佐藤芳博ブログ～片栗の花とレンゲ草～

　多賀城で販売していた充電式の掃除機を２台東京で使用している時、充電できなくなった。掃除機本体、充電器、充電池がそれぞれ二つずつあったので、８通りの組み合わせで、充電した結果、購入したばかりの充電池の不具合と判断した。

　故障対応のコールセンターに電話したところ、購入した店で相談してほしいと言われた。宮城県多賀城市で購入し、東京で使用している実情を説明したが、返答は同じだった。

　小生が試みた点検方法を詳しく伝えたが、マニュアル通りの説明だったので、関連部署と直接話をしたい旨伝えて電話を切った。数日して、担当者から電話があり、充電池に不具合のロットがあるとのことで、交換して頂いたが、公表されたとの報道は確認できなかった。

　その後、その会社の製品は、一切購入しないことにし、古民家に残っていた換気扇も使用せず、昨年他社製品に交換した。新たに設置した製品は、不具合時の対応が良い会社の製品を指定して工事して頂いた。

その後、換気扇を利用し、油を使う料理を再開し、食生活に幅が出来た。当時のことを思い出して、外出時は、充電機能のある全ての機器の電源コードを抜いている。