突然のパソコンの故障→見積り・修理・初期化からのセットアップ///
ようやく秋らしく…日中の最高気温も27-29度と、30度を下回るだけで…かなり涼しく過ごしやすく、初秋の訪れを感じるようにもなってきました。今年の猛暑の夏も、8月の終わり…台風の訪れと共に、落ち着きそうで…期待しています。今年の夏は、暑さで…夏バテ気味だったりもして、食欲が落ち…旬の夏のフルーツの、瑞々しくも甘い美味しさを実感しました。写真は、7月中旬…実家に帰った際に、カボチャや姉宅の畑で出来たスイカ一個を貰ったり、(お中元代わりに配ってくれました。)道の駅でマクアウリを買ったり、近所のスーパーで購入したパッションフルーツ…。スイカ丸ごと1個をもらうことは、なかなか珍しく…カットスイカにして、何日かに分けて食べ…またスーパーでもカットスイカを購入したりもして、その安心の甘さに驚きながら食べました。そんな写真を…夏の思い出のように残しながら…。誕生日を迎えて、この夏に起こった…一連のトラブルの中から、「怪しいラズベリーの花咲き&度重なるトラブル→」の続きで…。今回は、パソコンについて…書き記しておきたいと思います。 今回も…かなり長くなってしまいましたが…。気になるタイトル記事だけ…写真だけでも…お時間や関心がありましたら、おつき合いくださると嬉しいです。-------------------------------------------------------突然のパソコン故障→-------------------------------------------------------何の予兆もなく、6月22日に…パソコンが故障。前日夜まで普通に使い、翌日立ち上げるとブルーの画面の修復の文字を表示したまま動かなくなりました。 (//∇//)/メーカーに電話をして相談しましたが、指示された通りに操作しても全く動かず…初期化さえもできなくなり、修理に出さないと仕方なくなりました。夫に連絡すると、システムエンジニアの友人に相談し…ハードウェアの故障かもと考えてくれていましたが…。これまで使っていた…IE(インターネットエクスプローラ/アイイー)→Microsoft EDGE(マイクロソフトエッジ/エッジ)に切り替えて1週間…。(IEはすでに削除)楽天市場のツールバーを付けようと奮闘していたりもして、私はソフトウェアの故障かもと密かに考えていました。-------------------------------------------------------パソコン故障から→初期対応・見積もり→-------------------------------------------------------結局、パソコンのメーカーNECに…電話で予約を入れて、操作の指示を受けながら…いろいろ試してみましたが、初期化もできず…システムがバズったようだと分かりましたが…。修理に出してみないと、詳細は解らず…もしハードウェアが故障した時には、パソコンを買い換えることも考え、パソコンを購入したK'sデンキにも電話で問い合わせしてみました。パソコンが使えないので…すべて携帯電話に頼るしかなく、K'sデンキ以外は…電話での問い合わせ前にすべて予約が必要で、小さな画面だけでは大変にも感じました。故障し…現在も使っているパソコンは、▶「NEC PC-DA770MAB デスクトップパソコン LAVIE Desk All-in-one ファインブラック」↑。(全く同じパソコンは、今でも1/3の価格で販売していますが、今から購入される方は…ぜひWindows11のもの↑を…。 )2019年に買い替えたばかりで…インテルCorei7のハイスペックで、かなり性能のいいものだっただけに…安心していたので、不思議に感じていましたが…。(Windows10でCorei7の…デスクトップパソコン↑は、かなり安くなっています。)やはりアップデートや切替等には、軟弱なのかもしれず、修理を終え…出前セットで、初期設定に来て下さった方に色々お聴きすると…アップデートで故障しているケースも多いとのこと。以前故障した際も、Windows7→Windows10にアップデートした後でした。詳しくは…「故障したパソコンVAIO///→増税前にNEC LAVIEへ買い換え」修理に出すとNECも…K'sデンキも診断料¥6600修理自体NECは…Windows10立ち上げで¥63000K'sデンキは…修理センターに出し、見積もりを出してから修理するので…2.3週間かかると分かり…。もしハードウェアの故障の場合は、買い換えを考慮して、メーカーに修理は出さず…。近隣のK'sデンキへは、電話だけでなく…来店して話を聴いて、修理が無理な時は…見積もり(6,600円)だけにして、新しいパソコンへ買い換える予定にし…。パソコン返却も可能だったので、K'sデンキのお店経由で修理に出す事に決めました。いざという時の為にと、購入時に入っていた…パソコンの梱包用の段ボールを、まだ置いたままだったので…その中に入れて、K'sデンキまで運びました。車やエレベーターまで運ぶのは、重かったですが、これまでK'sデンキには2台の古いパソコンを処分する為に…大きなバッグに入れて運び出し、駐車場からは大型カートで運び入れていたりもして、慣れたものでした。ただ今回は段ボールに入れているので…より嵩張って大きく、1人で運ぶのはより重さを感じてしまいましたが…。