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2013/01/15
カテゴリ：楽天市場・楽天オク・Yahooオク
こんばんわ、sai8senです。
先ほど、落札後に入札者の取り消しにあいました・・・。 出品の取り消しにあったことは、過去に何度かあります。 ちなみに↓過去記事です。 楽天オークション（楽オク） 入札者がいるのに出品キャンセルをする行為（出品の取り消し） ペナルティや対策が必要 楽天に問い合わせ 過去記事では、１円など安価で出品して、注目を集めて 時間ギリギリになっても、納得に行く値段に吊り上がらない時には 出品者の勝手で出品を取り消したり、入札者を取り消す という行為を何度かされたことについて話しました。 そのような自分勝手な行為をしておいて、 ペナルティが何もないのは、おかしいと楽天に報告した。 今回は、前回と違って、落札後に出品者が入札を取り消したのです。 オークション終了後の１６日深夜１時にメール来てました。 件名：【楽オク】出品者があなたの入札を取消しました ---------------------------------------------------------------------- 本メールはお客様が入札していた商品に対し、出品者がお客様の入札を 取消した時点で送信される自動配信メールです。 このメールに返信しても、楽天オークション および出品者には届きませんのでご注意ください。 ---------------------------------------------------------------------- sai8sen 様 楽天オークションをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様の入札は出品者に取消されました。 ■入札が取消された商品 ［入札番号］11878355-20130116-14089828-a ［商品名］ パチスロオイルライターシリーズケース付き！ ［商品ページ]http://auction.item.rakuten.co.jp/11878355/a/10000000/ ※入札取消は出品者の判断によって行われています。 ※このメールに覚えのない方は楽天オークションまでご連絡ください。 ─────────────問い合わせ───────────────── 出品者への質問は商品ページより行ってください。 楽天オークションに関するご質問 入札・落札 ⇒http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq320.html 個人情報保護方針 http://privacy.rakuten.co.jp/ 楽天オークション http://auction.rakuten.co.jp/ ─────────────────────────────────── 落札も出品もしたことがない評価のない新規相手だったけど、 かなり悪質な出品者と言わざる終えない。 やっぱり、こういう迷惑な人をのさばらせておくと、 今後、楽天オークションを利用する人が減ります。 オークションを利用して、なるべく高く売りたい心情は理解できるが、 １円で出品して１円で落札されたからって、入札取り消す行為は卑怯です。 売る気がないなら、売りたい価格をスタート価格にすればいいんです。 出品者のキャンセルは全て通るのが、納得いかない訳です。 入札者はキャンセルしようものなら・・・悪い評価が自動的につきます。 それなら、出品者側にも出品を取り消したり、入札者を取り消す行為には ペナルティが必要だと思うわけです。 もちろん全ての取り消しに異論があるわけではありません。 例えば、 ・入札者がいない場合の取り消し ・相手が悪い評価が非常に多い相手だった場合 ・いたずら入札を過去にされた相手 ・キャンセルを相手も了解してる場合 正当な取引で、入札者に何の落ち度がなくても、 出品者の勝手な都合で、入札や出品を取り消したとしても、 相手が取り消した理由とか、あからさまな不正行為されても、 入札者には反論する機会さえありません。 マナーがある出品者は別として、そうじゃないと無法地帯です。 入札者がいるのに出品を取り消す行為、入札を取り消す行為には、 やはりペナルティを設けてほしいです。 ■出品者が入札者がいるのに、入札や出品の取り消しの影響 上記のような行為は、入札者だけに迷惑な存在ではありません。 なぜなら、そのような行為をする人の多くは 出品評価が低い新規が多いので、敬遠されがちです。 この風潮が強くなれば、新規者は商品や価格設定がよくても 入札がない、入札がのびない原因の一つとなる。 同じ商品で、価格も同じ、状態も同じといった 同条件でも評価の違いで、雲泥の差になりえるということです。 新規でまじめにやってる出品者の足を引っ張る行為ともいえます。 逆に「自分もやられたから」とか、 「他の人もやってる」行為だから 「罰則ないならいいか」とか、安易に流される人も出てきます。 １円スタート・１円オークションは、魅力がありますが、 出品を取り消す、入札者を取り消す行為が多いのもこのジャンルです。 何度も同じ行為をされた人は、楽天自体が嫌になって 他のオークションに移る人も出てくるかもしれません。 それでなくとも、出品者が前より減ってきている感じがするのに これ以上、ＹＡＨＯＯオークションに溝をあけられると 衰退もありえるかと。 個人出品では圧倒的にＹＡＨＯＯの方が多いので、 価格競争で、あちらの方が安いことも非常に多いです。 複数のオークションを併用してる 私からすれば、対策を今後も入れないなら比重が変わってきます。 しかし、新規の人や新規に近い評価が少ない人でも ちゃんと取引できる人も当然います。 もちろん、１円スタートで１円で落札されたからと言って、 出品を取り消したり、入札者を取り消す行為をしない人もいます。 ●楽天オークションご利用ガイド 禁止事項ガイドブック http://auction.rakuten.co.jp/guide/rule/prohibit_act.html 出品について、禁止事項に記載があります。 「入札期間開始後にやむを得ない理由もなく出品を取りやめること」 しかしながら、入札を取り消す行為については、書いてありません。 ●楽天オークション 取引のマナーを守ろう http://auction.rakuten.co.jp/guide/trust_safety/manners/ 出品する行為は販売の意思を表したものと見なされるため、 落札された商品は販売するのが基本です。 また、入札開始価格は販売可能な価格を出品者が設定するものなので、 落札価格が気に入らないなどの理由でキャンセルすることはできません。 出品者と落札者がお互いに気持ち良く取引を行うためにも、 やむを得ない事情がない限りキャンセルは絶対にやめましょう。 しかし、やむを得ない事情がある場合は、取引相手に事情を説明した上で キャンセルについて相談してください。 ただし、一方的に要求を主張するだけにならないよう十分に配慮しましょう。 上記の記載がありますが、モラルの問題なんだろうけど、 実際、やってはいけないと楽天側がガイドラインを作っていても 罰則がない以上は、グレーゾーンだろうという人も出てきます。 取り消し手数料を払うのが嫌で、入札者を勝手に取り消してる システム利用料逃れとかもいるわけです。 やっぱり、キャンセル料＋悪い評価＋入札していた人のコメントなど 消せない痕跡が残るような罰則は必要不可欠に思う。 悪意のある出品者は、きつく取り締まって欲しいです。 パチスロ・ロード～パチンコ・パチスロ詐欺～のショッピング ⇒ ★ sai8senさんの商品レビュー・口コミ ★   TOPへ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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