優秀アドバイザーとの相性判断してみてください（笑）。

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜参加者某集中！！＞
３．【起業＆経営　特別相談会】のご案内

＜7月度＞
●7月24日（金) 13：00～20：30 の間で(7月度滋賀・草津市開催！)
●7月26日（日) 13：00～20：30 の間で(7月度徳島市開催！)
●7月29日（水) 13：00～21：00 の間で(7月度大阪・枚方市開催！)
●7月30日（木) 13：00～21：00 の間で(7月度兵庫・尼崎市開催！)
●7月31日（金) 13：00～20：30 の間で(7月度和歌山市開催！)

＜8月度＞
●8月1日（土) 13：00～20：30 の間で(8月度岡山市開催！)
●8月2日（日) 13：00～20：30 の間で(8月度三重・津市開催！)
●8月3日（月) 13：00～20：30 の間で(8月度兵庫・宝塚市開催！)
●8月5日（水) 13：00～20：30 の間で(8月度京都・宇治市開催！)
●8月6日（木) 10：00～21：00 の間で(8月度大阪市第1回開催！)
●8月9日（日) 13：00～20：30 の間で(8月度奈良市開催！)
●8月10日（月) 13：00～21：00 の間で(8月度大阪・豊中市開催！)
●8月11日（火) 13：00～21：00 の間で(8月度大阪・東大阪市開催！)
●8月12日（水) 13：00～21：00 の間で(8月度大阪・堺市開催！)
●8月14日（金) 13：00～20：30 の間で(8月度滋賀・草津市開催！)
●8月15日（土) 13：00～21：00 の間で(8月度名古屋市開催！)
●8月16日（日) 13：00～20：30 の間で(8月度福井・敦賀市開催！)
●8月18日（火) 10：00～21：00 の間で(8月度大阪市第2回開催！)
●8月19日（水) 13：00～21：00 の間で(8月度京都市開催！)
●8月20日（木) 13：00～21：00 の間で(8月度神戸市開催！)
●8月23日（日) 13：00～20：30 の間で(8月度徳島市開催！)
●8月24日（月) 13：00～21：00 の間で(8月度兵庫・尼崎市開催！)
●8月25日（火) 13：00～21：00 の間で(8月度大阪・枚方市開催！)
●8月27日（木) 13：00～20：30 の間で(8月度和歌山市開催！)

（1社あたり1時間～1時間半程度にて：1社、複数参加でも結構です！）

■お問合せ＆お申込
★ドリームゲート会員の方
【お問合せ・依頼＝お便り箱】へ

★非会員の方
【お便り箱】からどうぞ。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】
どうぞご覧ください。ご愛顧感謝！！

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

決算発表も進んでいますね。
●株式会社 オリエンタルランド　営業利益40,096百万円（前期28.7％増）
●任天堂株式会社 営業利益555,263百万円（前期14.0％増）
※各社ホームページ決算短信より

このディスニーランド、ＷｉｉやニンテンドーＤＳ、ご時勢でも稼ぎ方が違いますね。
我々も眼に見える個性、磨いていきたいですね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、マーケティング会社さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．人事制度は、社員にライバルに負けない動きを取らせる手段、機能していますか？
２．社長として人事制度の内容自体に対して、本当に何も違和感ないですか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『面倒だから言われるままにやりましたが、駄目でしたね。』

