みのむし生活　　　　　　

久しぶりに仕事（住宅営業）の話です。

年末に、半年振りのお客様と打ち合わせをしました。

８月に２回お会いしただけお客様で、半年間に、他の住宅会社でいろいろな話を聞きそのうちの１社に決められる直前に、お電話をたまたま入れました。（私、訪問も電話も滅多にしないのですが・・・）

「もう決めるところだったのですが・・」

とのことでした。


１回目の打ちあわせは、お客様の要望の聞き取りだったのですが、お客様自身の要望がまとまっていなく、２回目のプランは、私の好みで作り提出しました。

プランは比較的オーソドックスかもしれませんが、使い勝手と外観を考えたプランで、自分自身が住むのならという感じで、提出しました。

その時はとても気に入っては頂けたのですが、半年たってどうなったのか？


お客様に聞いてみると、「あのプランが一番良くて、他社で見積もってもらった」とのこと。
うれしいやら、少し複雑な気持ちになりました。

２回目の打ち合わせの後
「もう少し、イロイロな会社をみて、要望が固まったら連絡くださいね」
と言って別れたのですが・・・。

まあ営業マンが、お客様を信じるだけでは、仕事にはならないのですが・・・。（仕事しろー！）

結局昨日、４回目の打ち合わせを終え、本日返事を頂くことになっていました。

電話があり、他社の条件、内容の確認がありましたが、お客様に話をしたのは、
「ウチは値引きはしていないので、条件は変えられません。どちらの会社なら、信頼できるかの違いじゃないですか？」

信頼できる会社でないと、後々後悔することになります。情報が簡単に入手できる時代になって、何か、本質がズレてきているような気がします。
細かな数字の比較ではなく、造る側の気持ちを比較した方が、良いものが出来るのではないでしょうか？

ただ、見抜く力が必要ですが・・・・。

で、結果は・・・







もちろん受注頂きましたよ。

今年1棟目です。

ありがとうございました。