ひとりごと♪

今日、ようやく美容院に行くことができました

昨年末から行きたくて、行きたくて仕方なかったのですが、
試験だの何だのとで、なかなか時間がとれず・・・


かなり重くなっていた私の髪ですが、
今日、軽くなり、すっきりしましたわぁ～い♪

本当は、少し髪型をチェンジしたかったのですが、
今日は、初めての美容院だったので、ちょっと様子見で
現状維持でお願いしました。


そうですついに美容院を変えたのです


今まで９年間ほど、前に住んでいた家の近所にあった美容院の、
同じ美容師さんに髪のことを任せていました。

途中、３年半程前に引越をして、今の所に住む様になっても
美容院を変えるのが面倒で、１時間かけて、頑張って通っていました。

しかし、担当の美容師さんが、昨年の１２月から
違う支店に異動になられたので、ついにお店を変えることに・・・

今日行ったお店は、今の家から自転車で１５分の所にあります。

新しいお店を選ぶ時には、どこのお店にしようかと、色々と悩みました。

最終的に、このお店に決めた理由は、予約の電話を入れた時の
電話の応対が良かったことです。

初めての美容院に行くのは、緊張します。
でも、電話応対が、とても爽やかだったので
緊張しなくてもいいんだって、事前に気持ちが楽になりました

本当は最初、一旦、別のお店に決めて、予約の電話を入れいたのです。
でも、そのお店は、電話の応対が全く良くなく、
電話を切った後、もう一度よく考えて、キャンセルをしてしまいました。

ごめんなさいm(__)m


で、今日行った美容院ですが、やはりといっていいのか？
電話応対通り、なかなか良かったです
親しみのもてる雰囲気作りを心がけておられて、
色々な相談（髪型）にも乗ってくれそうな感じがしました。


決定！
これからはこのお店に通ってみようと思います



お客様と一番最初の接点となる、電話応対って
本当に大切なんだなぁって、自らの体験で、改めて実感しました。
私も、会社で、一日に何十本も電話を取りますが、
忙しい時など、結構、いい加減に取ったりしているので
気を付けなくてはいけないと、反省しちゃいました