WEBマーケティング会社を設立後、順調に業績を拡大。

それに合わせて社員も徐々に増え、10人を越えたところで
言われるままに就業規則から人事制度まで一気に専門家を交え
策定した。

社長自身、等級制度は理解できたものの細部まで理解は
出来なかったが、片腕の部長にその運用を含め任せた。

ただ、1期活用しただけで、社長自ら元のやり方に戻す結果に。
結局元の方が都合よかった。



『完全なる形骸化、でもそのまま使用していました。』

21世紀に入ってすぐに電機部品商社の3代目を継いだ現社長。
過去160億円を売っていた時代もあったが、現在は30億。

そうした趨勢に従い事業縮小（営業譲渡）、そして組織縮小、
社員も20名を割った。

日々の行動も生々しさにかける。

社員の動きのなさ、その根源として社員が4倍ほどいた過去の
人事制度のまま毎年後付で行われていた評価、そして毎年制度とは
関係なしで減る報酬。

何もかも形骸化。
何も修正への動きは起きていなかった。

そしてさらに、業績の悪化。
ようやく全社挙げての戦略の見直しと共に、新戦略と今の組織に
対応しうる人事システムづくりが進みました。

改めて、会社のビジョン、方向性が全社員で確認されています。



『現場を知らんものがこんな期待要件作ってもあかんやろ。』

従業員100名で約190億を売る原料商社。
中途で管理職を迎え入れ、混成チーム化が進んだ。

それと同時に人事システムも全社重要テーマの1つとして改定が
進み、これまで「課長」であっても考課者でさえなかった体制が変わり、
指揮命令系統と評価の流れが一致。

ただし、評価基準を持たない管理職層。
加えて、やたらと複雑な期待要件、等級制度。

運用力を挙げるために開かれたワークショップの場では
システム策定作業に関われなかったラインの管理職層からの
不満が爆発。

結局新制度も凍結され、新たに多くの管理職層や監督職層含めて
新人事システム改定作業が進むことになった。

この勢いをさらにまして、過去にはなかったが、来期で終わる
中期5ヵ年に対して、新3ヵ年計画の素案作成にもここのメンバー
からの選抜で組成、現場の積極的な動きが続いています。



人事制度。

単に賃金や賞与などお金を決めるためだけのものではありません。
とはいえ、未だにこうした査定主義の会社さんは少なくありません。


社員の成長→会社の成長

言葉で言うのは簡単です。
人だって思うような人材が入ってこない。

中小企業はここで我慢しないといけない？

確かにそう。

でもだからといって淡々と受身の会社もあれば、積極果敢に
出来ることを淡々と積み上げている会社さんもある。


・崇高なビジョン、方針を示す→共感者が集まる
・体現できる仕事環境を提供する→共感者が定着する
・公正に評価し指導する→質の高い社員が増える
・質の高い社員が増える→会社の業績が向上する
・会社の業績が向上する→社員の処遇が向上する
・社員の処遇が向上する→元気・やる気が向上する
・元気・やる気が向上する→社員が成長、一体感が醸成


社員数の少ない中小企業では、人事制度といえば、社長の独断で
行われていますね。決してこれは悪いわけではありません。

社長が全社の動きを把握して、生々しい次なる行動が生まれているのなら、
職能要件書や賃金表を作成、運用する必要はありません。

まして10人足らずの会社に等級制度もいりません。
あっても使えませんよね。余計な力学が動いてしまいます。

ただし、社長が全社の状況を把握できない状況になれば、話は
変わってきます。組織化が進んでいる組織ですね。

客観的に計れる体系的なものさしを作り、システムで賃金を決定したり
評価したりして社員と会社の道筋を示す必要が出てきます。
社長の独断を見えるように「制度」に落とし込む、ということですね。

ただし、ここで成長過程の会社の場合、大まかなルールは必要ですが、
緻密な制度は成長の足かせになります。細かな期待要件を作っていくこと
よりも価値観、方向性の共有、共通言語を持つことのほうが大事です。

それに耐えうるルールであればOK。
そして社長以外での中心的な運用者の存在、活躍がキーになってきます。

市販本の賃金制度を導入したり、コンサルタント会社がつくる難しい制度を
導入しても、形骸化してしまいやすい。

中小企業には中小企業にあった、社長の思いが伝わるシンプルで
動かせるもの。頑張るに即して評価されるものを設計することが必要です。


あなたの人事制度、違和感ないですか？
違和感あるのなら社員はスムーズに動いていませんよ。



今日はこの辺で。

改めまして、
★【組織＆人事編】への「応援クリック」感謝です。
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【メルマガ経営塾】

『メルマガ』平日月木曜配信中。ご購読どうぞ♪♪♪
1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！　2008年最優秀アドバイザーとの相性判断してみてください（笑）。

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜参加者某集中！！＞
３．【起業＆経営相談会】のご案内

＜5月度＞
●5月10日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度岡山市開催！)
●5月12日（火) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第1回開催！)
●5月13日（水) 13：00～21：00 の間で(5月度東大阪市開催！)
●5月15日（金) 13：00～20：00 の間で(5月度滋賀・草津市開催！)
●5月17日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度奈良市開催！)
●5月18日（月) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・豊中市開催！)
●5月19日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度京都市開催！)
●5月20日（水) 13：00～21：00 の間で(5月度神戸市開催！)
●5月22日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・堺市開催！)
●5月24日（日) 13：00～19：45 の間で(5月度徳島市開催！)
●5月25日（月) 13：00～19：30 の間で(5月度和歌山市開催！)
●5月26日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度兵庫・尼崎市開催！New！)
●5月28日（木) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第2回開催！)
●5月29日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・枚方市開催！New！)
●5月31日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度福井市開催！)

