うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

毎年、数社から新入社員教育の講師として招かれます、その際に必ず強く説明する内容がある
「仕事をするにあたって、顧客意識をもつことが大切です」つまり、会社は顧客で成り立っている
会社とは、製品なりサービスなりを製造・販売することによって、企業活動を行なっているという
会社というところは、製品やサービスを買い、それを利用してくれる顧客があって成立している
「お客様は神様です」ある歌手が言って評判になったことがある、会社にとって顧客はまさに神様



　★会社とは顧客で成り立っていると理解すること・・・


そこで、会社及び社員とは、顧客なくして会社は存在しない、という意識をもって仕事をすること
顧客がいなければ給料はもらえないのだという意識を強くもつこと顧客を大事にする意識をもつ
そのためには、会社も社員も顧客の存在を意識するということ、顧客の大切さをもっと示すべし