M's Cafe奮闘記

今日は少し冬型の気圧配置は緩みそうですが...
やはり、この週末は西の方から崩れ全国的に雨や雪の
陽気のようですね

アジア大手買収ファンドであるMBKパートナーズが、
名古屋を中心に473店舗を展開している喫茶店チェーン、
”コメダ珈琲店”を買収する方向で調整しているようですね。
コメダ筆頭株主である
国内最大手買収ファンド、アドバンテッジパートナーズとの
交渉を始めているようで...
アドバンテッジが今年7月、
外食企業やファンドに買収を呼び掛け、複数回の入札を経て、
MBKが優先交渉権を取得したようですね。
その買収額は数百億円規模のようです
MBKは、
将来の中国や韓国、台湾進出を後押しし、企業価値を向上させ
る方向のようで...コメダ珈琲店の海外進出ですね。

コメダ珈琲店...
　　日本生産性本部による顧客満足度調査のカフェ部門で、
　　満足度第1位を獲得したようですね
　　(前年度1位は、カフェベローチェさん)
　　カフェ部門調査企業は、
　　スタバさん、ドトールさん、ターリーズさん、ベローチェさん、
　　サンマルクさん、コメダさん
　　の6企業だったようで、
　　その中で、1位とは...ちょっとびっくりでした
　　また、調査内容である、
　　顧客期待、知覚品質、知覚価値、顧客満足度、口コミ、
　　ロイヤリティ全てにおいて、業種・業態中央値以上の評価を
　　獲得しているのは、コメダさんだけだったようで...
　　素晴らしい～ですね。

自分的には、
お店自体の居心地、サービスはいいと思うので...
今回の調査で、知覚品質はスタバが1位だったように、
やはり、
メインの珈琲の味がもっと美味しくなるといいな..と思うので
すが...

今回のこの顧客満足度調査、他の分野の内容もありますが、
みてみると、結構面白いです...
今後のお店選び、行った時の対応、味など、気になりますね