■お問合せ＆お申込
★ドリームゲート会員の方
【お問合せ・依頼＝お便り箱】へ

★非会員の方
【お便り箱】
からどうぞ。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】
どうぞご覧ください。

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

『岩隈とマー君では負けられないからね。明日からは分からないけど（笑）』

東北楽天、野村監督語録、昨日もいいですね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、金融機関さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．ビジネス中の「マイナス感情」は百害あって一利なし理解していますか？
２．気分のギアチェンジ、ここぞというときに意識して出来ていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「自分はいけるぞ。これだけやったのだからいける。」この呪文で
本当にいけましたね。』

某都市部にある地銀さん。ここでは毎年恒例の幹部研修が
定期的に行われています。

詰め込み型ワークの時間ありのビジネスゲームの時間ありの忙しい2泊3日の
ハードワークだ。何班にも分かれて週末に実施している。

原則、課長級は順追って毎年参加。
そして、毎度シャッフルされ参加メンバーも必ず違ってくる。

チームプレーで進めるこうした研修会では、自然とリーダー的な
積極派や冷静派、協調派、物静か派といった具合に4タイプに
分かれていきます。

その中の物静か派には、必ず？何かにつけて「マイナス感情」に
支配される方々が存在。

講師『何かあったのですか？』
Ｔ氏『いや別になんでもないです。』

とはいえ、見るからに青ざめているご様子。
夜のとある戦略テーマの解決策に対するプレゼンに向けて
チームでの作業が進んでいるときだった。

人の感情というものは、少しの会話だけでもかなりの程度
相手に伝わってきます。

Ｔさんが、このときのＢチームのプレゼンターだった。
案の定、チームメイトにも冷やかされている。

マイナスの感情は、人知れず声に出てしまうわけですね。
冷静を装っても駄目、

確かに事後、えらいさんにも内容を公開していくが、
自由な思考を動かすために社内の「えらいさん」は誰一人いない。
それでも、大きなプレッシャー、そして嫌な感情。

Ｔさん以外でも何名かこうした状態が見受けられました。
ようよう聴くと、対外的な接触でもそうしたことがあるという。



さて、今回は少し、ラフなテーマで参りますか。
でも単に、プラス思考で、ではなく、相手に伝える力の1つとして理解しておきたいものです。

ビジネスでも毎々色んなシーンで、厳しい局面に見舞われます。
意識して感情的にならないようにコントロールをしていたとしても
人は感情の動物。嫌なことだってたくさんありますよね。

ただ、そこで、そのまま流すのか、ギアチェンジをして
気分の切り替えを行うのか、相手に対する伝え方が
全く違ってきます。

そうしたときのポイントは、

【PEP TALK】

【PEP TALK】とは、自分で発破をかけるような言葉全てを言います。

『よし今日は絶好調！』
『絶対大丈夫！』
『頑張ろう！』
なんてね。

卓球の福原愛さん。マスコミでも良く取り上げられていますね。

『シャー！（恐らく「よっしゃー」なんでしょうね。）』

ここぞという、ポイントを取るべきタイミングで思惑通り取れたとき、
相手をにらみつけて、この言葉が自然に出てきます。

完全なるギアチェンジ、ですね。
そして一気呵成に攻め込んでいく。

プラスの発言は、意図的に思惑通りの現実を引き寄せていきます。
もっと言えば、引き寄せていくために本気で動いていきます、
ですね。動くようになってきます。面白いことに。

前向き発言をくり返している人は、その都度、ブルーな自分を
切り捨てているわけです。

そしてその言葉を聞く相手にも必ず勇気を与えます。
（断っておきますが、無意味な楽観論者とは違いますよ。）
自分の信念でここぞという、ポイントをしっかり設定できる人。

マイナスの感情、例えば、『今は嫌だな～』という感情は、
自分だけが感じているだけならいいのですが、必ず相手に伝播、
『なんか嫌な感じ』を相手に想定外で、勝手に与えています。

意外と恐ろしいですよ。
商談の席ならなお更。

必ず、ここぞというシーンでは、ギアチェンジが必要です。
自分のためにも相手のためにも。

銀行員さんたちは、今では、ギアチェンジをベースに、研修会メニューを
予定通りこなし、そして成果を出しています。


あなたも速やかにギアチェンジ、行っていきましょう。


今日はこの辺で。

改めまして、
★【組織＆人事編】への「応援クリック」感謝です。
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【起業家＆中小企業経営者応援★メルマガ経営塾】

