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この物語は、ある雑談からスタートしました。
私の営業人生の師匠である『いとう伸』氏との会話の中でたびたび話題となっていた私『ＮＯＢＵ水谷』の営業コンサルティングスタイル。 経験も浅く、これといった専門ジャンルも持たない３２歳のプロ実演販売員という私がいったい人様に何を指導できるのか？ その壁をあっさりと打ち崩した一言があります。 「ＮＯＢＵ水谷さぁ～、あんたはこれまで１００人以上の営業素人を僅か１ヶ月でプロ営業マンに育て上げる荒業をこなしてるじゃん。スゴイよねぇ～。」 そうかっ アガリ性で赤面性だった自分をはじめ、実演販売に挑戦することで自分の殻を一気に破るトレーニングはスゴイことなんだっ！ 私『ＮＯＢＵ水谷』のコンサルティング専門分野が決まりました。 『ド素人を１ヶ月でプロ営業マンに育て上げます！』 その日以来、たくさんの取引先において「実演販売的プレゼントレーニング」を営業未経験の社員様にご指導してきました。 涙あり、挫折あり、逃避あり、しかし人前で自分のコトバで堂々と伝えることのできる歓び、感動、達成感をひとりでも多くの人に伝えたい一心でやってきました。 このブログで紹介する物語は、その中でも特に印象的だった富山県にある社員数６０名ほどのアルミ加工会社での出来事です。 私の拙い文章表現で分かりにくい点もあろうかと思いますが、製造現場で活躍する工員さんたちの成長記録をお伝えできればと考えています。 それでは、これから日々の実演講演の合間をぬって書き込んでまいります。 [全8件]
M君は真面目で、最近ではめずらしいぐらい素直な子である  実演をするには素直さは必要なので教えやすい。 集中して教えるために私の実演販売に同行させることにした  目的は 現場の雰囲気をつかむ クロージングの練習 普段から指導している実演トークの声の強弱や大小、表現の仕方を学ぶ 以上を短期間で生実演現場で教え込む。 さぁ！どうなることでしょう 
T氏とM君の実演研修は立ったままひたすら大きな口を開けて、大きな声を出し何度も練習をさせる。 余裕がでてくるとボディランゲージも入れながら  これをくり返しすることで声帯が鍛えられ、顔の筋肉も柔らかくなる、もちろん自然にボディランゲージも身につきます。 いつしか表情も豊かになり、声にもハリがでてくる。 普段からこの練習をすると人前で話すときに驚くほどの効果がでます。 これを私たちはスタンディングロープレと言っています。 さらに人前で話すことに慣れるために工場の社員さんの休み時間や帰りの時間を利用して、量をこなす。 これは人前で話すことの苦手だった私自身がやってきた方法でもあり、今まで教えてきた吃音がある人などにも有効的でした。 初めから出来なくてもある一定の量をこなすことで質がよくなる。 「量質転化の法則」です。 その後、何日か同じようにスタンディングロープレを繰り返した結果、社長とも話した結果、 二人の適正から目標を達成するため役割を分担する。 M君にメインで実演をしてもらい、T氏には実演先のAPをとるように活動をすることに。
１０月に入り本格的に研修を開始する。 早速富山に入り、あらかじめ台本とビデオを渡してあるので、 まずは台本を読んでもらう。 Ｔ氏から見る。 始める前に部下の前で緊張するとか、日ごろの仕事が忙しいと前フリ。 この期におよんで失敗を恐れている場合ではない、気持ちはわかるがそんな事は言ってられないのでとりあえずロープレしてもらう。 しかーし、台本をほとんど覚えていない  覚えているところだけでも聞くと、言葉の語尾がのびていて、へたくそな演説を聴いているような感じ。 考えなくても話せるよになると語尾ののびはなくなります。 もちろん初めから出来るわけはない。 修正点をチェック。 いいところは声は大きいのでよく通る。 とにかく台本を覚えてね！！ M君に交代。 何度も練習しているのがわかる。 声の質もよく、遠くまで通る声である。 特徴としては話しながら「チッ」と音が入る。 体がふらふらとする。 でも練習量をかさねれば大丈夫でしょう。 同じく台本を覚えるように  実演販売はまず台本を覚えて、何度も練習することで自分自身の言葉になり説得力が増すのです。 単純でつまらないですがこれをやりきることからスタートするのです。 ガンバレーーーー 
