だらだら日記

優しいコミュニケーション 「思いやり」の言語学 （岩波新書　新赤版 1971） [ 村田 和代 ]​

優しいコミュニケーション　「思いやり」の言語学
村田和代／著
シリーズ名 岩波新書　新赤版　１９７１
出版社名
岩波書店
発売日 2023年04月20日

本の内容

ビジネス会議ではなぜ雑談が大事？会話での相槌にはどんな意味が？日常の会話やビジネス会議、オンラインの話し合いやリスクコミュニケーションを、社会言語学の視点から分析してみると、コミュニケーションを成り立たせる条件がみえてくる。誰も排除しない社会に向けた「人に優しい話し方・聞き方」のヒントがここに。

目次
１章　優しさの手がかり―カギとなる概念や理論
２章　雑談のススメ
３章　大切なのは「聞くこと」
４章　難しいコミュニケーション
５章　コミュニケーションデザイン―記述から提案へ
終章　優しいコミュニケーションを考える

・雑談、聞くこと、・・・