『メルマガ』平日月木曜配信中。ご購読どうぞ♪♪♪
1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！　2008年最優秀アドバイザーとの相性判断してみてください（笑）。

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜参加者某集中！！＞
３．【起業＆経営　特別相談会】のご案内

＜4月度＞
●4月27日（月) 13：00～19：30 の間で(4月度和歌山市開催！)
●4月28日（火) 13：00～19：30 の間で(4月度福井市開催！)

＜5月度＞
●5月1日（金) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・宝塚市開催！)
●5月2日（土) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・三田市開催！)
●5月3日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度三重・津市開催！)
●5月8日（金) 13：00～20：30 の間で(5月度京都・宇治市開催！)
●5月10日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度岡山市開催！)
●5月12日（火) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第1回開催！)
●5月13日（水) 13：00～21：00 の間で(5月度東大阪市開催！)
●5月15日（金) 13：00～20：00 の間で(5月度滋賀・草津市開催！)
●5月17日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度奈良市開催！)
●5月18日（月) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・豊中市開催！)
●5月19日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度京都市開催！)
●5月20日（水) 13：00～21：00 の間で(5月度神戸市開催！)
●5月22日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・堺市開催！)
●5月24日（日) 13：00～19：45 の間で(5月度徳島市開催！)
●5月25日（月) 13：00～19：30 の間で(5月度和歌山市開催！)
●5月26日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度兵庫・尼崎市開催！New！)
●5月28日（木) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第2回開催！)
●5月29日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・枚方市開催！New！)
●5月31日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度福井市開催！)

（1社あたり1時間～1時間半程度にて：1社、複数参加でも結構です！）

■お問合せ＆お申込
★ドリームゲート会員の方
【お問合せ・依頼＝お便り箱】へ

★非会員の方
【お便り箱】
または、トップ横帯のメールフォームからどうぞ。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア

【ブログ経営塾　組織＆人事編】ご覧の皆さん、こんにちは。
《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下(くさか)です。

4月。

慌しく過ぎますね。

人づくり、組織づくり、抜かりない会社さんは早速本格的に動いていますよ。
あなた、あなたの会社も抜かりなく。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

★シリーズ【ブログ経営塾】各々で「blogランキング」に参加中！【組織＆人事編】にも「1日1回、清き1クリック」　感謝！！その他ランキングサイトは【左ブックマーク・バー】からどうぞ。
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、今回も、毎日経営コンサルタントとして出くわす、世間や経営最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、経営者としての判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、中堅商社さんのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．目的が曖昧な形だけの「研修」、形だけのOJTになっていませんか？
２．人が人を育てられない！育てる・自育の環境、整備できていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「教えてください」じゃなくて「こう考えていますがどう
思われますか？」のスタンスで指導しています。』


今回も課長以上が集い今期の状況確認、打開策の具現化、
来期の方針素案づくりなどでバトルが続いていました。

営業力強化プロジェクトが進んでいます。

この会社では、大阪、東京両本拠地ごとに、幹部クラスの
人材の教育の一環としてこうしたプロジェクトが行われています。

これまでは会社としての人材育成の機会提供は皆無。
ただ、昇格試験として外部機関の研修を受ける程度。

現場で属人的に教育が行われていた。
ここには、良い面もあり、悪い面もありました。


良い上司がいれば下の人材が育つ。

『私はたまたま良かったですよ。上司が●●さんでしたから。
新人時代からいい意味でしごかれましたが、ストレスではなく、
前向きな判断が出来ました。』

今回集まった課長方も部下育成で四苦八苦していたが、
自分がここまで来た理由を考えると良い上司から受けていた
「OJT」だった。逆に言えばそれしかなかった。

指示命令を受けて、自分で考える、習慣づけ。
そしてその確認。

『うちの場合、人によって言うことが違っているから現場が
混乱する。』

『自分がやってもらったことと同じような助言を部下にしても
反応が薄い。関心が薄い。』

『とにかく、まめに触れ合っているので満足はいきませんが、
ベクトルは何とか合ってきましたよ。』

部下指導、部署マネジメントのみならず、現場での尽力だけでは
進まない。


営業力強化テーマに加えて、人材育成テーマも意識した
方針作りとなりました。

営業推進関連以外では、

・指揮命令系統の整理整頓：体制・ルール・仕組み
・情報を整理・活用していく形の整理整頓
・会社として人が育つ環境の整理整頓

ますます具現化されそうです。


商売は人が行うもの。

だからこそ、個々の力量、そしてその個々の束なりの度合い。
ここが商売の勝敗を生み出す源泉だ。

世の経営者さんは「人材育成」を声高に叫びます。
ロジック的にはO.K.


