包装資材・機械 情報部

当社は、産業機械として包装機械や物流機器などを販売しておりますが、お客さんとの
打ち合わせで最も注意する仕様は、対象物（搬送物）です。
単品販売では、それほど気を遣うこともないのですが、セット販売や特注品では、仕様
打ち合わせの際、対象物（搬送物）に最も時間をかけます。

包装機械の標準品の単品販売であれば、その製品の仕様説明で終わることもあります。
例えば、梱包機の場合、ある機種の梱包範囲（寸法）を提示して、ユーザーさんの使用範囲
であれば、打ち合わせはすぐに終わります。
しかし、包装機械のオーダー品や物流機器などでは、ユーザーさんが現在または将来的に
使用する対象物・搬送物を特定しなければなりません。
ですから、打ち合わせの際、対象物（搬送物）の寸法や重量などを詳細にお聞きすることに
なります。

品種の少ない業種であれば、サンプルを提示していただき、その寸法を測れば良いのです
が、品種が多い場合は、ユーザーさんから仕様書を提示して頂くこともあります。
あまりにも品種が多い場合は、最大・最小寸法、最大・最小重量を決めて頂くことになります。
この対象物（搬送物）の打ち合わせは、非常に重要ですが、販売側が疎かにすることが
ありますので、ユーザーさんもご注意頂きたいと思います。

これは、随分前に同業者に聞いた話ですが、包装機械の仕様で製作後に大改造をする事に
なった実例があります。
詳しくは、次回、ご紹介致します。

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