-------------------------------------------------------パソコン故障から→見積もり→修理→-------------------------------------------------------修理に出して1週間…電話でK'sデンキの修理センターでは対応出来ず、NECのメーカーに結局…修理は出したそうで…。Windowsのシステムエラーで、再インストールが必要になり…17,050円で見積もりしてもらい、修理をお願いしました。買い換える事もなく、高い63,000円を支払わずに済み…助かりました。修理自体は…店に返却されるまで、1週間から10日かかり、K'sデンキのお店に到着する予定になりました。修理からパソコンが店舗に帰ってきた時に、電話をもらい…店舗で支払いを済ませました。店舗支払いでは、クレジットカードが使えたからです。また、修理は完了したものの…2019年の購入時と同じ状況で初期化されているので、また一からセットアップし…アップデートする必要がありました…。-------------------------------------------------------パソコン故障→見積もり→修理→初期設定-------------------------------------------------------出前セットも追加でお願いし、インターネット接続から…Microsoft社のログインやメール等のややこしい初期設定と3年分のアップデートを依頼しました。また、その際に初期化されたパソコンも、自宅まで運んで頂けるようにお願いしました。以前購入した時も、出前セットは頼んでいて…初期設定をしてもらいましたが、その時はプリンターやテレビの接続も含めて…24,000円程する1番高いセットにしていて、とても親切で丁寧な説明でした…。今回は、安いセットという事もあり…短時間で終わらせようとされたり、今後また同じように…ソフトウェアの故障やウイルス感染を予防する為に、少し強い口調の説明で…少ししんどくなりました。ただ…スムーズに初期設定をするにあたっては、以前設定時にメモしていた…ネットログインID・パスワードMicrosoftのアカウント等残して、ファイリングしておいて助かりました。また、Windows11にアップデートして…起動しなくなって故障しているケースや、ウイルス感染するリスクのあるのは、無料のメールアドレスが多く…自身のセキュリティー対策が必要なことをお聴きできたのは良かったです。またセットアップも…アップデートも終わり、バックアップしていた分を戻して…1・2日でパソコンが戻って来てから、普段通りに使えるようになりました。パソコンは、生活の一部になっていて…夫は仕事上必須なので、元通りに近い形で…使えるようになって、ようやくホッとできました。ちなみに、今回…修理として再インストールをしたメーカー保証は、3ヶ月無料で再度修理は可能。また、ハードウェアの修理では…3.5.10年保証に任意で入っていれば、無料で修理可能ですが…。ソフトウェアの修理では…保証の対象外なので、ハイスペックなので安心して…保証に入っておらず後悔していましたが、今回のケースでは保証に意味はなかったようでした。(1年以内のメーカー保証なら何とか無料だったかもしれませんが…)楽天のROOMでは、ブログで紹介していない購入品や…お気に入りの商品・欲しい商品を多数紹介中…。➼「住|Blackでスタイリッシュ スマホ&パソコン関連」➼「住|Earth colorで落ち着く 安らぎのリビング」➼「住|Silver×Black×Walnat インダストリアルで隠れ家的な洋室」➼「体|感染症予防・感染拡大防止アイテム➼「衣|旅×外出×防災に役立つ コンパクトな便利アイテム」➼「住|インダストリアルで機能的な アウトドア&防災アイテム」ブログはなかなか更新できませんが、ROOMは…Instagramのように手軽にできるSNSで、ほぼ毎日のようにアップしていますので…ぜひ♪♦ 活動を開始しているマムシにもご注意を…➼「実母がマムシ咬傷→救急搬送→入院///後悔した事&買っておいてよかったモノ」➼「毒虫刺され・マムシ咬傷のいざという時の応急処置!!ポイズンリムーバー」♦ 今年の記事もよろしければ…➼「第6波のコロナ禍…3回目のワクチン接種→家族・子どものオミクロン感染///」➼「菜の花咲く春分…コロナ感染→楽天で購入した!!子どもマスク&A2ケア2022」➼「野桜咲く早春…楽天で購入した!?3D立体不織布のお気に入り大人マスク2022」➼「時を刻む時計&戻れない時の流れ…人生に後悔のない選択2022」➼「枝垂れ桜咲く春…便利で耐久性のあるアルミハンガー&花の香りの洗濯洗剤」➼「2022年コロナ禍の春…『楽天24』22000円以上の医薬部外品・洗濯・掃除等日用消耗品のまとめ買い」楽天お買い物マラソン・スーパーセールで買って良かったもの➼「八重桜咲く春…値上がりに備え購入!!耐久性・使い勝手良きUCHIFITティッシュホルダー 」➼「HASAMI PORCELAINに盛る…誕生日のホールケーキ&使い易い柳宗理のキッチンナイフ」➼「自然なテラコッタ鉢で生長を愉しむ!?クランベリー・紫陽花の若葉&沖縄島野菜2022」➼「3年ぶりの規制のないGW…時代を超えて自然に癒される里山と色鮮やかな和の花」➼「琉球ガラスに活ける…グリーンが綺麗な小麦の穂+パセリ&葡萄の花芽2022」➼「 本土復帰50周年…ちむどんどんする♪沖縄のオリオンビール&ソウルフード2022」➼「夏の節電対策…緑のカーテンになる?!新入りパッションフルーツの開花と実なり!!」 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