シナリオで観よう！

「楽天オークション」改め「落転多苦損」の利用者の方から、その実態について当ブログに貴重な書き込みをいただきましたぁ！
　レスしようかと思ったら、長文になってしまって書ききれなかったので、ブログにてご紹介！
　mikuさん、無断で転載してゴメンナサイ。でも、皆さんに読んでいただきたかったので。許してくださいね。
　以下太字がmikuさんの本文、赤字が私のレスです。

mikuさん
＞参加してみないと何も言えないと思って、リスクを覚悟で出品・落札共に参加してみました。

☆チャレンジャーでいらっしゃる！！その勇気に敬礼！！＆貴重なレポート、ありがとうございます！
　
＞出品者への振込は、取引終了後1週間経っても振り込まれません。振込予定日の表示さえされません。
＞いつ受け取れるのかは全く不明。

☆12月10日にならないと振り込まれないようですね。登録時に「都度振込み」を選択してもディフォルトが「まとめ振込み」になっているので、どの出品者も12月10日までは売上金を手にできないわけです。「都度振込み」は12月10日からでないと反映されないわけです。

＞落札者側は、代金を楽天に支払ってから3日経って、やっと入金確認され、その後発送されるはずでしたが、出品者からの連絡で利用制限を受けたので、商品の発送が出来ない事と、楽天側から返金があるはずだと連絡が来ました。

☆利用制限？なんですかね？それ。
　発送をクロネコさんにしてたとか？
　それにしても入金から3日？自分達は「3日以内に連絡しないとキャンセルになる」って脅しておいて？
　ひどいすね！

＞楽天からは出品者の利用制限の件も、返金の件も連絡すらなく、総合窓口とやらに電話をして、このまま返金されないのであれば、経済産業省・消費者協会へ通報すると電話したら、定型文の様な理解不能なメールと担当者から電話で連絡がありました。

☆一応電話で対応するんですね。知らなかった。
　メールだけかと思っていました。いまごろ電話鳴りっぱなしでしょうね。スグにはつながらなかったんでは？

＞いつ返金されるのか？→返金予定日は決まっていない。
＞返金時の振込手数料はご負担下さい。

☆詐欺ですね

＞出品者と直接連絡を取りたい→システム上出来ない

☆だからクソシステムと罵倒されるのだと！

＞出品者の利用制限は落札者の私には関係の無い事→キャンセル扱いになるので、後日返金させて頂きます。

☆でもそこから手数料をふんだくるという詐欺！

＞だ・か・ら…いつ返金されるの？→ご理解下さい。

☆全然理解できるわけがない！

＞これで通じますか？支払ったお金は落札者か出品者の物では？

☆おっしゃる通り！これは消費者協会に訴えるに十分値する詐欺行為です！

＞手数料の二重取りした上に、人のお金を何日寝かすつもりなんだ!!
＞楽天さんは、人の金を転がして利益を生み出そうとしている様な気さえします。

☆もうむちゃくちゃですね。
　一説によると今期大幅に赤字を出した楽天は、決算に必用な現金に事欠いていると。それで楽オクで落札者から吸い上げたカネを運用してると。
　そんなことは普通、企業としてやらないとは思うのですが、でもこの説もmikuさんのレポートを読ませていただくと、グッと現実味を帯びてきますね。

さて、いかがだったでしょうか？楽天のムチャクチャ度合いがお分かりいただけたでしょうか？
予想通りの不手際＆トラブルが現実のものとなっています。
みなさん、ココが引き際ですよ。本当に・・・。
mikuさん、貴重なレポートありがとうございました！