システムエンジニアの晴耕雨読

ＰＭＩ東京主催のセミナー、

エターナル・テクノロジーズの竹田孝治さん

の講演を聴いてきました。

今回のテーマは、

「オフショア開発・製造を成功に導く勘所
　～プロジェクトにおけるインド活用に必要な鍵は何か～」


　インドのオフショアの実態について、２時間たっぷり伺うことができました。


　１９９５年以来、１２年以上にわたってインドのオフショアで得られた知見、

　ひと言ひと言、とても重みがあり、

　日頃、中国オフショアの自身の取り組みと比べて、大いに参考になりました。


　ちょっとご紹介。

　インドが「頭が良い、数学に強い」と、日本のマスコミが喧伝するのは疑問。

　教育制度は、「徹底した詰め込み教育」。

　３歳児教育において、二桁の足し算やら、英語とタミール語の翻訳やら、

　一日９時限を教え込む。

　体育や図画工作や家庭科などの情操教育はなし。

　その理由は、カースト制のため。

　たとえば、万一、家庭科の授業で料理を教えようものなら、

　特定のカーストであるメイドの仕事を授業として教えた、として大問題になる。

　絵画や技術も同様。

　ＩＴ業界には、カーストがない・・・のではない、

　新しいカーストが出来ている。



　インフラは、整備されているのは、公衆電話網だけ。

　進出する企業は、発電所やダム、道路まで、自前で整備する覚悟が必要。


　
　インド・オフショア成功の秘訣は・・・

　そもそも各企業毎の目標を何にするかを決めること。

　コストメリットは、ルピー高の影響もあり、少ない。

　大規模な要員調達のメリットを採るか、

　特殊技術の要員の確保する、とか。

　欧米が、インド等オフショアを使う最大の理由は、

　「３Ｋ」の仕事を出すから。

　「高等教育を受けた大量のワーカー」が確保出来、

　ＢＰＯのヘルプデスクやプログラミングを委託する。


　・・・とっても率直な意見。

　欧米にとって、プログラミングは「３Ｋ」と明快に言い切られました。

　

　目標を明確にした後、

　プロジェクトの立ち上げにあたっては、

　オフショア先の企業を育てるつもりで、

　一緒になって品質システム、標準を作成し、

　人材教育・訓練を行うこと。


　そして、実行段階では、

　問題発見力や問題発掘力のある日本人マネージャが

　現地に常駐し、モニタリングし、

　適宜、是正措置をすること。

　インドでは、是正のための現地メンバーへの説明・説得は

　英語で根気良く行うこと。


　ごもっともな指摘・・・

　これを組織的に推進するには、

　本気で全力で取り組む必要がある、と思います。


インド・オフショア・・・竹田孝治「オフショア開発・製造を成功に導く勘所」