サポートの仕事をしていると、いろんなメーカーのパソコンと
出会います。


もしパソコンを購入するとき、価格で判断するとやはりDELLのパソコンに
行き着いてしまいますね。

価格だけで判断すると、DELLに他のメーカーは勝てません。○|￣|＿　（がくっ）


購入する側が、どうして安いのかを知っておく必要があると思うのは
私だけでしょうか？

というのも、私個人の意見ですが、DELLの販売戦略やパソコンの品質が
好きでないからです。

DELLは基本的にお客様から仕様をいただいてから、組み立てるという
受注生産がベースになっています。

だから、組み立てた後のカスタマイズは出来ないパソコンに
なってしまいます。

私は融通の利かない品物やサービスは大嫌いです。

DELLの価格が安い理由のひとつに、修理パーツの保管期間が短いからという
のがあるんです。

どういうことかというと、一般に日本のメーカーなら製造中止後、最低でも４年、ソニーで６年、NECは８年（今はどうか知りませんが）保管して
くれます。

だからパソコン購入後５年ぐらい経っても、修理で治せるのです。

しかし、DELLは保管期間が１年ほどだそうです。（汗）

だから、購入して３年ぐらい経つと、修理パーツが無くて、修理が
出来ないというクレームが発生する可能性があるようです。

パソコンの技術革新が目覚しいので、３年で買い換えるのが
ベストなんですが、高いお金出して壊れたときの修理費用が高くつくのが
DELLなんですね。

それより、修理出来ないなんて納得できませんわ。

だから、DELLはうちのお客さんにはお勧めしたくない理由なんです。