モノスキー日記

２月１０日（水）　　　雑用はない

　新入社員のKさんは、自動車販売店に就職して、もうすぐ一年が経過します。職場に慣れてきたものの、担当する仕事に不満を抱き始めていました。

　通常業務とは別に、FAXの送信を頼まれることが多いKさん。（FAXを送るために会社に入ったんじゃない）と、嫌々ながら仕事をしていたのです。

　Kさんの態度を見て、先輩のSさんは「ＦAＸを送ることも大切な仕事だよ。自分の心が仕事を『雑用』にしてしまうんだ。もっと改善できることはないか、工夫してごらん」と助言しました。

　その後Kさんは、ＦＡＸ送付状の挨拶文や、文面のレイアウトを工夫するようになりました。すると、送付先のお客様から「いつも心のこもった挨拶文を送っていただき、ありがとうございます」と電話でお礼を言われたのです。

　「雑草」という名の草がないのと同様に、「雑用」という名の仕事はありません。どのような仕事であっても、会社にとっては必要な仕事であると受け止めて、心を込めて働きましょう。

　今日の心がけ◆小さな仕事を丁寧に行ないましょう

職場の教養は一般社団法人倫理研究所発行の月刊誌です。