でもこれだけ一筋縄で行かないテーマもないですよね。

育てる？
あってないようなもの。見えないもの。
具体的に何をするのか分からないもの。

研修？セミナー？グループワーク？会議？

方程式のように【教育＝研修などをやる】という図式の方が多いですね。
一見正しいですが、そうでもない。

形態は結果論ですからね。
形態よりもやり方と環境。

環境はもっといえば、単なる職場空間・雰囲気だけでなく、
指揮命令系統。布陣・組織体制も大事。

１．相手の短所ばっかり見える。短所しか指摘しない。（直せ！）
２．相手の長・短所両方見えるが、短所しか指摘しない。（直せ！）
３．相手の長・短所両方見え、短所よりも長所をサポートする。（支援！）

良い人材を投入したり、教育したりしても、こうした上級者の存在、
施すレベルによっていかようにも組織は変貌します。

会社が、上司が社員を育てる。

これが確かにそうですが、だからといって力づくではなく、
人が人を育てられない！

だからこそ、育てる・自育の環境と仕組みを整備していくこと。
お気軽、着脱自由、背中押し。

「考えさせる」よう仕向ける。

社員本人の自ら成長したいという自育マインドを日常のふれあいの
中でさりげなく醸成させ、そのマインドを活かせる学びの体系＆環境を
自社なりにこしらえていきましょう。


あなたはどうサポートしますか？



今日はこの辺で。

改めまして、
★【組織＆人事編】への「応援クリック」感謝です。
　　↓　↓　↓　
1.[人気blogランキング]へ
2.[経営ブログランキング]へ

【超・元気企業】創っていきましょうよ！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ここからはご関心のある方のみどうぞ♪♪♪

★★★★★　お知らせ　★★★★★

１．【起業家＆中小企業経営者応援★メルマガ経営塾】

『メルマガ』平日月木曜配信中。ご購読どうぞ♪♪♪
1.[まぐまぐ読者登録ページ]へ
2.[melma!読者登録ページ]へ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２．【ドリームゲート会員限定＜起業＆経営・無料メール相談＞】好評受付中！　2008年最優秀アドバイザーとの相性判断してみてください（笑）。まずはお話しましょう！

「日下タカヒロ」ページへ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜参加者某集中！！＞
３．【起業＆経営　特別相談会】のご案内

＜4月度＞
●4月9日（木) 10：00～21：00 の間で(4月度大阪市第1回開催！)
●4月10日（金) 13：00～20：00 の間で(4月度兵庫・三田市開催！)
●4月12日（日) 13：00～19：30 の間で(4月度岡山市開催！)
●4月13日（月) 13：00～20：00 の間で(4月度大阪・豊中市開催！)
●4月14日（火) 13：00～19：45 の間で(4月度徳島市開催！)
●4月15日（水) 13：00～20：30 の間で(4月度京都市開催！)
●4月17日（金) 13：00～20：00 の間で(4月度滋賀・草津市開催！)
●4月19日（日) 13：00～19：30 の間で(4月度奈良市開催！)
●4月20日（月) 13：00～21：00 の間で(4月度大阪・堺市開催！)
●4月22日（水) 10：00～21：00 の間で(4月度大阪市第2回開催！)
●4月24日（金) 13：00～20：30 の間で(4月度神戸市開催！)
●4月27日（月) 13：00～19：30 の間で(4月度和歌山市開催！)
●4月28日（火) 13：00～19：30 の間で(4月度福井市開催！)

＜5月度＞
●5月1日（金) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・宝塚市開催！)
●5月2日（土) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・三田市開催！)
●5月3日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度三重・津市開催！)
●5月8日（金) 13：00～20：30 の間で(5月度京都・宇治市開催！)

（1社あたり1時間～1時間半程度にて：1社、複数参加でも結構です！）

■お問合せ＆お申込
★ドリームゲート会員の方
【お問合せ・依頼＝お便り箱】へ

★非会員の方
【お便り箱】
または、トップ横帯のメールフォームからどうぞ。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】
どうぞご覧ください。ご愛顧感謝！！

1.【ドリームゲートブログ・成功編！】
2.【経営全般編！】
3.【マーケティング＆セールス編！】
4.【ビジョン＆戦略構築・展開編！】

mixiチェック

シェア