９月に入り広末ことＭ君の研修開始。 T氏と同様、まずは「実演トークゼミ」に参加してもらい分析する 。 第一印象で予想はしていたが人前に出たとたんに、おどおどとして、落ち着きがなく、ソワソワとして何を言っているのかわからない状態。 照れ屋で、ちょっと天然っぽい性格の彼。 しかしながらT氏と同じく、元気いっぱいで、やる気もある。 焦らずに基本から教えることにする。 大丈夫、なにを隠そう私自身がそうだったのだから  その日、T氏と今後の打ち合わせをする。 勢いとやる気はあるが、何をしたらいいのかわからない様子。 答えを言うのは簡単だが、こちらから提案をして、自分から意見を言うように話をすすめる。 ほとんど私が言ったことに「じゃーどうしたらいいんでしょう？」と あまり自分からの意見はない  もしかして自分で決定を下すことで発生する責任を恐れているのか いや、キャンペーンが近づくにつれて徐々にプレッシャーを感じ始めたのでしょう。
８月も終わりです。 今後の予定を決めるために富山に向かう。 今回からメンバーが増えます。 工場の加工部からの異動で、コンピューターの専門学校出身のＭ君。 見た瞬間に思いました。 「広末涼子だー！！」 １６０センチほどの身長に細身の体格、そして色白で髪は茶髪でロン毛の女の子のような男の子です。 顔も似ているーーーーー！！ そんな広末は常に何かに怯えているかのように自信がない様子です。 現時点で選抜メンバーは二人になりました。 今後もメンバーを増やす予定です。 今回の目的でもある目標・期間を責任者であるＴ氏に決めてもらいます。 そして決定したのが１０００万です。 期間は１１／1～１１／２５日までの２５日間です。 その日の夜にＴ氏から名刺をいただく。 なっ、なんと『常務取締役』 本人はなんとしても成功させたいと目で訴えてきます。 大丈夫ですよと目で返事を送る私でした。
７月の終わり、先ずは責任者であるＴ氏に実演販売を理解いただき他のメンバーを引っ張っぱるために「実演販売トークゼミ」に参加してもらう。 プライベートで話し上手な方はたくさんいるが、いざ人前に立って話すとなると意外と口下手な方は多いです。 さぁＴ氏はどうでしょうか？ ゼミの自己紹介を分析する。 普段話す顔とは違い、表情は硬く、体も前かがみで話すクセがあるようです。 でも声も大きくやる気はあります。慣れれば大丈夫！ 実演はできるだろうと一安心  その夜、ミナミに向かい道頓堀でくいだおれ人形の前で記念写真を撮り、串かつ屋にて決意を聞く。 Ｔ氏の意気込みは違います、営業部を立ち上げて、会社として独立してみせると語ってくれました。 また成功してからはベンツに乗りたいとも笑って話してくれました。 がんばりましょう
参加するリーダーとなるＴ氏の紹介です。 Ｔ氏は身長１７５センチぐらい、痩せ型で髪も黒々としており見た目は若く見えます。 今回のキャンペーンの意気込みも強く、勢いがあります。 まだ始まる前ですが、力がありあまってるご様子。（たのもしいです！） 社長に聞くところ、昔は青年団の団長をしており、地元でも一目おかれる大変怖い方だったそうです。 そんなＴ氏はルートセールス経験者です。 この先が楽しみです！！ ｜一覧｜ |
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