new【重要なお知らせとお詫び】

１１月の終わり頃に送信フォームに不具合がありました。
お申込みメール、問合せメールの内
何通かがmamaphotoに届かないということがありました。

また、mamaphotoよりお送りしたメールが
（おもに　hotメール　Yahooメール）、
ゴミ箱、迷惑フォルダに振り分けられるという話も聞きました。
通常の送信エラーであれば、
エラーメッセージにより
送られていないことが把握できるのですが、
ゴミ箱、迷惑フォルダに振り分けられて
自動削除されてしまった場合、
「届いていない」ことが把握できません。

これまではフォームより「お問合せ」があって、
気がつくのですが、今回はフォームの不具合があったため、
お電話や直接のメール問合せをいただいて
ようやく気づいた次第です。
直接ご連絡くださった皆様、お手数おかけしました。
また、ありがとうございました。

今回、ご予約メールは受け取りましたが、
こちらからの受付メールが先方に届いておらず
「予約が入っているかわからず参加できなかった」
という方がいらっしゃいました。
大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。

フォームよりお申し込みいただいた後
休日を除いて、３日たっても返信がない場合は
大変お手数ですが、mamaphoto2008＊gmail.com（＊を@に変えてください）
で再送いただければと思います。
また、yhaooメール　hotメールの方は
迷惑フォルダ内もチェックいただけたらと思います。

すべてが不具合ということではないので
当面はこれまで通りの「FC２　送信フォーム」を
利用する予定ですが、不具合が続く場合は
別のフォームを利用する等、対策を考えます。

ご不便おかけしまして申し訳ありません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。