昨日、難波のジュンク堂にいったら
とても面白い本を見つけました。

『サービスパーソンのための
　ディズニーランドの
　ハッピーサイクル研修 』

　川崎 真衣 (著)

ディズニーランドの本を読んできて
パズルのピースが一つ足りない

そう感じていたのですが

自分が知りたかったのは
『そうこれ！』という本でした。

『楽しくなければサービスじゃない』
『自分もお客様もしあわせになる』という

ハッピーサイクルを書いて下さっているのですが
どれも、『これこれ』と思いながら読めました。

新たな魔法のコツ
何度も読んで自分のものにしたいと思いました。

自分の心に魔法がかかると
不思議な妖精が現れてくるものですよね。

『雨の日も晴れの日も』(つづき)(2010年9月22日)


2011年5月8日（日） 22時00分～の
フジTv系　Mr.サンデーで

東京ディズニーランド311の真実
7万人の客をスタッフが決死の避難誘導
マニュアル超えたディズニー危機対応

というのをするみたいです。

この本ともつながるようで
かなり楽しみにしています。

Mr サンデー　7万人の命を守った誘導　ディズニー秘話



★シンデレラのフェアリーテイル・ホール
東京ディズニーランド再開初日

A Dream Is A Wish Your Heart Makes
(Disney Stars)

こんにちは。その本の制作を担当した者です。
読んでくださりありがとうございます。
気に入っていただけたようで嬉しいです。
簡単ですが、お礼まで。(2011.05.11 10:01:55)

>ディズニーランドの本を読んできて
>パズルのピースが一つ足りない

>そう感じていたのですが

>自分が知りたかったのは
>『そうこれ！』という本でした。

この部分が嬉しくて、何度も何度も読み返してしまいました！
本当にありがとうございます。

数あるディズニー系ビジネス書の中
今ハヤリの「教育」についてではなく
「サービスの楽しさ」についてスポットを当ててみました。

ぜひ一緒にハッピーサイクルをものにしましょう！！

よろしければ、本の最後のページにも記載されている
サービスパーソンのたまりば
『ハッピーサイクル.jp』に遊びに来てください(^^

http://happycycle.jp/

仲間になるためのメンバー登録も1分で出来ます。

お待ちしていますね！(2011.05.12 11:45:18)

こう書房 iさん
♪

コメントありがとうございます♪
本を実際に制作された方に
こうして見ていただいて
とっても嬉しいです。

ライブ感というか実際に目の前で
セミナーを受けているような臨場感があって

本自体が、その楽しさ
ハッピーサイクルを感じるもの

本を愛しておられるんだなというのを
本から感じ取ることができました。
(2011.05.12 12:45:03)

◇■　川崎真衣さん♪

コメントありがとうございます。

川崎さんからコメント頂けるなんて
びっくりしています。

ディズニーリゾートに行くたびに

夢と魔法の王国の素晴らしさ
キャストさん達の笑顔のおもてなしを受け

その魔法のコツを知りたいと思い
ディズニーの関連の教育本を
何冊か読んでました。

そのたびに
いろんなコンセプトやハウツーを知って
なるほどと思ってはいたのですが

いつも『なにか足りない』と感じていて
それが何なのだろうと感じていました。

『ハッピーサイクル』を読ませて頂いて
その『魔法のコツ』みたいなものに

触れられたような気がして
ハッピーサイクルを読んだ後に

他の本を読んでみたところ
するするするとつながったような気がしました。

ハッピーサイクル、早速実践させて頂いています。
ご案内ありがとうございます。登録させて頂きました♪(2011.05.12 16:29:54)